Job Title

Agent.e relations clientle - Kinatex Place de la CitJob - Permanent Full-time / Part-time - Agent/Clerk - Customer serviceClinic: Clinique: Kinatex Place de la Cit -Qubec Quebec G1V 4T3As soon as possible Schedule: Variable (Jour et Soir)Description:Kinatex Sports Physio Place de la Cit sont la recherche d''un.e agent.e relations clientle temps partiel et/ou temps plein. Joindre Kinatex Sports Physio, cest joindre une grande famille de gens passionns et comptents qui nattendent que de partager le succs avec Vous!Comme agent.e relations clientle, tu es la premire personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par tlphone et laccueil de la clinique. Tu livres une exprience client de qualit suprieure, values rapidement les situations, fournis de linformation et trouves des solutions aux problmes. Tu gres galement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.Responsibilities:Tes responsabilits: cur de toujours offrir le meilleur service la clientle;Un sens de lorganisation et une bonne gestion des priorits;La capacit de travailler en quipe et en multitches;La facult de garder ton calme dans les priodes de pointe;Prise en charge de louverture et de la fermeture des dossiers patients;Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thrapeutes;Prparation des dossiers dvaluation;Encaissement des paiements et balancement de la caisse;Gestion de louverture et de la fermeture de la clinique;Gestion de la buanderie et de linventaire;tre l''aise avec l''informatique car tu auras naviguer dans divers documents et logiciels;Requirements:Il est important pour nous que tu aies les qualits suivantes : cur doffrir toujours le meilleur service la clientle;Un sens de lorganisation et une bonne gestion des priorits;La capacit de texprimer avec clart, diplomatie et professionnalisme, tant avec les clients quavec tes collgues de travail; langlais sera considr comme un atout;Laptitude recevoir et intgrer la critique constructive avec ouverture desprit, tout en gardant une attitude professionnelle et en visant lamlioration continue;La capacit de travailler en quipe et de grer plusieurs tches simultanment;La facult de garder ton calme en priode de pointe;Possder de l''exprience de 2 5 ans en service la clientle;tre laise avec linformatique, car tu auras naviguer dans divers documents et logiciels; ton travail sera principalement effectu lordinateur;Des connaissances de base de la suite Office (Outlook, Word, Teams, Drive, Sharepoint), et une exprience avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne (ClinicMaster) seront considres comme des atouts;Comptences en comptabilit, gestion de la petite caisse un atout majeur;Un souci constant de la confidentialit;Comptences en communication (obligatoire);tre l''aise pour communiquer en franais et en anglais;Note:Tes avantages :Large ventail de tches varies accomplir;Clinique compose d''une quipe dynamique et de professionnels qualifis;Ambiance de travail exceptionnelle au sein dune quipe unie;Collgues et quipe de gestion ractifs, collaboratifs et pleins d''nergie;Systme entirement numrique pour la gestion des dossiers et des rendez-vous en ligne;Horaires flexibles permettant un bon quilibre entre vie professionnelle et personnelle;Environnement de travail agrable et stimulant;Ton horaire :Temps partiel/Temps plein : entre 15 et 20 heures par semaine pendant l''anne scolaire et entre 20 et 35 heures par semaine durant la priode estivale;Horaire: flexible;Disponibilits : deux soirs par semaine, les lundis et mercredis. Les autres moments seront dterminer selon les disponibilits. Durant l''t, disponibilit du lundi au vendredi;Date dentre en fonction : 7 avril 2025;Disclaimer:Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motiv.e.s et dynamiques, qui ont cur le bien-tre de leurs patients et qui veulent faire LA diffrence.Tu dsires vivre une exprience de travail enrichissante? Joins-toi notre quipe Kinatex Sports Physio Place de la Cit. #J-18808-Ljbffr