Job Title

Responsable du Marketing numriqueMontreal / prsentiel temps pleinAperu du poste :Nous recherchons un(e) Responsable du Marketing numrique expriment(e) et visionnaire pour diriger le dveloppement et lexcution de stratgies visant stimuler la croissance sur tous les canaux e-commerce. Dans ce rle, vous serez responsable de lalignement des quipes marketing sur les objectifs commerciaux, de latteinte des cibles et de la mise en place de campagnes visant augmenter les revenus, amliorer lacquisition client et renforcer la fidlisation. Vous grerez galement les budgets, superviserez les canaux marketing digitaux et dirigerez des quipes transversales pour optimiser la performance et acclrer la croissance de Garneau & Sugoi.Responsabilits principales :1. Stratgie et leadership en marketing numrique :Dvelopper et excuter une stratgie digitale complte pour accrotre les ventes e-commerce, amliorer lacquisition et la fidlisation des clients et soutenir la croissance globale de la marque.Piloter les quipes transversales (publicit payante, SEO, courriel marketing, etc.) pour assurer une excution fluide des campagnes digitales.Identifier de nouvelles opportunits de croissance sur les canaux numriques, notamment la publicit payante, les rseaux sociaux et le courriel marketing, et prioriser les initiatives fort impact.Garantir lalignement des activits de marketing digital avec les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance (KPI), en gnrant des rsultats mesurables.2. Croissance et optimisation du e-commerce :Dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour optimiser le site e-commerce de Garneau en vue daugmenter les taux de conversion, amliorer lexprience client et accrotre la valeur moyenne des commandes.Travailler en troite collaboration avec les quipes e-commerce et produit pour garantir loptimisation du site en matire de trafic, de performance et de satisfaction client.Raliser des analyses rgulires des performances e-commerce afin didentifier les opportunits damlioration sur lensemble du parcours numrique.Encourager la collaboration entre les quipes marketing, ventes, produit et web afin dassurer une intgration harmonieuse des efforts marketing avec les objectifs globaux de lentreprise.Mettre en place des canaux de communication clairs et assurer un leadership efficace pour garantir lexcution des projets dans les dlais et le respect du budget.Superviser la performance des quipes marketing digitales et des agences externes, en apportant des orientations stratgiques, du coaching et du soutien.3. Gestion du budget :Grer le budget marketing digital et assurer une allocation optimale des ressources sur les diffrents canaux pour maximiser le retour sur investissement (ROI).Suivre les dpenses et la performance des initiatives digitales afin de sassurer que les campagnes sont en phase avec les prvisions budgtaires.Analyser rgulirement les performances des campagnes et faire des recommandations bases sur les donnes pour optimiser les investissements marketing.4. Analyse des donnes :Analyser les indicateurs cls de performance (KPI) pour valuer le succs des campagnes et fournir des informations et avenues exploitables la direction.Produire des rapports rguliers sur la performance du marketing digital, en mettant laccent sur le ROI, le cot dacquisition client, les taux de conversion et les revenus e-commerces globaux.Exploiter les donnes pour orienter les stratgies futures et ajuster les campagnes afin damliorer continuellement les rsultats.5. Acquisition et fidlisation des clients :Dvelopper des stratgies pour accrotre la notorit de la marque, attirer de nouveaux clients et fidliser la clientle existante via des efforts marketing cibls.Amliorer la valeur vie du client (LTV) en mettant en place des stratgies de personnalisation, dautomatisation et de segmentation client.Superviser les programmes de courriel marketing, de fidlisation et de remarketing afin daugmenter les achats rcurrents et lengagement des clients.6. Gestion de Shopify et des plateformes e-commerce :Exploiter une expertise approfondie de Shopify (ou plateformes similaires) pour optimiser la boutique en ligne en termes dexprience utilisateur, de conversion et de ventes.Collaborer avec les quipes produit et tech pour garantir que le site respecte les meilleures pratiques en matire de performance e-commerce et de parcours client.Mettre en place et superviser des initiatives de test A/B, danalyse web et doptimisation des taux de conversion (CRO) pour amliorer continuellement lexprience utilisateur.Qualifications requises :5+ ans dexprience en marketing digital, avec un historique prouv de croissance e-commerce pour des marques grand public.3+ ans dexprience dans un rle de leadership, avec gestion dquipes transversales et dfinition de stratgies digitales.Exprience approfondie en publicit payante, courriel marketing, SEO, marketing de contenu, rseaux sociaux et analyse web (Google Analytics, Shopify Analytics, etc.).Une exprience avec Shopify ou des plateformes e-commerce similaires est fortement recommande.Forte comprhension des KPI et approche axe sur la prise de dcision base sur les donnes.Bilinguisme Requis : prsence sur un march bilingue Lentreprise opre sur les marchs anglophone et francophone, et lemploy doit interagir avec des clients ou des parties prenantes anglophones.Excellentes comptences en gestion de projet, capable de mener plusieurs initiatives de front tout en respectant les dlais et budgets.Diplme en Marketing, Commerce ou domaine connexe ; un MBA est un atout.--Digital Marketing ManagerMontreal / full time on siteKey Responsibilities:1.Digital Marketing Strategy & Leadership:Develop and execute a comprehensive digital marketing strategy to drive e-commerce sales, improve customer acquisition and retention, and support overall brand growth.Lead cross-functional teams (paid media, SEO, email marketing, etc.) to align strategies and ensure seamless execution of digital marketing campaigns.Identify new growth opportunities across digital channels, including paid media, social media and email marketing, and prioritize high-impact initiatives.Ensure all digital marketing activities are aligned with overall business goals and KPIs, driving measurable results.2.E-Commerce Growth & Optimization:Develop and implement strategies to optimize the Garneau e-commerce site for higher conversion rates, improved customer experience, and increased average order value.Work closely with the e-commerce and product teams to ensure the website is optimized for traffic, performance, and customer satisfaction.Conduct regular analysis of e-commerce performance, identifying opportunities for improvement and optimization across the entire digital funnel.Foster collaboration among marketing, sales, product, and web teams to ensure marketing efforts are integrated and aligned with broader company objectives.Establish clear communication channels between teams and provide leadership to ensure that projects are executed on time and within budget.Oversee performance of digital marketing teams and agencies, providing strategic direction, coaching, and support as needed.3.Budget Management:Own the digital marketing budget and ensure optimal allocation of resources across channels to maximize ROI.Monitor spending and performance across digital marketing initiatives to ensure that campaigns are on track and performing within budget.Regularly review campaign performance and make data-driven recommendations to optimize spending for the highest impact.4.Data Analysis & Reporting:Analyze key metrics and performance indicators to gauge campaign success and provide actionable insights to leadership.Develop and deliver regular reports on digital marketing performance, with a focus on ROI, customer acquisition costs, conversion rates, and overall e-commerce revenue.Use data to inform future strategies and adjust as needed to improve results.5.Customer Acquisition & Retention:Lead strategies to build brand awareness, acquire new customers, and retain existing customers through targeted digital marketing efforts.Develop strategies to improve customer lifetime value, leveraging personalization, automation, and customer segmentation.Oversee email marketing, loyalty programs, and remarketing efforts to drive repeat purchases and customer engagement.6.Shopify & E-Commerce Platform Management:Leverage expertise in Shopify (or similar e-commerce platforms) to optimize the online store for improved user experience, conversions, and sales.Work closely with the product and tech teams to ensure the website is aligned with best practices for e-commerce performance and customer journey.Implement and oversee A/B testing, website analytics, and conversion rate optimization (CRO) initiatives to continually enhance the user experience.Qualifications:5+ years of experience in digital marketing, with a proven track record of driving e-commerce growth for consumer-facing brands.3+ years of experience in a leadership role, managing cross-functional teams and driving digital marketing strategy.Extensive experience with paid media, email marketing, SEO, content marketing, social media, and web analytics (Google Analytics, Shopify Analytics, etc.).Strong understanding of key performance indicators (KPIs) and data-driven decision-making.Proven ability to build, manage, and optimize multi-channel digital marketing strategies that drive customer acquisition, retention, and revenue growth.Bachelors degree in Marketing, Business, or related field; MBA a plus.