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Job Title


Spécialiste en implantation - SBS / Implementation Specialist-SBS


Company : ADP


Location : Westmount, Montréal


Created : 2025-05-01


Job Type : Full Time


Job Description

ADP recrute un(e) spcialiste dimplantation. Cette opportunit pourrait vous intresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-mme. Dans ce poste, vous aiderez nos clients maximiser les solutions d''affaires exceptionnelles d''ADP afin qu''ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Chaque jour, vous collaborerez avec des clients pour comprendre leurs besoins daffaires, analyser leurs systmes existants, dterminer les exigences lies linterface et les processus daffaires. Votre objectif quotidien sera dorienter les clients vers la meilleure solution qui saura rpondre aux besoins uniques de leur entreprise. Afin de bien russir dans le cadre de ces fonctions, vous devez tre laise travailler dans un environnement ax sur les rsultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous tablissez des liens de confiance avec les clients de faon professionnelle. Au tlphone comme par crit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Par consquent, vous serez fier(re) des notes dvaluation au niveau de votre service la clientle. Librez votre potentiel de carrire : les ressources humaines chez ADP. Elles sont au cur mme de nos activits. Que ce soit en partenariat avec des associs au sein d''ADP ou l''extrieur avec nos clients, vous travaillez dans toutes les disciplines des RH - gestion, avantages sociaux, paie, gestion des risques et conformit - pour offrir votre expertise en gestion du capital humain dans un march mondial de plus en plus concurrentiel. Prt faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrires au sein du service dimplantation chez ADP , visitez le site : Emplois implantation ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilits Ce quoi ressemble une journe habituelle : Mettre en uvre les solutions d''ADP pour les clients, en suivant les directives d''ADP, et conformment aux attentes des clients. Responsable de tous les aspects du projet, y compris l''analyse, la configuration, la validation et la rsolution de problmes. Appliquer les connaissances de l''industrie et des produits pour optimiser les configurations des systmes et les mises niveau des produits. Configurer avec succs la conversion de nouvelles entreprises la plateforme d''ADP et assurer un haut degr de satisfaction des clients tout en maintenant une productivit leve. Fournir des rapports rguliers sur l''tat d''avancement de l''implantation aux parties prenantes, en soulignant les problmes critiques pour la direction et l''tat gnral du projet. Assurer la satisfaction et la fidlisation des clients par la livraison de solutions dans les dlais dfinis par le client. Assurer l''exactitude de tous les aspects de l''installation du client changer des informations courantes avec les membres de l''quipe de projet du client, notamment sur les priorits, les dlais et les problmes qui se prsentent. Assister le service la clientle durant les priodes de fort achalandage. POUR RUSSIR DANS LE CADRE DE CE RLE : Minimum 3 5 ans d''exprience dans le domaine de la paie Solides comptences en MS Office (Word/Excel) requises. Connaissance de la gestion de projet Connaissance gnrale des systmes d''exploitation et des concepts Internet Fortes comptences en communication Capacit collaborer et travailler avec efficacit au sein d''quipes interfonctionnelles Candidats au Qubec : bien que le franais soit obligatoire pour les postes au Qubec, lutilisation de langlais est galement requise en raison de la nature mondiale de lentreprise et du besoin dinteraction avec le sige social et les sites internationaux dADP. LES LMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilgies Accrditation Fundamental Payroll Certification (FPC) ou titre de professionnel de la paie accrdit (CPP). VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver lquilibre dans votre vie. Ressources et flexibilit pour intgrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Dvelopper vos connaissances. Des possibilits de formation et de dveloppement continus jumels un programme de remboursement des frais de scolarit. Profiter dun milieu de travail sain, o nous prenons soin les uns des autres . Nous soutenons votre bien-tre, car des associ(e)s en bonne sant sont des associ(e)s heureux(ses). tendre vos activits lchelle mondiale. Avec des activits dans le monde entier, les nouvelles opportunits de carrire sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre une entreprise engage redonner et gnrant une incidence durable et positive dans les communauts dans lesquelles nous travaillons et vivons. Crer. Innover. Rsoudre des problmes. Faonnez lavenir du travail avec des personnes que vous apprciez. Avoir un sentiment dappartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources dentreprise, o vous pouvez tablir des liens lchelle mondiale avec des rseaux et des allis qui partagent des expriences et des intrts communs. Quattendez-vous? Soumettez votre candidature ds maintenant! Jobs.adp.ca propos d''ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain (HCM) bases sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l''administration du temps, des impts et des avantages sociaux et un leader en matire de services d''externalisation des activits, d''analytique et d''expertise en conformit. Nous croyons que nos gens font toute la diffrence en cultivant une culture terre--terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les ides, encourage l''innovation et l''appartenance aux valeurs. Nous avons reu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimes, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversit, quit, inclusion et galit des chances en matire d''emploi chez ADP : ADP s''est engage offrir un milieu de travail inclusif, diversifi et quitable, et s''est galement engage offrir des possibilits d''emploi gales sans gard toute caractristique protge, y compris la race, la couleur, l''information gntique, la croyance, l''origine nationale, la religion, le sexe, l''orientation affective ou sexuelle, l''identit ou l''expression de genre, le statut d''tranger lgitime, l''ascendance, l''ge, l''tat matrimonial, le statut d''ancien combattant protg ou l''invalidit. Les dcisions d''embauche sont fondes sur les besoins oprationnels d''ADP et le mrite du candidat, y compris, mais sans s''y limiter, les qualifications, l''exprience, les capacits, la disponibilit, la coopration et le rendement au travail. thique chez ADP : ADP a une longue et fire histoire de conduite des affaires avec les normes thiques les plus leves et la pleine conformit avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons galement ce que notre personnel dfende nos valeurs avec le plus haut niveau d''intgrit et agisse d''une manire qui favorise un milieu de travail honnte et respectueux. Cliquez sur pour en savoir plus sur la culture d''ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring an Implementation Specialist Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As an Implementation Specialist youll help our clients leverage ADPs exceptional business solutions so they can focus on what matters most to them - growing their business. Every day, you will partner with clients to learn and understand their business needs; analyze existing systems, interface requirements, and business processes; and guide and drive clients towards the best solution for their unique business needs. To thrive in this role, you must be comfortable working in a metrics-driven environment. You are eager to learn and adapt well to change. You have a way with clients that builds rapport, establishes trust, and shines with professionalism. Over the phone and in writing, your communication style is clear and easy for our clients to understand and act on. As a result, your client satisfaction scores make you proud. Pace should not scare you. Unlock Your Career Potential: Human Resources at ADP. Its at the very core of what we do. Whether its partnering with associates inside ADP or outside with our clients you work across all HR disciplines management, benefits, payroll, risk management and compliance to deliver your human capital management expertise in an increasingly competitive global marketplace. Ready to MakeYourMark? Apply now! To learn more about careers in Implementation at ADP , visit: What youll do: Implement ADP''s solutions for clients, following ADP guidelines, and in accordance with client expectations Responsible for all aspects of project, including analysis, configuration, validation and problem solving. Apply industry and product knowledge to optimize system configurations and product upgrades Implement successful new business conversions to ADP platform and ensuring a high degree of client satisfaction while maintaining high productivity Provide regular implementation status reports to stakeholders, highlighting critical issues for management and overall status of project Ensure client satisfaction and retention through timely solution delivery within client-defined timeliness Ensure accuracy of all aspects of client set up Exchange routine information with members of client project team, including priorities, timeliness, issues as they arise TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Minimum 3-5 years experience in payroll capacity Strong MS Office Skills (Word/Excel) required Project management knowledge General knowledge of operating systems and internet concepts Effective communication skills Ability to collaborate & work effectively within cross functional teams Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADPs headquarters and international sites. Bonus points for : Fundamental Payroll Certification (FPC) or Certified Payroll Professional (CPP) certification is a plus. YOU''LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life . Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. 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