Job Title

Une carrire en tant qu'' analyste senior applicatif au sein de l''quipe TI des marchs financiers (NBCFI), c''est assumer un rle cl dans la maintenance et l''volution des applications critiques des marchs financiers, grce votre esprit analytique, votre rigueur et votre capacit rsoudre rapidement les incidents. Joins l''quipe informatique des Marchs Financiers et contribue la stabilit et la performance des systmes supportant les oprations financires essentielles. La Banque Nationale poursuit la plus importante mise niveau technologique de son histoire. Nous rvisons nos systmes et nos processus afin de les simplifier et de les aligner davantage sur les besoins de nos clients. Venez travailler au sein d''une quipe multidisciplinaire qui gre et livre des produits Web et mobiles dans le domaine de l''investissement. L''quipe Wealth Management Technology Partners est charge de fournir des solutions innovantes et scurises pour la gestion de patrimoine. Cela comprend la fourniture de solutions de ngociation et de plateformes numriques pour le Rseau indpendant de la Banque Nationale (BNRI). Nous nous concentrons sur la cration d''excellentes solutions l''aide de nouvelles technologies. Nos partenaires d''affaires ont bti une organisation de premier plan base sur des processus oprationnels incroyables et des partenariats solides. Nous avons maintenant besoin d''une plate-forme technologique pour faire passer notre entreprise au niveau suprieur. Monte bord et rejoins notre incroyable quipe et tu verras quel point il s''agit d''un environnement dynamique dans lequel tu souhaites travailler, o nous construisons une plate-forme numrique. Le poste sera localis Toronto ou Montral. Si le poste est localis Montral, la connaissance du franais est ncessaire. Ton emploi Proprit des incidents. tre le point de contact de l''quipe lorsqu''il y aura des incidents hautement prioritaires En collaboration avec l''quipe de gestion des incidents, tu seras responsable de la rponse aux incidents de l''quipe, en rassemblant des ressources et en fournissant des communications aux quipes internes si ncessaire Exprience de la gestion des problmes et de l''analyse des causes profondes Travailler au sein de notre propre quipe et d''autres quipes techniques pour identifier la cause profonde des incidents et mettre en uvre des correctifs, des amliorations et des moniteurs pour viter qu''ils ne se reproduisent Communications avec les clients. Tu excelleras dans la communication avec les clients d''affaires et les cadres suprieurs touchs Fournir des mises jour en temps opportun et communiquer les problmes techniques en termes commerciaux et techniques tablir un lien de communication entre toutes les quipes techniques, en influenant les normes et les habitudes des autres quipes pour mieux s''aligner sur les normes Crer et suivre les normes de SLA, d''indicateurs cls de performance, de reporting et de surveillance pour notre quipe et d''autres quipes internes tre le pont entre toutes les quipes informatiques et commerciales Contribuer la dfinition, la planification, l''organisation et l''excution des activits de surveillance des applications et de reprise aprs sinistre dans l''ensemble de l''informatique de gestion de patrimoine Tirer parti d''une comprhension approfondie du fonctionnement des systmes pour isoler la source d''un bogue ou d''un incident dans un systme ou une application particulire Surveiller les applications et leurs composants travers des dimensions telles que l''exprience de l''utilisateur final, les API, les exceptions de code d''excution et les performances. Recommander des amliorations au besoin Assurer une disponibilit et une stabilit maximales du service Rsoudre les demandes complexes, sensibles ou transmises par des clients internes et externes et s''assurer qu''ils sont satisfaits des solutions et de la qualit du service offert Assurer la liaison entre nos quipes de livraison et les quipes d''exploitation, en communiquant efficacement en termes commerciaux et techniques Identifier et recommander des opportunits d''amliorer la productivit, l''efficacit et l''efficience oprationnelle de l''quipe pour amliorer l''exprience globale du client Observer et communiquer les risques et les amliorations potentiels de l''application l''appui d''une prvention et d''une attnuation efficaces des problmes Fournir un soutien aprs les heures de travail et occasionnellement le week-end pour les modifications/versions, au besoin. Ton quipe L''informatique et les oprations, c''est plus de 5500 experts qui travaillent de manire agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunits, rester la fine pointe de la technologie et amliorer continuellement les processus. Au sein du secteur des Marchs Financiers IT, tu seras rattach(e) la directrice gestion d''actifs. Notre quipe se dmarque par son expertise, la qualit de sa livraison et sa collaboration. Notre objectif est de vous offrir un maximum de flexibilit pour favoriser votre qualit de vie. Cela se traduit par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire flexible et adaptable. La Banque valorise le dveloppement continu et la mobilit interne. Nos programmes de formation personnaliss, bass sur l''apprentissage en action, vous permettent de matriser votre mtier et de dvelopper de nouveaux domaines d''expertise. Des outils tels que l''acadmie de donnes, la formation linguistique, le Harvard Learning Center et le soutien au coaching et au mentorat sont votre disposition tout moment. Prrequis Baccalaurat ou certificat universitaire/premier cycle avec 3 5 ans d''exprience dans un rle de support applicatif Connaissance et exprience approfondies de Java, SQL, DataDog, Splunk Solide exprience de la livraison agile et DevOps, ce qui se traduit par une livraison grande vitesse et de haute qualit Exprience antrieure dans une quipe de support applicatif axe sur la surveillance et la rponse la fiabilit des applications, KPI de scurit et de performance Exprience de travail et comprhension de LINUX, UNIX et de l''automatisation par script (c''est--dire BASH, Python) Exprience avec AWS et Kubernetes. Tu es autonome et aimez l''innovation et l''amlioration, la collaboration et le partage d''ides. Connaissances considres comme des atouts: Exprience pralable dans le secteur bancaire ou de la gestion de patrimoine Exprience avec la cration de tableaux de bord PowerBI et JIRA Exprience avec IBM OSS/ISM, CRM2, AS400, Croesus. Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantage flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille. Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options Assurance collective flexible Rgime de retraite gnreux Rgime dacquisition dactions Programme daide aux employes et employs ainsi qu leur famille Services bancaires prfrentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de tlmdecine Clinique virtuelle damlioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable. Nous accordons une grande place aux ides des employes et employs. Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourags. L''humain d''abord Nous sommes une banque grandeur humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration. Linclusion est au cur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes et employs. Nous visons procurer des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !