Agent(e) aux relations avec la clientle / Agent(e) au Service du transport adapt Votre rle Vous tes ax sur le service la clientle et l''coute des autres ? Vous avez le got de faciliter les dplacements de nos clients ? Joignez-vous une quipe dynamique pour accompagner la clientle dans son exprience en lien avec les services de la STO. CONDITIONS DE TRAVAIL : Temporaire, poste sur appel : ce qui signifie qu''il n''y a aucune garantie d''heure hebdomadaire et l''employ peut tre appel court pravis sur une base rgulire pour accomplir un quart de travail ; tre disponible minimalement un jour de semaine entre 6h00 et 21h30, chaque week-end et lors des congs fris (ex. jour de semaine : toujours le mercredi) ; Une formation de 4 semaines pour le titre d''agent(e) au service du transport adapt et de 5 semaines pour le titre d''agent(e) aux relations avec la clientle est offerte ; Les employs temporaires sur appel n''ont pas d''avantages sociaux. Le port de l''uniforme fait partie de la fonction d''agent(e) aux relations avec la clientle ; tre en mesure de se dplacer et de se rendre dans les points de service par ses propres moyens pour accomplir les quarts de travail dbutant trs tt, en raison de l''absence de service d''autobus. Vos atouts : Diplme d''tudes secondaires combin une (1) anne d''exprience pertinente; Capacit comprendre et s''exprimer oralement en anglais (niveau intermdiaire ou avanc selon le poste), par crit souhaitable; Matrise de l''environnement Windows; Connaissance du territoire desservi par la STO, un atout. Comptences recherches Orientation vers la clientle interne et externe; Communications interpersonnelles et organisationnelles; Contrle de soi; Orientation vers les rsultats; Autonomie; Capacit travailler en quipe; Avoir un bon sens de l''orientation; Faire preuve de jugement et d''initiative; Rsolution de problmes. Des conditions de travail plus quintressantes : Salaires comptitifs; Vacances payes; Congs de maladie et journes mobiles; Rgime dassurance flexible; Rgime de retraite avantageux; Programme daide aux employs et leur famille. Nous toffrons galement : Transport en commun illimit; Accs gratuit aux installations du centre sportif, La Sporthque; Formation continue en milieu de travail; Activits sociales et de reconnaissance; Mesures pour favoriser lquilibre vie/travail. Travailler la STO cest : Permettre des milliers de citoyens de se dplacer l o ils vivent, travaillent, tudient et se divertissent, cest--dire l o a compte pour eux! Cest contribuer concrtement aux solutions durables pour lenvironnement daujourdhui, et celui des gnrations futures. Avoir un emploi valorisant avec des avantages plus quintressants qui vous permettra de profiter pleinement de la vie! Notre programme daccs lgalit Nos politiques gagnantes en matire d''emploi reposent sur l''quit et la diversit. Si vous faites partie d''un groupe dsign, faites-nous le savoir. Pour bien faire valoir votre candidature, vous tes invits nous faire part de toute condition ncessitant une adaptation de nos mthodes de slection. La STO remercie les personnes qui manifestent leur intrt en dposant leur candidature. Toutefois, seuls les dossiers des candidat(e)s qui dmontreront clairement une correspondance au profil recherch seront considr(e)s.
Job Title
Agent de service client/Agente de service client