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Raffi Jewellers propose les marques de luxe les plus prestigieuses au monde. Qu'il s'agisse de commmorer un vnement spcial, d'exprimer son amour ou son admiration, ou de constituer une collection personnelle, nos clients s'adressent nous pour obtenir la pice parfaite. Nous sommes honors de jouer un petit rle et de faire tout ce que nous pouvons pour aider nos clients dans ces moments marquants.Entrez dans un monde d'lgance intemporelle. Raffi Jewellers est fire de dvoiler sa nouvelle boutique Rolex, situe l'intrieur du centre commercial Royalmount Montral, conue pour offrir une exprience de luxe de classe mondiale chaque client. Nous sommes actuellement la recherche de personnes passionnes et motives pour se joindre notre quipe et reprsenter l'hritage de la marque avec lgance, professionnalisme et prcision.Votre impact :En tant que conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur estim de la marque, incarnant ses valeurs d'excellence et de qualit. Votre rle est essentiel pour offrir une exprience personnalise de classe mondiale notre clientle exigeante. Vous serez charg(e) de cultiver des relations durables et significatives, en offrant des services sur mesure qui rpondent leurs gots et dsirs uniquesVotre expertise sera essentielle pour guider les clients dans un parcours exclusif, o vous slectionnerez des produits qui refltent leurs prfrences individuelles, en veillant ce que chaque interaction soit l'incarnation du prestige ingal de la marque. ce titre, vous veillerez ce que chaque client se sente valoris et compris, ce qui favorisera sa satisfaction et sa fidlit.Responsabilits :tablir et entretenir des relations avec les clients, fournir une attention personnalise et une exprience sur mesure.Offrir un service la clientle exceptionnel et personnalis en magasin ou en ligne. Veiller ce que toutes les interactions avec les clients refltent les normes de qualit les plus leves de la marque.Matriser la connaissance de la marque et des produits et transmettre la valeur et les dtails techniques.Veiller ce la qualit de la prsentation visuelle de la boutique soit conforme l'image de la marque.Participer l'organisation d'vnements VIP et d'autres expriences lies la marque de luxe.Travailler avec l'ensemble de l'quipe pour garantir le respect de normes oprationnelles leves, notamment en matire de gestion des stocks et de rapprovisionnement.Participer des programmes de formation et de dveloppement afin d'actualiser ses connaissances et ses comptences.Autres tches assignes.Les incontournables :Au moins 5 ans d'exprience dans la vente au dtail de produits de luxe, la vente ou le service la clientle.Exprience prfre dans la vente de montres de luxe et/ou de bijoux de luxe. Comptences exceptionnelles en matire de communication et de relations interpersonnelles.Capacit comprendre et anticiper les besoins des clients et fournir des recommandations personnalises.Comportement professionnel avec une apparence soigne et lgante.Solides comptences en matire d'organisation et de gestion du temps.Haut niveau de discrtion et de confidentialit dans le traitement des informations relatives aux clients.Les candidats doivent tre parfaitement bilingues en franais et en anglais, l'crit comme l'oral.Les avantages :Rmunration comptitive et ensemble complet d'avantages sociauxEnvironnement d'quipe collaboratif et favorablePossibilits de dveloppement de carrire et d'avancement, y compris la participation des formations exclusives sur la marque et des vnements du secteur.Rejoignez une quipe qui offre un service exceptionnel une clientle exigeante tout en dveloppant votre carrire dans le monde passionnant de la vente au dtail de produits de luxe !***********Raffi Jewellers is home to the most prestigious luxury brands in the world. Whether commemorating a special event, expressing love or admiration, or building a personal collection, our guests come to us for the perfect piece. We are honoured to play a small role and do everything we can to assist our clients in these DEFINING MOMENTS .Step into a world of timeless elegance. Raffi Jewellers proudly unveils a new Rolex Boutique, located inside Royalmount Shopping Centre in Montreal, designed to offer a world-class luxury experience to every client. Were currently seeking passionate and driven individuals to join our team and represent the brands legacy with elegance, professionalism, and precision. Your Impact:As a Sales Advisor, you will serve as the esteemed ambassador of the brand, embodying its values of excellence and quality. Your role is pivotal in delivering a world-class, personalized experience to our discerning clientele. You will be entrusted with cultivating long-lasting, meaningful relationships, offering bespoke services that cater to their unique tastes and desires. Your expertise will be essential in guiding clients through an exclusive journey, where you will curate selections that reflect their individual preferences, ensuring each interaction is an embodiment of the brands unparalleled prestige. In this capacity, you will ensure that every customer feels valued and understood, fostering satisfaction and loyalty.Responsibilities:Build and nurture client relationships, provide personalized attention and a bespoke experience.Deliver exceptional, tailored customer service in-store or online. Ensure that all client interactions reflect the brand's top-quality standards.Master the knowledge of the brand and products and convey the value and technical details.Ensure the quality of the visual presentation of the boutique is in line with the brands image. Assist with organizing and be part of VIP events, and other luxury brand experiences.Work with the broader team to ensure high operational standards are met, including inventory management and stock replenishment.Participate in training and development programs to stay up to date with knowledge and skills.Other duties as assigned.Must-Haves:Minimum 5 years of experience in luxury retail, sales, or customer service roles.Preferred experience in luxury timepieces and/or luxury jewelry sales roles.Exceptional communication and interpersonal skills.Ability to understand and anticipate client needs, and provide personalized recommendations.Professional demeanor with a polished and elegant appearance.Strong organizational and time-management skills.High level of discretion and confidentiality in handling client information.Must be fluently bilingual in French and English, written and spoken.The Benefits:Competitive compensation and comprehensive benefits packageCollaborative and supportive team environmentOpportunities for career development and advancement, including attending exclusive brand training and industry events.Join a team providing exceptional service to their discerning clientele while growing your career in the exciting world of luxury retail!