Job Title

Tu es passionn(e) par lunivers Salesforce et tu matrises les outils danalyse CRM ? Rejoins notre quipe pour contribuer des projets fort impact au sein dorganisations en pleine transformation numrique. Ton rle Tu seras responsable du dveloppement, de lanalyse et de loptimisation des solutions CRM laide de Salesforce et de ses outils analytiques, notamment CRM Analytics (anciennement Tableau CRM) . En troite collaboration avec les quipes daffaires, tu transformeras les besoins stratgiques en solutions concrtes et performantes. Tes responsabilits Concevoir, dvelopper et maintenir des tableaux de bord interactifs dans CRM Analytics Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins en donnes CRM Intgrer des sources de donnes varies (Salesforce et autres systmes) dans les flux analytiques Participer la modlisation de donnes et la configuration des objets Salesforce Assurer la qualit, la performance et la fiabilit des solutions dployes Documenter les dveloppements et transfrer les connaissances aux quipes internes Proposer des amliorations continues en lien avec les meilleures pratiques Salesforce Profil recherch Exprience confirme en dveloppement Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Web Components) Matrise de CRM Analytics / Tableau CRM (dashboarding, Dataflows, SAQL, bindings) Solides comptences en modlisation de donnes et en intgration de sources externes Bonne comprhension des processus daffaires lis la gestion client (ventes, marketing, service) Esprit analytique, sens du dtail et capacit vulgariser les donnes pour les quipes mtiers Autonomie, proactivit et excellente capacit collaborer en mode agile Qualifications Diplme en informatique, gnie logiciel ou domaine connexe 3+ annes dexprience sur Salesforce, avec spcialisation CRM Analytics Certification Salesforce (Salesforce Platform Developer, Salesforce Data Architect ou CRM Analytics) : un atout important Excellente communication en franais et en anglais (oral et crit)