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Job Title


Consultant(e), données clients


Company : Accenture


Location : Toronto, Ontario


Created : 2025-05-19


Job Type : Full Time


Job Description

propos de nous :Accenture Song acclre la croissance et latteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprs de leur clientle. Nos capacits stendent de lidation la cration, englobant la croissance, la conception de produits et dexpriences, les plateformes technologiques et exprientielles, la stratgie crative, mdias et marketing, et lorchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grce de solides relations avec nos clients et une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients atteindre un fonctionnement plein rgime grce au potentiel illimit de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : numrique a entran une augmentation massive de la quantit et de l'importance du contenu numrique. Le contenu numrique ainsi que les expriences client qu'il gnre sont, ensemble, une expression vitale de la voix et de l'objectif d'une marque. Nous aidons les grandes marques crer et livrer le contenu cibl pour le bon client, au bon moment, pour des expriences immersives et pertinentes. Nous proposons une approche de bout en bout du cycle de vie du contenu et nous liminons la complexit pour amliorer les dlais de mise sur le march et la pertinence, grande chelle. Grce nos outils et services uniques en leur genre, nous sommes en mesure d'organiser, de stocker et d'optimiser le contenu, y compris la taxonomie, la gestion des droits et des actifs, l'analyse et l'assurance qualit.Vous tes :L'exprience d'un client avec une marque couvre un grand nombre de personnes, de processus et, bien sr, de technologies. En tant que consultant(e) de la plateforme des donnes clients, vous comprenez ce qui fait fonctionner les interactions avec les clients comment nous pouvons recueillir les donnes sur le moment pour livrer le bon message ou prendre la bonne dcision, o le marketing peut faire progresser les clients de la connaissance des prospects, ou faire de la vente croise avec les clients existants, ou mme informer les services de vente ou de support sur ce que les clients essaient d'accomplir. Vous comprenez que la plus belle application ou le plus beau site web du monde ne sert rien si les donnes ncessaires pour offrir une exprience client significative ne sont pas exploites. De plus, les clients comptent sur vous pour votre expertise dans l'acheminement des donnes cibles vers la bonne application, au bon moment, et ce, chaque fois. Si vous avez la passion des donnes et si vous voulez aider vos clients tisser des liens vritables avec leur clientle, nous aimerions vous rencontrer.Les tches :Diriger les exigences et la conception afin de dfinir et de recommander aux clients des solutions viables dans les domaines du marketing ax sur les donnes, de la vision distincte du client et de la technologie du marketing, avec une spcialisation dans les plateformes de donnes clients.Diriger la slection des plateformes afin de choisir les meilleures plateformes technologiques pour le travail effectuer.Crer des plans d'architecture et de solution pour rpondre aux exigences du client.Travailler avec la direction du projet pour dvelopper le plan global de mise en uvre de la solution.Travailler avec les technologies d'intgration des donnes pour concevoir et mettre en uvre de nouvelles solutions et de nouveaux processus pour les clients afin de soutenir les nouvelles stratgies d'exprience clientle.Travailler avec les reprsentants des clients en matire d'affaires et de technologie pour recueillir des exigences fonctionnelles et techniques.Se tenir inform des dernires tendances et innovations technologiques, en particulier dans les domaines des plateformes de donnes clients, de l'automatisation du marketing, de l'intgration des donnes, de la gestion des donnes de base, de la gestion des ressources marketing, de la gestion des actifs numriques, de la gestion du contenu web, mobilit et mdias sociaux.Ce quil vous faut :Au moins 3 ans d'exprience pratique dans le domaine des donnes marketing et des donnes clientsAu moins 1 an d'exprience dans la mise en uvre d'une ou plusieurs plateformes de donnes clientsAu moins 1 an dexprience pratique de SQLLanglais est exig pour ce poste, car le ou la titulaire de ce poste est appel interagir rgulirement avec des parties prenantes au Canada, aux tats-Unis et dans dautres pays de notre empreinte mondiale, o langlais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsque ce poste, une rorganisation des activits de l'entreprise n'est pas possible pour viter cette exigence.Un diplme universitaire est exig pour ce poste.Points supplmentaires :Exprience des plateformes de donnes clients et de gestion de donnes de base, telles que Adobe Real-Time CDP, Salesforce CDP, Treasure Data, Zeta Global, Tealium AudienceStream, Amperity, Redpoint Global, ou Twilio Segment.Exprience des technologies et des processus de marketing, de personnalisation et d'orchestration des donnes clients, comme Adobe Marketing Cloud, Oracle Marketing Cloud et Salesforce Marketing Cloud.Exprience dans la conception et la mise en uvre de campagnes de marketing.Exprience des plateformes de diffusion d'annonces en ligne ou de diffusion de sites.Exprience en technologies et processus pour les systmes de gestion de contenu, les logiciels de gestion des actifs numriques, la gestion du contenu Web.Exprience en technologies et processus pour les technologies, solutions et stratgies lies aux mdias mobiles et sociaux.Exprience dans la mise en uvre du cycle de vie complet l'aide de diverses mthodologies CDS.Exprience en modles de donnes clients marketing et en analyse marketing.Exprience dans un environnement de conseil et/ou dans une agence numrique avec une capacit dmontre pour le maintien des responsabilits, la crativit et l'innovation. #J-18808-Ljbffr