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Job Title


Spécialiste, support aux ventes


Company : Mondata


Location : Québec, Québec


Created : 2025-05-23


Job Type : Full Time


Job Description

Relevant du VP ventes, le Spcialiste, Support aux Ventes assure le support constant lquipe de ventes, incluant le volet administratif de la fonction ventes , de mme que les premiers contacts avec la nouvelle clientle potentielle (qualification de leads). Responsabilits: Gnrer des listes de clients potentiels et tablir un contact avec ceux-ci, soit verbalement ou par crit, pour en apprendre davantage sur leurs besoins actuels et futurs, en vue de saisir dventuelles opportunits daffaires; Dvelopper et entretenir des contacts rguliers avec les clients potentiels; Mise jour rgulire de tous nos outils de suivi des ventes et de dveloppement des affaires, dont les informations du CRM sur nos partenaires et clients potentiels, les leads et les opportunits venir; Contribuer aux analyses de march en fournissant les donnes pertinentes contenues dans nos systmes de gestion de clients (CRM); Participer lidentification dopportunits daffaires pour Mondata et lun ou lautre de ses produits, grce ses contacts rguliers avec une clientle potentielle; Assurer le suivi des rsultats de lquipe de ventes en lien avec les objectifs tablis, puis partager ses constats avec lquipe et/ou le gestionnaire en vue dapporter les ajustements ncessaires; Participer lamlioration des mthodes, techniques et outils de vente; Contribuer la mise en place damliorations oprationnelles; Sassurer dun service la clientle irrprochable envers chacun des clients, actuels ou potentiels, en adquation avec les valeurs de lentreprise; Organiser des sessions de prsentation et de travail avec nos clients existants et potentiels; Effectuer des soumissions pour les clients, au besoin; Faire le suivi auprs des clients, fournir un support technique de base et orienter les clients vers les services appropris si ncessaire; Coordonner les activits entre les diffrents dpartements (ventes, marketing, technique). Comptences et aptitudes Aptitudes sociales dveloppes, dont la facilit tablir des relations; Excellentes aptitudes pour la communication, la prsentation et la vulgarisation; Dbrouillardise et autonomie, tout en gardant un bon esprit dquipe; Sens de linitiative, lorganisation et de la structure; Excellente thique et discipline de travail; Rigueur et souci du dtail. Exigences et tudes requises Double formation en commerce et gestion technique/industrielle (profil technico-commercial); Diplme technique avanc en conception industrielle ou formation quivalente; Matrise en administration des affaires (MBA) : concentration marketing/gestion commerciale ou stratgie des ventes; Exprience minimale de 5 ans dans un rle de support aux ventes dans le domaine des TI, idalement de la cyberscurit; Exprience de 4 ans minimum en support aux ventes B2B dans les environnements technologiques et industriels internationaux; Bilinguisme, afin de pouvoir desservir aussi une clientle anglophone de lAmrique du Nord; Matrise des outils CRM et des logiciels bureautiques (suite Office de Microsoft, SalesForce, Pipedrive); Excellente connaissance et aisance avec les technologies en gnral, spcifiquement avec celles lies la cyberscurit. Description de lentreprise: Voici loccasion de vous joindre lquipe de passionns de Mondata . En constante croissance depuis 2018, nous sommes une jeune entreprise de cyberscurit chevronne. Nous dveloppons la plateforme de cyberscurit infonuagique Cyberscurit Proactive afin daider les entreprises de toutes tailles avoir la meilleure dfense contre les cybermenaces. Avec Mondata et sa plateforme Cyberscurit Proactive, les organisations peuvent avoir confiance en leur cyberscurit. Avec nous, c'est plus simple, plus accessible, plus inclusif et surtout, a donne des rsultats! Notre mission: Offrir aux organisations et leurs employs la meilleure dfense contre les cyberattaques. Notre ADN: Plaisir | Engagement | Performance | Communication | Innovation | Bienveillance Si notre ADN correspond vos valeurs, si vous tes de ceux qui se dmarquent dans leur domaine et qui ont envie de faire partie dune quipe jeune et innovante, faites-nous parvenir votre profil dtaill. Mondata vous coutera, vous appuiera dans votre cheminement professionnel et vous offrira sa gamme davantages tels que: Projets stimulants et lavant-garde des technologies Rmunration la hauteur du march Horaire hebdomadaire flexible de 35 heures Un rgime d'assurances collectives Tlmdecine Un rgime de retraite avec contribution de l'employeur Tltravail Midis lunch & learn Si, comme nous, vous aimez: Travailler dans une ambiance motivante et dcontracte; Avoir de grandes responsabilits et la possibilit d'innover; Apprendre et vous dvelopper en travaillant sur des technologies de pointe; Faire une diffrence et sentir que votre opinion compte; La perspective d'volution illimite; Voir le rsultat de vos actions. Joignez-vous l'aventure qu'est une startup 'd'exprience' et offrez-vous une opportunit de carrire plus qu'intressante !