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SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION! Les Services de bien-tre et moral des Forces canadiennes (SBMFC), cest plus quun milieu de travail! Nous sommes une fire communaut qui se consacre soutenir les membres, les vtranes et les vtrans des Forces armes canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement slectionns visant rpondre leurs besoins particuliers et rehausser leur bien-tre mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel excute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activits de bienfaisance et veille ce que nos membres aient accs des services financiers personnaliss, des services de vente au dtail et des conomies et des rabais dans des commerces de dtail. Nos valeurs sont la base de notre russite. Nos employes et employs ont cur de soutenir les membres, les vtranes et les vtrans des Forces armes canadiennes et leurs familles, et sont intgres dans toutes leurs dmarches. Forts de notre environnement trs soud, nous agissons comme une seule quipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment la recherche de nouvelles ides et trouvons des moyens cratifs doffrir les meilleurs programmes et services possibles. En tant quemployeur, nous accordons une grande importance votre sant, votre mieux-tre et votre panouissement. Nous proposons une gamme diversifie de rles dans de nombreuses localits et une carrire o vous pourrez apporter une relle contribution. LE RLE En tant que surveillante ou surveillant de quart, vous aiderez appuyer la prestation de services de dtail une clientle particulire - les membres des Forces armes canadiennes. Ce faisant, vous aiderez votre communaut. Vous vous occuperez des proccupations ou des plaintes des clients pour assurer la satisfaction de la clientle, et vous autoriserez les remboursements, les annulations et les retours. Vous garderez les cls, la combinaison des coffres-forts et les codes daccs, et vous assurerez louverture et la fermeture du magasin au besoin. Vous surveillerez des employs. La ou le titulaire du poste peut galement tre appel offrir divers autres services de dtail, notamment des services de dtail rguliers, de nettoyage sec, de loterie, de poste dessence libre service, ainsi que des services postaux. Vous utiliserez le systme de point de vente et le terminal de cartes de dbit et de cartes de crdit, et vous tiendrez un fonds de caisse. Vous pourriez prendre et prparer des commandes de nourriture et de boissons, prparer des plats emporter et assurer la propret des aires de restauration. Dans ce rle, tout le monde travaille en quipe laide de la technologie moderne et comprend les pressions et gratifications uniques du service militaire afin doffrir la meilleure exprience client nos membres et de simplifier et amliorer leur vie. Si vous vous panouissez dans un environnement ax sur la clientle et dans une culture o lon semploie dpasser les attentes des clients, ce poste est tout dsign pour vous. QUALIFICATION REQUISE tudes, certificats et permis Une combinaison acceptable dtudes, de formation et dexprience Certificat de manipulation des aliments, si necessaire Exprience De la manipulation de largent De ladministration du personnel Du marchandisage visuel De la prparation et du service daliments et de boissons, au besoin Comptences Orientation client, connaissance de lorganisation, communication, innovation, travail dquipe et leadership EXIGENCE LINGUISTIQUE Anglais essentiel / Bilinguisme (anglais et franais) un atout Comprhension de lcrit : Fonctionnel Expression crite : Fonctionnel Interaction orale : Fonctionnel AVANTAGES OFFERTS Sant : Remboursement des mdicaments sur ordonnance, compte de gestion des dpenses sant, soins primaires virtuels (tlmdecine), Programme daide aux employ(e)s et la famille, soutien en matire de sant mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie et assurance invalidit de longue dure. quilibre travail/vie personnelle : Modalits de travail flexibles et vaste gamme de congs pays et non pays, dont des congs annuels, personnels et pour obligations familiales pays. Planification de la retraite : Rgime de retraite prestations dtermines et rgimes dpargne collectifs. Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations dassociations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement LinkedIn Learning et formation linguistique. Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC. Dcouvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le AUTRES RENSEIGNEMENTS Soulever, porter, tirer et/ou pousser des objets de poids moyen (cest--dire pesant plus de 10 lb/4,5 kg, mais moins de 50 lb/23 kg). Il sagit dun poste o lemploye ou lemploy doit travailler sur place, un endroit assign. DATE DENTRE EN FONCTION Ds que possible INCLUSION ET MESURES DADAPTATION Les SBMFC ont cur de maintenir un environnement inclusif, quitable et accessible, o tout le personnel se sent valoris, respect et appuy. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifies qui peuvent nous aider constituer un effectif limage de la diversit de notre socit canadienne. Si on vous contacte au sujet dun concours ou dune valuation, avisez rapidement lquipe de recrutement des mesures dadaptation ncessaires pour quon vous value de manire juste et quitable. Linformation relative aux mesures dadaptation est traite en toute confidentialit.