Job Title

Date limite pour prsenter sa candidature : 06/20/2025 Adresse : 197 Dufferin Street Groupe de famille d''''emploi : Ventes et service, Gestion de patrimoine Appuyer un ou plusieurs conseillers en placement (CP), les membres de leur quipe et leur personnel, soutenir les oprations en succursale en effectuant les activits dadministration courantes, et offrir un service la clientle exceptionnel afin de soutenir latteinte des objectifs daffaires. Planifier des rencontres avec les nouveaux clients potentiels et prparer la trousse de prsentation pour les clients potentiels et les indications. Coordonner les activits de marketing au nom de lquipe de conseillers, y compris le site Web, les initiatives lies aux mdias sociaux, la reconnaissance des clients pour souligner les vnements marquants et la planification dvnements pour les clients. Planifier et aider la prparation des rvaluations du portefeuille des clients pour les conseillers en placement, y compris ltablissement des appels aux clients, la planification des runions et la prparation des rvaluations, et fournir aux mises jour aux CP. Faire le suivi des demandes de renseignements des clients, de la tenue des comptes, de ltablissement de nouveaux comptes, et des transferts et des remises de fonds partir de comptes enregistrs et non enregistrs la demande du client. Rgler les plaintes des clients de manire rapide et efficace; effectuer une transmission hirarchique, au besoin. Accepter et excuter les oprations demandes par le client par tlphone ou en personne et fournir les renseignements sur les actions, selon les demandes. Traiter les demandes et les demandes de renseignements courantes des clients, y compris les dplacements de fonds de base (p. ex., virements tlgraphiques, transferts), les problmes technologiques et louverture et la mise jour de comptes, et effectuer un suivi en temps opportun et de manire confidentielle. Produire des rapports et des documents pour les CP et les clients, selon les demandes, et traiter des lments relatifs aux comptes et aux dossiers des clients. Tenir jour et organiser la base de donnes de la clientle et les dossiers des clients. Surveiller les actifs entrants et sortants et informer le CP des mesures prendre pour rquilibrer les portefeuilles. Administrer et traiter les documents lis aux dossiers des clients et aux exigences rglementaires. Surveiller la mise jour des documents des comptes des clients selon un cycle rgulier afin de sassurer que les renseignements sur les clients et les documents sont jour. Veiller ce que les transactions et les tches soient attribues aux membres de lquipe et excutes de faon approprie. Offrir du mentorat et du coaching aux membres nouveaux ou subalternes de lquipe et de la succursale. Offrir du soutien aux membres de lquipe en ce qui a trait aux problmes technologiques, lutilisation des nouvelles technologies et aux demandes de renseignements gnraux, ainsi quaux transmissions hirarchiques lies aux politiques, aux procdures et au traitement. Recueillir et distribuer de linformation sur les mises jour apportes la formation, aux lignes directrices, la technologie et dautres renseignements lis au secteur dactivit. tablir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manire asseoir sa crdibilit et favoriser une exprience client positive. Assurer le suivi des politiques et des processus en matire de risque et de conformit pour veiller protger les actifs de nos clients et leur confidentialit, agir dans leur intrt et diriger efficacement la succursale. Protger les actifs de la Banque et des clients, et se conformer toutes les exigences juridiques, rglementaires et thiques. Protger la confidentialit des renseignements des clients et de la Banque. Excuter des tches complexes et diversifies en respectant les rgles et les limites tablies; grer au besoin les demandes de transmission lchelon suprieur des autres employs. Analyser les problmes et dterminer les prochaines tapes. Des tches et des responsabilits plus larges peuvent tre attribues au besoin. Qualifications : Gnralement de trois cinq annes dexprience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe, ou combinaison quivalente de scolarit et dexprience. Connaissances approfondies des processus et procdures lies aux placements. Connaissance avance des procdures et processus administratifs dcrits dans le Manuel dadministration des ventes . Connaissance avance des produits et des services exclusifs permettant de dterminer les produits et les services qui pourraient rpondre aux besoins des clients ainsi que de fournir des conseils aux conseillers en placement. Connaissance des pratiques et de la rglementation en matire de conformit. Connaissance des produits dassurance et des produits du groupe dexploitation, un atout. Connaissance des services de fiducie et de succession, un atout. Connaissance de la planification financire et de la planification de la retraite. Connaissance des rgles de traitement des transactions. Russite du Cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada et du Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite . Inscription valide titre de reprsentant en placement. Obtention de dix crdits de formation ou ralisation de la formation Conformit destine aux agents de crdit tous les deux ans afin de satisfaire aux exigences en matire de formation continue de lOrganisme canadien de rglementation du commerce des valeurs mobilires (OCRCVM). Connaissances spcialises. Comptences en communication orale et crite - bonnes comptences. Comptences en organisation - bonnes comptences. Comptences pour la collaboration et le travail dquipe - bonnes comptences. Comptences en analyse et en rsolution de problmes - bonnes comptences. Salaire : $33 400,00 - $61 700,00 Type de rmunration : Salaire et commission Ce qui prcde reprsente la fourchette et le type de rmunration de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme lemplacement, les comptences, lexprience, les tudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes temps partiel seront calculs au prorata du nombre dheures travailles rgulirement. Pour les rles commission, le salaire susmentionn reprsente la cible de BMO Groupe financier pour la premire anne au poste. La rmunration totale offerte par BMO variera selon le type de rmunration associ au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrtionnaires ainsi que dautres avantages et rcompenses. BMO offre galement une assurance sant, le remboursement des frais de scolarit, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des rgimes dpargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale propos de nous BMO, nous sommes anims par une raison dtre commune : Avoir le cran de faire une diffrence dans la vie, comme en affaires. Cette raison dtre nous invite entraner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivits et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance conomique partout dans le monde. En tant que membre de l''''quipe de BMO, vous tes valoris, respect et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des rsultats. Nous nous efforons de vous aider obtenir des rsultats ds le premier jour, pour vous-mme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles tapes, car vous aidez nos clients franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d''''occasions de rseautage, nous vous aiderons acqurir une exprience enrichissante et largir votre groupe de comptences. Pour en savoir plus, visitez-nous l''''adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr . BMO s''''engage offrir un milieu de travail inclusif, quitable et accessible. Nous apprenons de nos diffrences et tirons notre force des gens et de leurs diffrents points de vue. Des mesures dadaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent tous les aspects du processus de slection. Pour demander des mesures dadaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO naccepte pas les curriculum vit non sollicits provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vit non sollicit envoy BMO, directement ou indirectement, sera considr comme la proprit de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements dcoulant de la rception dun curriculum vit non sollicit. Une agence de recrutement doit dabord dtenir une entente de service crite valide et dment signe avant denvoyer des curriculum vit.