Job Title

265 Rue John F. Kennedy, Saint-Jrme, QC J7Y 4B5, Canada Numro de demande mai 2025 Le Groupe Carbur est une entreprise bien ancre dans la rgion des Laurentides qui obtient du succs par la force de ses quipes en place, son image de marque originale et ses valeurs de transparence ! Notre concessionnaire St-Jrme Chevrolet qui est class 2e meilleur vendeur au Qubec est la recherche d''un Directeur(trice) des oprations fixes. En remplacement du Vice-prsident des oprations fixes qui sera appel effectuer d''autres mandats dans notre organisation, le candidat idal devra avoir contribu au succs d''un concessionnaire solide et rput tout en ayant un style de gestion participatif. Nos employs sont chaleureux, motivs et ont vraiment hte de poursuivre de beaux projets avec la perle rare qui se joindra nous ! Relevant du Directeur gnral de la concession, la personne mandate aura comme tches les suivantes : Avec 21 baies de mcanique dans notre atelier, la personne devra maintenir un service de rparations de grande qualit et rduire les retours. Assurer la sant et la scurit du milieu de travail en faisant appliquer les lois cet gard. laborer des stratgies pour optimiser les processus oprationnels et amliorer la satisfaction de la clientle. Administrer les demandes de rglements relatifs la garantie afin de s''assurer que les politiques de garanties soient respectes. tablir les barmes de prix relatifs aux oprations fixes et en faire la recommandation la direction. tablir les besoins en recrutement, effectuer les embauches et la formation du personnel sous sa responsabilit. Tenir intervalles rguliers des runions d''quipe et s''assurer de la satisfaction des 35 employs en place. Mettre en place un climat favorable avec l''quipe d''aviseur pour entretenir des relations harmonieuses avec les clients afin de les fidliser et de s''assurer de recueillir leurs recommandations en ce qui concerne des clients potentiels. Analyser les performances des oprations fixes l''aide d''indicateurs cls, et mettre en uvre des amliorations bases sur les rsultats. Superviser un systme de contrle de satisfaction la clientle. Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs dlais, selon les modalits de la concession. Travailler conjointement avec le Directeur des pices pour s''assurer que les inventaires et les budgets soient respects. Participer toute runion de gestion ncessaire au bon fonctionnement du dpartement. tre en mesure de travailler sur diffrents logiciels et avoir une aisance avec l''informatique Salaire et avantages : Salaire annuel pouvant aller jusqu'' 150,000 $, incluant un programme de bonification. Jours de maladie fournies et politique de vacances intressante. Programme complet d''assurances collectives incluant la tlmdecine et un programme d''aide aux employs. REER participatif de l''employeur. Essence pour votre vhicule et allocation cellulaire fournis vnement d''entreprise. Faites parvenir votre CV, nous avons hte de vous rencontrer ! Le masculin est utilis afin d''allger le texte. #J-18808-Ljbffr