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Description ADP is hiring a Sr. Consultant, Strategy Enablement Are you looking to grow your career in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? The Strategy Enablement team strives to challenge the status quo to drive growth and improvement across people, processes, culture, and technology. The team is responsible for setting the strategic direction, developing tools/technologies, processes & programs, and overseeing the execution of all initiatives relating to the associate and client experience for Service Delivery. Key focus areas include adoption of Digital Transformation initiatives, Net Promoter Score (NPS), analysis of client feedback, and Client programs. Reporting into the Director, Strategy Enablement, Operations & Transformation, the successful candidate will be responsible for executing programs which drive measurable results and drive client-centric culture across ADP business units. The Senior Consultant, Strategy Enablement is responsible for the execution and delivery of key business and technology initiatives, and bring a senior level of expertise to lead, identify opportunities and address key execution-oriented challenges. Contributes towards scoping opportunities for transformation, process innovation, and improvements in client experience. Identifies the path to achieving client and internal adoption of the tools used as well as the value realization outlined in the initial business case. The role requires developing and nurturing organizational relationships, having a clear execution focus and results-driven mentality as well as subject matter expertise, continuous personal and professional learning, and growth. Experience required in facilitating change management and adoption as part of the business / tech. transformation and managing stakeholders expectations in complex situations. Ready to #MakeYourMark? Apply now! ESSENTIAL RESPONSIBILITIES Partner with leadership to build and successfully implement strategic solutions, managing a portfolio of initiatives that includes digital, automation, and product enhancements. Responsible for coordinating change management to ensure the successful adoption of new programs and initiatives. Identify, develop and drive long-term strategies based on fact-based analyses. Conduct in-depth assessments to identify opportunities and risks in all business segments. Lead execution, tracking and Value Realization of strategic initiatives across Service Delivery. Focusing on CX, Associate experience, adoption, usage/utilization and ROI. Act as the User Champion, with key consideration towards delivering an exceptional client and associate experience. Provide guidance to Consultants and Business Consultants on the team. Delegate end-to-end ownership of tasks and deliverables pertaining to a select portfolio of initiatives and to oversee its successful completion. Provide leadership skills that support the organizational goals, values and mission by effective and frequent communication. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements 5+ years of demonstrated related work experience in a similar service operation or in a strategy role. Experience from management consulting is an asset. Experience developing and implementing strategic initiatives, including execution plans and working cross functionally. Bilingual in French/English required in Montreal, a plus in Etobicoke and Dartmouth. SKILLS AND KNOWLEDGE Complex analytical skills, proficient in Excel and PowerPoint. Value stream mapping - Process Streamlining and Optimization Innovative thinker Ability to create strong business cases to support overall strategic direction Ability to formulate problem statements and structure analysis to solve them Excellent written and oral communication skills Excellent relationship-building and interpersonal skills Ability to manage multiple initiatives concurrently Ability to work effectively in cross-functional and matrix teams Ability to influence executive leaders Strong demonstrated leadership capability Ability to adapt in a changing work environment Client-focused mentality *Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADPs headquarters and international sites. BONUS POINTS FOR THESE: Preferred Qualifications Bachelor''s Degree in Business Administration, Finance or Accounting or the equivalent in education and experience / MBA preferred. YOU''LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Create. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life. Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca ADP recrute un(e) conseiller principal ou conseillre principale, Mise en uvre des stratgies Dsirez-vous faire progresser votre carrire dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunits davancement? tes-vous avide de connaissances et avez-vous un intrt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie dune culture qui valorise lquit et linclusion travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversit des points de vue? Si cest le cas, cette opportunit pourrait vous intresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-mme. Lquipe de mise en uvre des stratgies est toujours prte remettre en question le statu quo pour susciter la croissance et amliorer notre effectif, nos processus, notre culture et notre technologie. Son rle est de dfinir une orientation stratgique, de crer des outils, des technologies, des processus et des programmes, et de superviser la mise en uvre dinitiatives relatives lexprience de ses associs et clients pour la prestation de services. Lquipe se penche notamment sur la mise en uvre des initiatives de transformation numrique, le taux net de recommandations (NPS), lanalyse des commentaires des clients et les programmes lintention des clients. Relevant du directeur, Mise en uvre des stratgies, exploitation et transformation, la personne retenue sera responsable de mettre en uvre des programmes qui gnrent des rsultats mesurables et favorisent une culture centre sur le client dans lensemble des units daffaires dADP. La personne titulaire du poste de conseiller principal ou conseillre principale, Mise en uvre des stratgies, est responsable de lexcution et de la livraison des principaux projets daffaires et des initiatives axes sur les technologies. Elle doit apporter une grande expertise en matire de gestion, de recherche doccasions et de rsolution de problmes lis aux pratiques. En effet, le conseiller principal ou la conseillre principale participe la recherche doccasions de transformation, dinnovation des processus et damlioration de lexprience client. Il ou elle montre la voie suivre pour assurer ladoption des outils tant par les clients que par les employs, conformment lobjectif de ralisation de valeur prsent dans la proposition de projet initiale. La personne en poste devra crer et entretenir des liens au sein de lorganisation, tre oriente sur laction et les rsultats, avoir une expertise dans le domaine et vouloir se perfectionner de faon continue sur le plan personnel et professionnel, et sur le plan de la croissance. Elle doit avoir de lexprience dans la simplification des activits de gestion et dadoption du changement dans le cadre de transformations dentreprise et de technologie, et pour la gestion des attentes des parties prenantes dans des situations complexes. Prt faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! RESPONSABILITS ESSENTIELLES Travailler en partenariat avec lquipe de direction pour mener bien llaboration et la mise en uvre des solutions stratgiques, en grant un portefeuille dinitiatives relatives au numrique, lautomatisation et lamlioration des produits Coordonner la gestion du changement pour assurer ladoption de nouveaux programmes et de nouvelles initiatives Dceler, dvelopper et appliquer des stratgies long terme en tenant compte danalyses fondes sur des faits Mener des valuations approfondies pour reprer les occasions et les risques dans tous les secteurs dactivit de lentreprise Assurer lexcution et le suivi des initiatives stratgiques et la ralisation de leur valeur dans lensemble de la prestation de services en mettant laccent sur lexprience client, lexprience des employs, ladhsion, lutilisation et le rendement du capital investi Agir en tant que champion des utilisateurs, en veillant tout particulirement offrir une exprience exceptionnelle aux clients et aux employs Aider les conseillers et les conseillers daffaires de lquipe Dlguer la responsabilit de bout en bout des tches et des livrables relatifs un portefeuille dinitiatives donn et en superviser lexcution Mettre de lavant des comptences en leadership qui appuient les valeurs, la mission et les objectifs organisationnels, grce une communication efficace et frquente POUR RUSSIR DANS LE CADRE DE CE RLE : Exigences obligatoires 5 ans ou plus dexprience professionnelle dans un service similaire ou dans un rle stratgique Exprience dans le domaine des services-conseils en gestion, un atout Exprience dans llaboration et la mise en uvre dinitiatives stratgiques, y compris les plans dexcution et le travail interfonctionnel Bilingue franais/anglais requis Montral, un plus Etobicoke et Dartmouth APTITUDES ET CONNAISSANCES Comptences analytiques de pointe Cartographie de la chane de valeur Rationalisation et optimisation des processus Personne aux ides innovantes Capacit crer des dossiers solides pour soutenir lorientation stratgique globale Capacit formuler des noncs de problmes et tablir une structure pour rsoudre ces problmes Excellentes comptences en communication orale et crite Excellentes aptitudes en tablissement de relations et aptitudes interpersonnelles Capacit grer plusieurs initiatives simultanment Capacit travailler efficacement au sein dquipes multidisciplinaires et matricielles Capacit influencer les hauts dirigeants Solides comptences en leadership dmontres Capacit dadaptation un environnement de travail dynamique Approche axe sur le client * Candidats au Qubec : bien que le franais soit obligatoire pour les postes au Qubec, lutilisation de langlais est galement requise en raison de la nature mondiale de lentreprise et du besoin dinteraction avec le sige social et les sites internationaux dADP. LES LMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilgies Baccalaurat en administration des affaires, en finance ou en comptabilit ou combinaison de formation et dexprience quivalente/MBA de prfrence VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver lquilibre dans votre vie. Ressources et flexibilit pour intgrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Dvelopper vos connaissances. Des possibilits de formation et de dveloppement continus jumels un programme de remboursement des frais de scolarit. Profiter dun milieu de travail sain, o nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-tre, car des associ(e)s en bonne sant sont des associ(e)s heureux(ses). tendre vos activits lchelle mondiale. Avec des activits dans le monde entier, les nouvelles opportunits de carrire sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre une entreprise engage redonner et gnrant une incidence durable et positive dans les communauts dans lesquelles nous travaillons et vivons. Crer. Innover. Rsoudre des problmes. Faonnez lavenir du travail avec des personnes que vous apprciez. Avoir un sentiment dappartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources dentreprise, o vous pouvez tablir des liens lchelle mondiale avec des rseaux et des allis qui partagent des expriences et des intrts communs. Quattendez-vous? Soumettez votre candidature ds maintenant! Jobs.adp.ca propos d''ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain (HCM) bases sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l''administration du temps, des impts et des avantages sociaux et un leader en matire de services d''externalisation des activits, d''analytique et d''expertise en conformit. Nous croyons que nos gens font toute la diffrence en cultivant une culture terre--terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les ides, encourage l''innovation et l''appartenance aux valeurs. Nous avons reu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimes, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition. Diversit, quit, inclusion et galit des chances en matire d''emploi chez ADP : ADP s''est engage offrir un milieu de travail inclusif, diversifi et quitable, et s''est galement engage offrir des possibilits d''emploi gales sans gard toute caractristique protge, y compris la race, la couleur, l''information gntique, la croyance, l''origine nationale, la religion, le sexe, l''orientation affective ou sexuelle, l''identit ou l''expression de genre, le statut d''tranger lgitime, l''ascendance, l''ge, l''tat matrimonial, le statut d''ancien combattant protg ou l''invalidit. Les dcisions d''embauche sont fondes sur les besoins oprationnels d''ADP et le mrite du candidat, y compris, mais sans s''y limiter, les qualifications, l''exprience, les capacits, la disponibilit, la coopration et le rendement au travail. thique chez ADP : ADP a une longue et fire histoire de conduite des affaires avec les normes thiques les plus leves et la pleine conformit avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons galement ce que notre personnel dfende nos valeurs avec le plus haut niveau d''intgrit et agisse d''une manire qui favorise un milieu de travail honnte et respectueux. Cliquez sur pour en savoir plus sur la culture d''ADP et notre ensemble complet de valeurs. #LI-EU1 #LI-Hybrid #J-18808-Ljbffr