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Job Title


Office / Customer service person.


Company : Groom & Associés / Associates


Location : Westmount, Montreal Regional Municipality


Created : 2025-06-10


Job Type : Full Time


Job Description

Customer Service Representative Damage Insurance Salary: Permanent, Full time Westmount, QC Client Support & Insurance Servicing - Respond to client inquiries by phone, email, and chat with professionalism and care - Support quoting and policy changes for personal and commercial lines - Proactively engage in client outreach and renewal support Administrative & Executive Support - Manage incoming/outgoing mail and office supply inventory - Assist with general office upkeep and filing (digital and physical) - Help coordinate internal meetings, training sessions, and team events - Support billing tasks - Provide ad hoc administrative support to the CEO and COO, including scheduling and special projects Bilingual fluent in French and English (spoken and written) - Previous experience in an insurance or administrative support role - Familiarity with property & casualty insurance is an asset - Experience using a Broker Management System (BMS) or CRM - For more information on our recruitment service, please visit our website Reprsentant du service la clientle - Assurance de dommages Permanent, temps plein Soutien la clientle et service d''assurance - Rpondre aux demandes de renseignements des clients par tlphone, par courriel et par clavardage avec professionnalisme et attention. - Soutien administratif et excutif - Grer le courrier entrant et sortant et l''inventaire des fournitures de bureau - Aider l''entretien gnral du bureau et l''archivage (numrique et physique) - Aider coordonner les runions internes, les sessions de formation et les vnements d''quipe - Fournir un soutien administratif ad hoc au directeur gnral et au directeur des oprations, notamment en ce qui concerne la programmation et les projets spciaux. Bilingue - matrise du franais et de l''anglais (parl et crit) - Exprience pralable dans le domaine de l''assurance ou dans un rle de soutien administratif - Exprience de l''utilisation d''un systme de gestion des courtiers (BMS) ou d''un systme de gestion de la relation client (CRM). - Pour plus d''informations sur notre service de recrutement, veuillez visiter notre site Web