Job Title

Administrateur(trice), Rglements BilingueLieu : distance nimporte o au CanadaLEmpire Vie est la recherche dun administrateur ou dune administratrice des rglements pour se joindre son quipe des Oprations, Solutions dassurance collective!Pourquoi poser sa candidatureNotre quipe sagrandit! Si vous tes une personne qui aime rsoudre des problmes, prendre des initiatives et travailler dans un environnement collaboratif ax sur le travail dquipe, le poste dadministrateur ou dadministratrice des rglements pourrait tre fait pour vous.Une socit qui volue rapidement : nous sommes une socit canadienne de taille moyenne faisant partie intgrante dun secteur stable en rapide volution.Lenvironnement : nous comprenons limportance davoir un quilibre travail-vie personnelle et nous efforons doffrir un milieu de travail favorable, qui permet aux membres de notre personnel datteindre des objectifs personnels et professionnels.Jouez un rle essentiel : vous avez loccasion de parfaire vos comptences tout en contribuant directement lunit daffaires dont vous faites partie.Assurez lexcellence : offrez un service et une rsolution personnaliss, efficaces, professionnels et courtois notre clientle.ResponsabilitsPrparer et entrer dans le systme les nouvelles demandes de rglement (assurance invalidit de courte dure, assurance invalidit de longue dure, exonration des primes dassurance vie, assurance vie, etc.).Attribuer les demandes de rglement aux gestionnaires des rglements en tenant compte de la charge de travail, du flux de travail et des critres de complexit.Examiner et analyser les donnes afin de dterminer ladmissibilit aux indemnits et recueillir les renseignements sur les dispositions dexclusion pour conditions prexistantes et les lignes directrices sur le maximum sans preuve.Fournir des communications sur une base continue et en temps opportun notre clientle selon les protocoles du service; procurer des mises jour sur ltat des demandes, demander des renseignements, rpondre aux questions dordre gnral et expliquer clairement les processus.Participer au travail en quipe pour assurer un flux de travail optimal et une adhsion aux niveaux de service.Rpondre en temps opportun aux requtes provenant de nos clients, des fournisseurs, des cabinets mdicaux, etc.Prparer des notes documentant les appels pour le dossier de la personne demandeuse ainsi que de la correspondance la demande des membres de lquipe.Grer les rglements dinvalidit permanente en mettant laccent sur le processus de demande de prestations pour invalidit en vertu du Rgime de rentes du Qubec (RPQ)/Rgime de pensions du Canada (RPC).Calculer les compensations et les versements en trop en vertu du RPQ/RPC.Ce que nous recherchonsPlus de 3 annes dexprience de travail de bureauUn diplme dtudes collgiales en administration des affaires ou dans un programme connexeBilinguisme : requisDmarches axes sur les clients et le serviceExcellentes aptitudes dcoute ainsi que de communication verbale et criteConnaissances des logiciels de traitement de texte, de feuilles de calcul et de bases de donnesConnaissance des oprations administratives de lassurance collectiveCapacit appliquer les modalits dune police et prendre des dcisions opportunes pour rsoudre des problmesAptitudes tablir les priorits dans son travail et quilibrer diverses tches et divers projets, porter attention aux dtails/ lexactitude des renseignements tout en faisant preuve dadaptation et de souplesseCapacit prendre des initiatives, travailler de faon autonome et contribuer de faon collaborative en tant que membre dune quipeSi vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates travers le Canada, la matrise de langlais est requise lors de la communication avec la clientle, les conseillres et les conseillers ou les membres du personnel dans lensemble du Canada, sauf indication contraire dans loffre demploi.Au-del du salairePour les postes rguliers temps plein, lEmpire Vie offre une gamme complte davantages sociaux qui inclut :Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuellesUn programme de prime annuelle, qui rcompense le rendement remarquable de la socit et les contributions individuellesUne commission concurrentielle non plafonne pour les postes de lquipe des ventesUn programme complet davantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidit, une assurance maladie complmentaire, une assurance dentaire et un compte de dpenses de sant gnreuxDes modalits de travail flexibles et une allocation annuelle de journes personnelles/de maladieQuatre semaines de vacances annuelles ds lembaucheUn rgime de retraite cotisations dtermines avec cotisations de contrepartie gnreuses de lemployeurDes programmes complmentaires pour les congs parentaux et congs de compassionDes programmes de bien-tre et de reconnaissance offerts par lemployeurUn programme de recommandation de candidats et de candidates avec rtributionPour en savoir plus sur le travail lEmpire Vie, rendez-vous au https://www.empire.ca/fr/workatempire.Apprenez nous connatreNous sommes fiers de souscrire au principe dquit en matire demploi. Nous clbrons la diversit, nous engageons crer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne participer notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expriences postuler, mme si vous ne croyez pas remplir les exigences dcrites dans leur intgralit. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans gard la race, la couleur de peau, la religion, au sexe, lidentit ou lexpression de genre, lorientation sexuelle, aux origines ethniques, un handicap ou lge.LEmpire Vie encourage les demandes demploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements au cours de chaque tape du processus de prslection et de slection, sur demande. Si vous avez besoin daccder cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de laccessibilit, veuillez communiquer avec nous recruitment@empire.ca.