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Le poste est urgent Avez-vous le souci du service client et une solide base en mcanique ? Continuez de lire, nous avons l''emploi pour vous ! Description du poste Notre client, une entreprise reconnue dans le domaine de la machinerie lourde, est la recherche d''un conseiller technique passionn et orient client. Dans ce rle pivot, vous serez le lien entre les clients et l''atelier. Vous serez responsable d''valuer les besoins des clients, de bien leur expliquer les travaux ncessaires et de faire le suivi complet du service. Vous intgrerez une quipe motive o l''entraide, l''expertise et l''exprience client sont au cur des priorits. Responsabilits principales Accueillir les clients avec professionnalisme, au comptoir ou par tlphone; couter et comprendre les besoins techniques des clients, puis proposer les solutions adaptes; Rdiger et expliquer clairement les estimations de rparation ou d''entretien; Effectuer le suivi des travaux en cours et tenir les clients informs de l''avancement; Expliquer les interventions ralises et les cots associs lors de la remise des quipements; Assurer la fermeture des factures clients et internes; Collaborer avec le directeur du service pour optimiser les processus et la qualit du service. Profil recherch Exprience minimale de 5 ans en mcanique diesel (idalement en machinerie de construction ou agricole); Exprience en service la clientle; Excellentes habilets en communication, tant l''oral qu'' l''crit; Sens de l''organisation et capacit grer plusieurs dossiers la fois; Attitude positive, esprit d''quipe, et autonomie dans les tches quotidiennes. Avantages Salaire concurrentiel ; Assurance et REER collectif; Formations continues. Si vous tes intress, veuillez me faire parvenir votre candidature via notre site internet ou par courriel laurence.simard@inacre.ca. Nous remercions toutes les personnes qui proposeront leurs services. Cependant, seules les personnes slectionnes seront contactes pour une entrevue. Le masculin est utilis seulement pour allger le texte. Inacre Conseil Inc. souscrit au principe d''quit pour tous, en matire de slection et de recrutement de personnel. Pour plus d''information, n''hsitez pas contacter Laurence Simard par tlphone (418) 914-8383.