Job Title

Encorp Atlantic is an environmental stewardship organization committed to innovative recycling solutions and responsible beverage container management in New Brunswick. With a focus on performance, sustainability, and public trust, we work closely with Redemption Centres, Service Providers, and industry partners to deliver high-impact results through a province-wide collection network.OVERVIEWEncorp Atlantic is seeking a strategic and results-oriented Director of Operations to lead the day-to-day management of our provincial collection and logistics network. This senior leadership role is central to driving operational excellence, ensuring service quality, and maintaining productive relationships with Redemption Centres and Service Providers.The Director of Operations is responsible for overseeing freight logistics, processing, quality control, and safety while also supporting innovation and long-term operational improvements. A confident leader and systems thinker, the ideal candidate possesses a strong background in operations, relationship management, and continuous improvement, with a passion for environmental responsibility.KEY RESPONSIBILITIESOperations LeadershipLead daily operations across Encorps province-wide beverage container collection networkDevelop siting methodology and licensing processes for Redemption CentresEstablish, implement, and monitor standardized operating procedures and safety protocolsMaintain strong relationships and service agreements with Redemption Centres and Material End-MarketsOversee freight logistics, processing operations, and service provider performanceManage quality control and ensure compliance with internal standards and contractual obligationsPlan and lead strategic improvements to network efficiency, innovation, and sustainabilityPrepare operational forecasts and annual business plans, setting measurable goals and KPIsRespond to public and stakeholder inquiries related to operationsAdministrative & Policy OversightImplement and audit operational policies and proceduresLead staffing, recruitment, and team development initiativesPrepare reports and presentations for the President & CEO and Board of DirectorsSupport crisis management planning and executionManage leases, service contracts, and licensing agreementsQUALIFICATIONS & EXPERIENCEDegree in Business Administration, Engineering, or a related field710 years of progressive leadership experience in operations or logistics, preferably in a public/private partnership or environmental settingProven success managing service providers, operational budgets, and change initiativesStrong knowledge of logistics, equipment/facility management, and business practicesExperience managing employee teams and fostering a high-performance cultureFluent in both French and English (oral and written)SKILLS & ATTRIBUTESExcellent communication, negotiation, and problem-solving skillsStrategic mindset with strong attention to detailAbility to work both independently and collaborativelyHigh initiative and adaptability under pressureStrong IT skills, including Microsoft Office 365Willingness to travel across New Brunswick as requiredWORKING CONDITIONSThis is a full-time, on-site leadership position based in Moncton, NB, with regular travel throughout the province. Occasional evening or extended hours may be required.Do you thrive in operational leadership and care about environmental impact? Join a purpose-driven team making a difference across New Brunswick. Questions? Contact Ally@TeamJMC.caWe thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.Encorp Atlantique est un organisme de grance environnementale qui se consacre la gestion responsable des contenants de boissons au Nouveau-Brunswick. Grce des solutions novatrices de recyclage et une collaboration troite avec les centres de remboursement, les fournisseurs de services et les partenaires de lindustrie, nous assurons une performance optimale, une transparence accrue et une approche durable dans la gestion des matires rcupres.APERUEncorp Atlantique est la recherche dun(e) Directeur(trice) des oprations stratgique et ax(e) sur les rsultats pour diriger les oprations quotidiennes de son rseau de collecte provincial. Ce rle de leadership est essentiel pour assurer lefficacit oprationnelle, la qualit du service et la gestion proactive des relations avec les centres de remboursement et les fournisseurs de services.Le ou la titulaire supervisera la logistique de transport, le traitement, le contrle de la qualit et la scurit tout en favorisant linnovation et les amliorations long terme. Il ou elle possde une solide exprience en gestion des oprations, en gestion contractuelle et en amlioration continue, avec un engagement fort envers lenvironnement.RESPONSABILITS PRINCIPALESDirection des oprationsSuperviser les oprations quotidiennes du rseau de collecte des contenants de boissons lchelle provincialeDvelopper la mthodologie dimplantation et les processus de dlivrance de licences pour les centres de remboursementMettre en place et faire respecter des procdures oprationnelles et de scurit normalisesMaintenir des relations solides et grer les ententes avec les centres de remboursement et les marchs finauxGrer la logistique de transport, les oprations de traitement et la performance des fournisseurs de servicesDiriger le programme de contrle de la qualit et veiller au respect des normes internes et des ententes contractuellesPlanifier et mettre en uvre des projets damlioration de lefficacit et de linnovation oprationnellePrparer les prvisions budgtaires et les plans oprationnels annuels avec des cibles et indicateurs clairsRpondre aux proccupations du public et des parties prenantes lies aux oprationsSoutien administratif et stratgiqueMettre en uvre les politiques et procdures oprationnelles, et en assurer lauditGrer le recrutement, lencadrement et le dveloppement du personnelRdiger des rapports et prsentations pour la PDG et le conseil dadministrationParticiper la gestion de crise au besoinGrer les baux, les contrats de services et les ententes de licencesEXIGENCES ET QUALIFICATIONSDiplme universitaire en administration des affaires, en gnie ou dans un domaine connexe7 10 ans dexprience progressive dans un rle de direction des oprations ou de la logistiqueExprience en gestion de fournisseurs, en budgtisation et en gestion du changementBonne connaissance des pratiques logistiques, de la gestion des installations et de lentretien des quipementsExprience en gestion dquipes et en cration dun climat de travail performantMatrise du franais et de langlais ( loral et lcrit)COMPTENCES RECHERCHESExcellentes aptitudes en communication, en ngociation et en rsolution de problmesVision stratgique et grande attention aux dtailsAutonomie tout en sachant quand demander conseilCapacit travailler efficacement sous pressionMatrise des outils Microsoft Office 365Disponibilit pour se dplacer rgulirement dans la provinceCONDITIONS DE TRAVAILPoste de direction temps plein, bas Moncton, N.-B., avec dplacements frquents dans la province. Possibilit de travail occasionnel en soire ou au-del des heures normales.Vous tes passionn(e) par le leadership oprationnel et limpact environnemental? Joignez-vous une quipe engage qui fait une vraie diffrence au Nouveau-Brunswick. Questions? Contactez Ally@TeamJMC.caNous remercions tous les candidats de leur intrt. Seules les personnes slectionnes pour une entrevue seront contactes.