Job Title

En travaillant chez Home Depot, vous pouvez tre vous-mme tout en contribuant quelque chose de plus grand. Description du poste:Le spcialiste, Protection des ressources (SPR), est principalement responsable de la prvention des pertes financires causes par le vol et la fraude et le crime organis dans le commerce de dtail ainsi que du respect des programmes relatifs la scurit et lenvironnement dans les magasins qui lui sont attribus. Il veille lexcution de la stratgie de lentreprise relative la fraude et au vol interne et externe, et utilise plusieurs outils pour rduire les pertes pour lentreprise. Il doit faire preuve dintgrit en tout temps, rpondre aux principales proccupations lies la protection des ressources et lexploitation de tous les associs, et rester concentr sur les objectifs commerciaux propres au magasin. Principales responsabilits: tablissement de relationsDiscuter avec le superviseur des spcialistes, Protection des ressources (SSPR), et le directeur de march, Protection des ressources (DMPR), des enqutes internes et externes, ainsi que de la scurit physique du magasin. Entretenir une communication ouverte avec les membres de lquipe de direction du magasin et tous les associs. Travailler de concert avec lquipe de direction du magasin pour rgler les problmes relatifs la protection des ressources. Inculquer une culture dlimination des pertes au sein du magasin. Prendre part au programme EnFocus. ConformitDtenir et interroger les personnes arrtes pour vol ltalage conformment aux lois locales et aux procdures de lentreprise. Assurer lexcution des programmes relatifs la scurit du magasin et valider la conformit avec les normes et politiques de lentreprise. Vrifier la conformit environnementale aux normes de lentreprise. Assurer la scurit physique des tablissements Home Depot pour prvenir et dcourager le vol et la fraude. Rdiger des rapports documentant les arrestations et la rcupration de marchandises, conserver les preuves et interagir avec les forces de lordre. Reprsenter Home Depot de faon professionnelle au cours de toute procdure judiciaire. Perfectionnement des comptences et des connaissancesRpondre toutes les exigences de Home Depot ainsi quaux exigences en matire daccrditation et de formation lies la protection des ressources. Sensibiliser les associs aux risques de pertes lis au vol interne et externe, aux dfaillances ayant trait lexploitation et la scurit physique. Soutenir efficacement les objectifs de lquipe de la Protection des ressources. Utiliser adquatement la tlvision en circuit ferm et les rapports sur les exceptions, et vrifier le systme lectronique de surveillance des articles. Vrifier le systme dalarme de ltablissement. Assurer la surveillance au besoin. tablir des objectifs stimulants et faire connatre les attentes prcises. Dmontrer un vif intrt pour laction et de lempressement pour les priorits. Assumer la responsabilit de la russite ou de lchec de lapplication des initiatives et des processus. Comprendre et utiliser les indicateurs financiers et les paramtres quantifiables afin de mesurer le rendement. Prise de dcisions et aptitude bien faire les chosesFaire preuve de discernement et prendre les bonnes dcisions en temps opportun. Servir les clients internes (les associs) rapidement et efficacement. Adopter des comportements et des mthodes de travail qui respectent les valeurs de Home Depot. Savoir dfendre ce qui est juste face ceux qui sy opposent, et ce, tous les niveaux. tablir et conserver de solides partenariats au sein de lorganisation en vue de la communication de renseignements. Les attentes relatives ce poste figurent dans la section Travailleur du systme de gestion de lenvironnement, de la sant et de la scurit de Home Depot Canada. Comptences:Pragmatisme. Collaboration. Communication efficace. Souci de la clientle. Amlioration des rsultats. Aptitudes:Capacit communiquer et ngocier efficacement tous les niveaux, linterne comme lexterne. Esprit analytique et capacit rsoudre des problmes laide de solutions novatrices et cratives. Aptitudes reconnues en matire de gestion et dencadrement de projets complexes jusqu leur achvement. Matrise de la suite Microsoft Office, plus prcisment Word, Excel et PowerPoint: un atout essentiel. Excellentes aptitudes pour la communication orale et crite et capacit travailler efficacement avec des personnes de tous les niveaux. thique de travail irrprochable et sens aigu des responsabilits et de la confidentialit, et capacit travailler de manire autonome. Capacit raliser diverses tches avec peu dencadrement. Suprieur immdiat ou subordonns:Relve du superviseur, Protection des ressources, ou du directeur de district, Protection des ressources. Exigences relatives aux dplacements:Quelques dplacements sont requis. Exigences physiques:Se pencher, se courber, stirer, se tourner; soulever, pousser, tirer et dplacer de la marchandise et des outils; monter une chelle. Rester debout et dambuler dans les magasins pendant de longues priodes. Ragir aux annonces sur le systme de sonorisation, y compris celles du service la clientle, par lentremise de la radiomessagerie et dinformation gnrale. Parcourir le magasin; communiquer avec les associs et les clients et les aider. Utiliser un ordinateur et dautres technologies. Travail hybride:tablissements multiples ou selon de ltablissement. Conditions de travail:Lhoraire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine. Lentrept peut tre poussireux et bruyant. Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants dair et des changements de temprature lintrieur. tudes:Diplme dtudes secondaires. Exprience professionnelle:Au moins une anne dexprience titre denquteur, Prvention des pertes, (ou lquivalent) dans le domaine du commerce de dtail, un atout. Exprience en direction:s. o. Accrditations:Obligation de conserver un permis dagent de scurit ou un permis denquteur priv valide et jour, le cas chant. Autres exigences:Accs un vhicule. Dplacements dans divers magasins de la rgion du march, si ncessaire. Bilingue (franais et anglais), un atout.