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Dcouvrez le rle du Directeur de Centre Conseil Distance : ''> ''> Le Directeur de Centre Conseil Distance est responsable de la direction d''une quipe de conseillers dans un centre de contact client hybride. ''> Il ou elle doit s''assurer que l''quipe atteint les objectifs de contribution financire attendus, en identifiant les comportements attendus et les activits de dveloppement des affaires. ''> Le Directeur doit fournir un coaching personnalis aux conseillers pour dvelopper leurs comptences et les soutenir dans leur parcours professionnel. ''> Il ou elle doit mobiliser les employs pour atteindre les objectifs d''acquisition, de fidlisation et de rtention des clients et crer une culture axe la fois sur le client et sur une exprience suprieure pour les employs. ''> ''> Comptences requises : ''> ''> Entre cinq et dix ans d''exprience en gestion et coaching d''une quipe de conseil ou en dveloppement des affaires dans le domaine financier. ''> Diplme d''tudes collgiales (DEC) et huit dix ans d''exprience ou baccalaurat li l''industrie et cinq sept ans d''exprience ou matrise et cinq ans d''exprience, selon le niveau du poste. ''> tre reprsentant en pargne collective (REC). ''> tre responsable de la conformit de l''unit administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 6 mois suivant l''embauche. ''> ''> Vos avantages : ''> ''> Rmunration concurrentielle. ''> Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options. ''> Assurance collective flexible. ''> Rgime de retraite gnreux. ''> Rgime d''acquisition d''actions. ''> Programme d''aide aux employes et employs ainsi qu'' leur famille. ''> Servicede tlmdecine. ''> Clinique virtuelle d''amlioration du sommeil. ''> ''> Nous sommes une banque grandeur humaine : ''> ''> Audace. ''> Culture entrepreneuriale. ''> Passion pour les gens. ''> ''> L''inclusion est au cur de nos engagements : ''> ''> Milieu de travail sans obstacle et accessible l''ensemble des employes et employs. ''> Mesures d''accessibilit lors du processus de recrutement. ''> ''> Faites confiance notre quipe : ''> ''> Diversit et inclusion. ''> Esprit critique. ''> Intelligence motionnelle. ''> Rsolution de problmes. ''> Gestion des risques. ''> Gestion du stress. ''> Ax sur le client. ''> Prise de dcision. ''> Agilit d''apprentissage. ''> Mobilisation. ''> Dveloppement de partenariats. ''> Rsilience. ''> Excution de stratgie. ''> Courage managrial. ''> ''> Tournez-vous vers nous : ''> ''> Pour dcouvrir votre avenir en tant que directeur de centre conseil distance. ''> Pour rejoindre une quipe qui valorise la diversit et l''inclusion. ''> Pour profiter d''une carrire la Banque Nationale, o vous pouvez avoir un impact direct sur la clientle. ''> ''> ,