Sous la Directrice approvisionnement et logistique et en collaboration troite avec le dpartement de comptabilit et de lentrept, le coordonnateur service client participe activement aux traitements des soumissions et lapprovisionnement de composants dusine et spcifiques au projet afin de livrer le tout dans les dlais requis. Emplacement : 1191 rue Nobel, Sainte-Julie Rles et responsabilits -Recevoir et traiter les demandes de soumissions de pices de remplacement. -Procder aux demandes de prix, de soumissions et dinformation auprs des fournisseurs -Prparation et prsentation de soumissions pices aux clients Canadiens et Amricains -Traitement des commandes clients et fournisseurs jusqu la demande de facturation -Effectuer un suivi proactif des dlais dexpdition, de livraison, des retards et dtat des commandes et les communiquer lquipe -Maintenance des fichiers de suivis en place -Coordonner les retours de matriel; retour, documentation, suivi, crdit -Coordonner lexpdition des commandes pices (GLS/Puro/Fedex/UPS,) -2-3 ans exprience pertinente dans un environnement manufacturier ou industriel, ventes internes -IMPORTANT : Bonne gestion des priorits dans un contexte multitches -Bilinguisme (anglais/franais) niveau intermdiaire essentiel car les clients externes sont anglophone -Sens de lorganisation dvelopp -Rapidit dapprentissage, minutie, initiative et dbrouillardise -Bonne connaissance des logiciels de la suite Office -Exprience avec le logiciel Genius; un atout
Job Title
Coordonnateur - service à la clientèle