PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA Dans nos 21 cliniques nous sommes fiers d''offrir un service irrprochable et attentionn notre clientle. Depuis plus de 25 ans nous devons cette excellence des quipes exceptionnelles, animes la passion, l''engagement, l''coute et le professionnalisme. ce jour, Epiderma compte: Plus de 2.5 million de traitements effectus Plus de 250 000 clients Plus de 150 employs Les avantages Epiderma Une ambiance de travail qui favorise coopration, participation et le travail d''quipe. Nous offrons des conditions salariales trs comptitives. Nos employs disposent d''une assurance collective, d''un fonds de pension, d''un accs privilgi des formations et plus encore. La rmunration globale inclut des bonis et des commissions. Nous offrons une formation continue: En plus d''tre gratuit, ce programme de formation est le plus complet et le plus rigoureux de l''industrie. Grce son solide rseau et sa clientle fidle, Epiderma offre une stabilit apprciable pour envisager l''avenir. Responsabilits Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale dassurer lentire satisfaction de la clientle en veillant au bon droulement du service et des activits de la clinique. Elle soutient les conseillres cliniques et le personnel mdical en voyant lapplication des politiques et des standards de lentreprise, ainsi quau respect de limage de marque et de lexprience client. Au sein de notre dynamique quipe, vous aurez effectuer les tches suivantes: Superviser et optimiser les activits de la clinique Effectuer divers traitements mdico-esthtique Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidliser et dvelopper la clientle Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confies Accompagner, soutenir, valuer et encadrer les techniciennes dans laccomplissement de leurs objectifs en matire de service clientle et de vente notamment Veiller lapplication des politiques et des standards de lentreprise ainsi quau respect de limage de marque et de lexprience client. Contrler la qualit des traitements prodigus. Accueillir, conseiller et valuer les besoins des clients. Effectuer diverses tches administratives telles que la production de rapports, la prise dinventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc. Effectuer toute autre tche essentielle au bon fonctionnement de la clinique. Avantages Formation continue Rgime dassurance collective Rabais demploy Rgime de retraite Rfrencement de talents Programme daide aux employs Activits sociales Vtements fournis Stationnement sur place Congs mobiles vnements d''entreprise Possibilit d''avancement Cadeaux de reconnaissance de lanciennet Remarque Poste raison de 40h/ semaine Vous avez de l''entregent, un sens du service la clientle inn et un professionnalisme hors pair? Rejoignez le rseau Epiderma! Avoir complt un DEP en esthtique ou dans un domaine connexe, un atout Avoir de 3 5 ans dexprience pertinente (incluant la gestion de personnel) Aisance avec l''informatique (suite Office et logiciels de prise de RDV) tre dynamique et passionn du service la clientle Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employs Avoir une attitude positive et mobilisatrice Pouvoir effectuer plusieurs tches simultanment et capacit prioriser ce qui doit ltre Offrir des disponibilits pour travailler le jour, soir et samedi
Job Title
Directrice - Clinique esthétique