**Gestionnaire de comptes** Suprieur immdiat Chef rgional, Centre dexcellence Emplacement Eastern Ontario (Woodstock, Peterborough, Ottawa ou Toronto) Type A temps plein Date de clture 11 julliet 2025 **Aperu de lentreprise** Sysco a comme raison dtre de tisser des liens lchelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et sentraider. Sysco est au cur de lalimentation et du service et a comme objectif de livrer les aliments les plus frais et les ides les plus novatrices aux restaurants, aux tablissements de sant, denseignement et dhbergement, ainsi quaux autres clients qui prparent des repas lextrieur de la maison. Nos clients peuvent compter sur nous pour offrir des produits et des solutions adapts leurs besoins, puisque Sysco est chef de file mondial et se trouve au cur de linnovation en matire dapprovisionnement, de livraison, de cuisine et plus encore. Comptant plus de 57 000 employs et possdant une flotte de plus de 13 000 vhicules, Sysco exploite environ 326 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 625 000 emplacements clients. Pour lanne financire 2022 qui sest termine le 2 juillet 2022, lentreprise a gnr des ventes de plus de 68 milliards USD. Sysco, lun des meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Forbes, se consacre ses objectifs mondiaux en matire de responsabilit sociale dentreprise et la cration dun milieu de travail diversifi et inclusif. Nous offrons nos collgues loccasion de spanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succs dune entreprise dynamique et de servir les autres dune manire qui dpasse leurs attentes. Sysco est plus quun simple endroit o travailler. Notre passion pour la nourriture et nos clients nous a permis de devenir le chef de file de notre secteur. Pour rester au sommet, nous continuerons voir grand, travailler plus fort et ne jamais abandonner. tes-vous prt contribuer notre succs? Pour en savoir plus, visitez le ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada, twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada **Visitez le** ****pour voir toutes nos offres demploi** **Sommaire du poste :** Le titulaire de ce poste soutient les clients emplacements multiples et les clients des soins de sant et rsidences pour ans en grant la relation avec les clients au niveau local, le tout dans le but damliorer lexprience client. La personne occupant ce poste est responsable dtablir des relations avec les nouveaux comptes et les comptes existants. Lobjectif est doffrir un excellent soutien aux clients de Sysco et dassurer la rsolution des problmes du dernier kilomtre . **Responsabilits du poste :** * Gre les clients et les concepts assigns et les activits du dernier kilomtre pour sassurer que les clients reoivent les produits en temps opportun et avec exactitude. * Surveille les SKU exclusifs et les articles promotionnels en sassurant que les stocks sont adquats et que les exigences en matire de quantit minimale de commande sont respectes. Collabore avec les clients pour couler les stocks qui se vendent peu ou pas. * Collabore avec le service de mise en march pour communiquer les stocks promotionnels venir, les nouvelles mises en liste, les ajustements de stocks (augmentations/diminutions) et les plans pour les stocks qui se vendent peu ou pas. * Communique avec les clients pour les informer des changements apports aux soumissions et des inexactitudes sur les prix. * Travaille en collaboration avec le service du transport pour dterminer les meilleures options pour les priodes de livraison, pour communiquer les proccupations des clients et les emplacements potentiels pour les livraisons de nuit. * Identifie les inefficacits oprationnelles en quilibrant la semaine de travail, en limitant les livraisons le jour mme ou les jours non prvus de livraison, en valuant les commandes en souffrance, en rduisant les livraisons et en augmentant la taille des commandes. * Assure la liaison avec lquipe Connect et communique avec le client pour tout ce qui touche aux articles, comme les crdits sur les produits, les commandes spciales, etc. * Utilise loutil de gestion des relations avec la clientle (CRM) pour la gestion des comptes, qui comprend notamment la gestion des tches, la communication au sein de lquipe des ventes et la vrification de lexactitude des donnes sur les clients. * Parcourt habilement les conversations difficiles avec les intervenants internes et externes. Assume la responsabilit des recours hirarchiques appropris, au besoin. * Utilise loutil de gestion des relations avec la clientle (Sysco 360) comme outil de communication et dvaluation. * Se conforme aux procdures et la politique de Sysco en matire de scurit alimentaire pour assurer le respect des exigences en matire de qualit, de lgalit et de salubrit des aliments. * Travaille de faon scuritaire avec un impact minimal sur lenvironnement et comprend limportance de signaler immdiatement son superviseur tous les dangers, incidents et dversements nocifs pour lenvironnement. * Comprend l''importance de sa propre scurit, de celle de ses collgues, et de signaler les dangers prsents. * Effectue les autres tches assignes, le cas chant. **Qualifications/Comptences/Exigences du poste (ce que vous possdez) :** * Minimum de 1 an d''exprience dans un secteur ou un domaine connexe; exprience dans le domaine des services alimentaires, un atout. * Diplme postsecondaire en affaires, en htellerie, en marketing ou en ventes, de prfrence; combinaison dexprience et de formation considre. * Capacit fidliser la clientle en tablissant des relations productives avec elle. * Accent mis sur le service la clientle et les ventes; confidentialit, intgrit et respect dans toutes les interactions. * Excellentes comptences informatiques et matrise intermdiaire de Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook. * Excellentes aptitudes en communication, notamment utiliser les processus de ngociation et obtenir laccord des autres. * Le bilinguisme est un atout. Les candidats internes peuvent postuler par lentremise du Centre de carrires de votre portail des RH / ADP Workforce Now. Les candidats externes doivent soumettre leur lettre de prsentation et leur curriculum vit la page ***Notre raison dtre :*** **Tisser des liens lchelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et sentraider.** ***Notre mission :*** **Assurer le succs de nos clients grce des gens, des produits et des solutions de pointe.** ***Notre identit :*** **Ensemble, nous dfinissons lavenir des services alimentaires et de la chane dapprovisionnement.** Sysco sengage assurer lquit en matire daccs lemploi. Des mesures dadaptation sont disponibles sur demande pour les candidats souffrant de handicaps. **Voici un chantillon des nombreux avantages dont bnficient les collgues de Sysco :** Des avantages sociaux variables complets, y compris : soins mdicaux et dentaires, allocations de dpenses en soins de sant et bien-tre Prestations dinvalidit de courte et de longue dure Assurance-vie Assurance facultative volontaire Rgime de cong parental Rgime de retraite collectif REER et CELI collectifs Aide aux employs et leur famille Rgime dachat dactions Soins virtuels Maple Apprentissage en ligne illimit Rabais sur les produits Sysco Rabais auprs des fournisseurs prfrentiels Groupes de ressources pour collgues (*le
Job Title
Account Manager