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Qui nous sommes : Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre nos clients d''accrotre leur succs. Nous sommes une entreprise technologique qui dveloppe le march numrique de vhicules d''occasion le plus avanc et le plus simple au monde. Nous sommes une entreprise de donnes qui aide ses clients acheter et vendre plus intelligemment grce des analyses claires et exploitables. Et nous sommes une entreprise d''innovation qui propulse l''avenir du remarketing de gros par la curiosit, la collaboration et l''esprit d''entreprise. Nos valeurs : Waybuilders dtermins. Nous relevons les dfis qui nous inspirent construire, crer et innover. Curiosit insatiable. Nous cherchons comprendre et amliorer l''exprience de nos clients. Prise de risques claire. Nous transformons le risque en progrs grce aux donnes, l''exprience et l''intuition. Responsabilit assume avec courage. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route. Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel Avantages sociaux pour les soins mdicaux, dentaires et la vue avec contributions de l''employeur un compte gestion-sant (.-U.) et options de compte de gestion-sant flexible (.-U.) Rgime 401K (.-U.) ou REER (Canada) avec cotisation de contrepartie de l''entreprise, acquis immdiatement Vacances, congs personnels et congs de maladie pays Cong de maternit et de paternit pay (.-U.) Assurance invalidit de courte dure, assurance invalidit de longue dure, assurance vie et assurance dcs et mutilation accidentels payes par l''employeur (.-U.) Programme d''aide aux employs complet Journe de bnvolat Leap into Service paye par l''employeur Remboursement des frais de scolarit pour les programmes admissibles Possibilits d''largir vos comptences et de partager vos connaissances au sein d''une organisation mondiale cote en bourse Culture d''entreprise axe sur les promotions internes, les cheminements de carrire diversifis et l''avancement professionnel significatif Nous recherchons : Nous recherchons un(e) Prpos(e) de bureau pour un poste permanent temps plein pour se joindre notre quipe dynamique. Parmi les responsabilits quotidiennes, vous serez responsable dassurer un service clients hors pair en fonction des besoins organisationnels. Vous tes : Soucieux(se) du dtail . Vous assurez lexactitude des informations transmises et du support offert. Esprit d''quipe . Travaillant au sein d''une quipe administrative, vous aiderez les autres, au besoin, afin d''assurer un flux de travail efficace. Attentionn(e) . Vous tes attentif(ve) votre environnement et travaillez en toute scurit et avec soin. Votre mission : Fournir un haut niveau de service la clientle en communiquant efficacement aux clients les p olitiques et les procdures dencan par tlphone et en personne; Offrir un service la clientle interne et externe en rpondant aux demandes des clients; Vrifier, recevoir, acheminer et effectuer le classement des enregistrements provenant des comptes commerciaux et des marchands; Vrifier les liens sur les vhicules vendus et fournir les quittances aux clients; Effectuer toutes autres tches administratives relies aux activits du service Autres tches assignes Incontournables : Diplme d''tudes secondaires ou exprience/ducation quivalente; 1-2 ans d''expriences professionnelles en service la clientle et administratif Bilingue en anglais et en franais - Ce rle exige que vous interagissez avec des clients, des dirigeants et des collgues au Qubec, dans d''autres provinces ou dans d''autres pays qui ne parlent peut-tre pas franais. Solides comptences en communication Excellentes comptences en organisation et en gestion du temps Idalement : Exprience dans le domaine de lautomobile. Exprience avec AMS, VTrace et d''autres systmes OPENLANE a vous intresse? Postulez ds maintenant - Nous avons hte de vous connaitre !