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Job Title


Human Resources Generalist


Company : Plaza Premium Group


Location : Dorval, Québec


Created : 2025-07-22


Job Type : Full Time


Job Description

Human Resources GeneralistDorval, QC / YUL Airport Reports to: Sr Manager, HR - CanadaJob SummaryThe Human Resources Generalist will oversee the full spectrum of HR functions for our Montreal operations. This role is responsible for a broad range of HR functions including recruitment, employee relations, performance management, benefits administration, compliance, and HR policy implementation. The incumbent will play a key role in building an engaged, high-performing workforce while supporting leaders and employees across the business. The ideal candidate will be detail-oriented, approachable, and capable of handling sensitive information with confidentiality.Key ResponsibilitiesLead all core HR activities including recruitment, compensation and benefits, performance management, employee relations, retention, and engagement for Montreal operations.Partner with the Human Resources team to design and implement strategies that drive effectiveness, efficiency, and a positive employee experience across Canada.Maintain accurate and up-to-date employee records.Prepare HR reports and analytics as required by management.Oversee the employee lifecycle from new hires, onboarding, and terminations, while updating relevant documents and procedures such as RAIC, uniform, benefits, parking pass, payroll, etc.Foster productivity and commitment by cultivating a culture aligned with organizational goals and values.Manage CNESST claims and return-to-work processes.Serve as a primary point of contact for managers and employees, proactively building trusted relationships within your assigned teams.Advise and coach leaders on people-related matters to enable effective management and leadership practices.Conduct weekly lounge visits to strengthen connections with frontline teams and identify opportunities for support and development.Partner with the HR team to support and deliver company key initiatives such as performance review processes and employee development initiatives.Champion the organizations culture by modelling core values, inspiring trust, and leading by example.Other related responsibilities and special or ad hoc projects, as assigned.Qualifications RequiredBachelors degree or college diploma in Human Resources Management or a related discipline5+ years of HR generalist experience in a sizable, fast-paced organization; experience in hospitality or travel is an assetFully Bilingual French/English (written & spoken)Strong knowledge of Quebec labour laws and compliance regulationsExperience interpreting HR policies, procedures, and practicesAbility to work independently in a fast-paced team environment while managing multiple priorities meeting tight deadlinesProactive, results-oriented mindset with a high level of accountabilityExcellent communication and presentation skills (verbal, written and interpersonal)Positive 'can do' attitude and adaptable to changeQuick learner with critical thinking and attention to detail.Strong organization skills with the ability to prioritize and multitaskAbility to work well with employees at all levels of the organizationConfidentiality and integrity are a mustGood problem-solving skill with team players attitudeStrong aptitude for embracing new technology and MS Office (Word, Excel, and PowerPoint)Familiarity with ADP WFN, an assetPrevious payroll processes experience, an asset.Working ConditionsOffice environment with minimal exposure to adverse conditions.Weekly visits to lounges at within Dorval airportMonday-Friday, Hybrid 1 day home/week___________________________________________________________________________________________________Poste : Gnraliste des ressources humaines Type d'emploi : Permanent, Temps pleinDpartement : Ressources humaines Horaire : Tltravail 1 jour distanceSuprieur : Gestionnaire principal, RH Canada Lieu : aroport de DorvalGnraliste des ressources humaines Dorval, QCPlaza Premium GroupPlaza Premium Group est le leader mondial des salons daroport et de lhospitalit! Avec plus de 25 ans d'exprience, nous redfinissons le voyage en crant des expriences aroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements travers le monde. Des salons prims aux services aroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodit et un service exceptionnels aux voyageurs.Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunits de carrire stimulantes, un environnement de travail diversifi et inclusif, et la possibilit de faire partie d'une quipe qui faonne l'avenir du voyage. Si vous tes passionn(e) par lhospitalit et que vous vous panouissez dans un environnement dynamique ax sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!Rsum du posteLe/la gnraliste des ressources humaines supervisera lensemble des fonctions RH pour nos oprations Montral. Ce poste couvre un large ventail de responsabilits, notamment le recrutement, les relations avec les employs, la gestion de la performance, ladministration des avantages sociaux, la conformit rglementaire et la mise en uvre des politiques RH. Le/la titulaire jouera un rle cl dans le dveloppement dune main-duvre engage et performante, tout en soutenant les gestionnaires et les employs travers lorganisation. Le/la candidat(e) idal(e) est minutieux(se), accessible, et capable de traiter des informations sensibles avec confidentialit.Responsabilits principalesDiriger toutes les activits RH relies aux oprations de Montral : recrutement, rmunration et avantages sociaux, gestion de la performance, relations avec les employs, rtention et engagement.Collaborer avec lquipe RH pour concevoir et mettre en uvre des stratgies visant amliorer lefficacit, la productivit et lexprience employ travers le Canada.Maintenir des dossiers employs prcis et jour.Prparer des rapports et des analyses RH la demande de la direction.Grer le cycle de vie des employs : embauche, intgration, dparts, et mettre jour les documents et processus associs (RAIC, uniformes, avantages sociaux, vignettes de stationnement, paie, etc.).Favoriser la productivit et lengagement en instaurant une culture aligne avec les objectifs et les valeurs de lorganisation.Grer les rclamations CNESST et les processus de retour au travail.Agir comme point de contact principal pour les gestionnaires et employs, en dveloppant proactivement des relations de confiance avec les quipes assignes.Conseiller et accompagner les gestionnaires sur les enjeux lis aux ressources humaines afin de favoriser de bonnes pratiques de gestion et de leadership.Effectuer des visites hebdomadaires dans les salons pour renforcer les liens avec les quipes de premire ligne et identifier les opportunits de dveloppement.Collaborer avec lquipe RH pour soutenir et mettre en uvre les initiatives cls de lentreprise (valuations de performance, dveloppement des employs, etc.).tre ambassadeur de la culture dentreprise en incarnant les valeurs fondamentales, en inspirant la confiance et en montrant lexemple.Toutes autres tches connexes ou projets spciaux, selon les besoins.Qualifications requisesBaccalaurat ou diplme collgial en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe.5 ans ou plus dexprience comme gnraliste RH dans une organisation de taille importante et rythme rapide; une exprience dans le secteur de lhtellerie ou du voyage est un atout.Excellente connaissance des lois du travail au Qubec et des rglements de conformit.Exprience dans linterprtation des politiques, procdures et pratiques RH.Capacit travailler de manire autonome dans un environnement dquipe dynamique ainsi qu grer plusieurs priorits simultanment tout en respectant des chances serres.Esprit proactif, ax sur les rsultats, avec un fort sens des responsabilits.Excellentes comptences en communication et en prsentation (orales, crites et interpersonnelles).Le bilinguisme franais/anglais (oral et crit) est essential pour ce poste.Attitude positive et adaptable au changement.Apprentissage rapide, esprit critique et souci du dtail.Excellent sens de lorganisation et capacit prioriser.Capacit collaborer efficacement avec des employs tous les niveaux de lorganisation.Le maintien de la confidentialit et intgrit sont indispensables.Bonne capacit rsoudre des problmes et esprit dquipe.Bonne matrise des outils technologiques, y compris MS Office (Word, Excel, PowerPoint).Connaissance du systme ADP WFN, un atout.Exprience en traitement de la paie, un atout.Pourquoi nous joindre?Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une quipe collaborative qui valorise l'innovation, lexcellence et lengagement commun offrir des expriences exceptionnelles. Cest loccasion idale de faire progresser votre carrire dans un environnement qui clbre vos contributions et vous donne les moyens de vous panouir.