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1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Aperu du rle La personne occupant le poste de Directeur/Directrice de succursale est responsable du succs global et du bon fonctionnement d''un magasin physique d''investissement moomoo. Ce rle de leadership combine le dveloppement stratgique des affaires, l''excellence oprationnelle et la gestion d''quipe pour stimuler l''acquisition de clients, renforcer les relations avec la clientle et assurer la conformit aux rglementations financires locales. En tant que visage de la marque moomoo en magasin, la personne retenue joue un rle crucial dans la fourniture d''une exprience client premium et dans l''expansion de notre prsence hors ligne. Responsabilits cls Stratgie d''entreprise et appropriation des KPI Assumer la pleine responsabilit des indicateurs de performance cls (KPI) de la succursale Piloter la stratgie commerciale locale pour atteindre les objectifs financiers, oprationnels et de croissance S''adapter rapidement aux conditions du march et aux changements rglementaires Oprations et conformit Superviser et optimiser les oprations quotidiennes, en veillant l''efficacit et la conformit stricte aux rglementations de l''industrie financire Amliorer les flux de travail en magasin et les normes de prestation de services Coordonner avec les quipes juridiques et de conformit pour s''assurer que les oprations de la succursale sont alignes sur les exigences internes et rglementaires Gestion des relations clients Diriger l''quipe dans la construction et le maintien de relations solides et bases sur la confiance avec la clientle Rsoudre efficacement les problmes des clients en mettant l''accent sur l''excellence du service en personne Organiser des vnements d''engagement client et des sessions d''ducation l''investissement pour amliorer la rtention et les opportunits de vente incitative Leadership d''quipe et dveloppement Recruter, former et grer des quipes de vente et de support performantes Favoriser une culture de travail axe sur les rsultats et positive Concevoir et mettre en uvre des programmes de formation systmatiques pour la conformit, la connaissance des produits et le service client Surveillance et analyse des performances Suivre les KPI de la succursale tels que la croissance de la clientle, les performances de vente et la satisfaction client Gnrer des insights actionnables partir des mtriques de performance et des tendances du march Collaborer de manire transversale (marketing, produit, technologie) pour affiner les stratgies de mise sur le march Marketing et engagement communautaire Soutenir et diriger des vnements promotionnels en magasin, des ateliers et des roadshows Participer avec les quipes marketing sur le positionnement de la marque et la sensibilisation des clients Reprsenter moomoo dans des collaborations inter-marques pour attirer des particuliers haut patrimoine net (HNWIs) et des partenaires stratgiques Requirements 5 8 ans d''exprience dans les services financiers, y compris le courtage de dtail, la gestion de patrimoine ou les ventes financires en magasin. Une personne ayant une habitude d''investissement rgulire est hautement prfrable Exprience avre dans la gestion des oprations de magasin physique et des quipes de premire ligne Solides comptences en leadership avec la capacit de motiver et de guider les quipes vers les objectifs de performance Comprhension approfondie des marchs financiers, des plateformes de trading et des produits d''investissement Connaissance des exigences de conformit pertinentes pour le pays d''opration Matrise au niveau natif de l''anglais et du franais Volont de travailler en shifts, y compris les week-ends et les jours fris Exprience de travail dans des environnements forte croissance ou de start-up Exposition des quipes mondiales et des environnements multiculturels Comptences en gestion de projet et en rsolution de problmes Capacit dmontre piloter des initiatives inter-dpartementales Pourquoi nous rejoindre ? Faites partie d''une fintech en pleine croissance avec des ambitions mondiales et la stabilit d''une socit mre bien capitalise Profitez de l''autonomie et de la proprit dans la conduite du succs de la succursale locale Collaborez dans un environnement de travail multilingue, innovant et dynamique Seniority level Seniority level Mid-Senior level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Customer Service Industries Non-profit Organizations and Primary and Secondary Education Referrals increase your chances of interviewing at Moomoo Canada by 2x Get notified about new Branch Manager jobs in Toronto, Ontario, Canada . Mid-Market Relationship Manager, Sales Solutions Commercial Vehicle Sales Manager (Vans) - Mercedes-Benz Toronto Queensway Toronto, Ontario, Canada CA$80,000.00-CA$120,000.00 3 weeks ago Operations / Branch Manager - Hydraulic / Pneumatic Components and Systems District Manager, Central Ontario (mat leave contract) Regional In-Home Sales Manager in Training - GTA Branch Manager - Mississauga, Ontario, Canada Senior Manager, Business Operations & Sales Strategy Mississauga, Ontario, Canada 22 hours ago District Manager, St. Lawrence Valley and Northern Ontario (bilingual) Territory Sales Manager - Merchant Services Were unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr