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Qui sommes-nous ?Des milliers d'experts du secteur dans notre rseau mondial : Canada, tats-Unis, Europe,Mexique, Chine et plus encore ! Plus de 2 100 sites internes dans 23 pays Rseau mondial d'entrepts rgionaux Des capacits de production mondiales 1,7 million d'vnements en personne, virtuels et hybrides produits chaque anne Premier fournisseur des chanes d'htels Premier fournisseur de casinos/jeux Certification un employeur de choix, dans 10 pays travers le monde, notamment au Canada et US**Nous invitons galement les tudiants et les nouveaux diplms dposer leur candidature**Lieu de travail : Mont Tremblant Dtails du poste Dans le but de fournir un soutien exceptionnel toutes les tapes d'un vnement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'quipement, de la facilitation de l'quipement technique audio et visuel pour l'vnement et de la mise en place de l'quipement. En outre, le titulaire de ce poste sera charg de diverses responsabilits lies l'entretien de l'atelier et de l'quipement. Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel l'vnement toutes les tapes du processus. Description de tchesService la clientle - Offrir une exprience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et/ou le personnel de la salle de spectacle. - Se prsenter de manire professionnelle, en apparence, en communication et en excution. - Fournir un excellent service la clientle et s'efforcer de dpasser les attentes et les besoins des parties prenantes internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grce une communication claire et cohrente. - Dvelopper et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la confidentialit - Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur. - Soutenir des projets spciaux, selon les besoins.Connaissances des systmes - Fournir des solutions audiovisuelles et de scnographie appropries sur le site - Chargement du contenu sur les serveurs de mdias, les ordinateurs - Prparer, tiqueter et numriser le matriel selon les besoins - Charger/dcharger le matriel et l'quipement Oprations techniques - Installer, configurer et rsoudre les problmes des systmes et quipements audiovisuels pour les vnements en direct et les salles de confrence. - Utiliser et entretenir tous les formats d'quipements audiovisuels - Respecter toutes les exigences de scurit de l'tablissement partenaire et les protocoles des fournisseurs - Faire preuve de flexibilit pour s'adapter et apporter des changements de dernire minute aux exigences de la runion. - Utiliser l'quipement de levage et les camions de livraison conformment aux normes et politiques de scurit de l'entreprise. - Fournir des informations la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients - Dvelopper une expertise dans l'entretien, la rparation et la protection de tous les quipements Qualifications professionnelles Diplme d'tudes pertinent la fonction DEP, AEC, DEC ou tout autre diplme quivalent ou expriences quivalentes Un an d'exprience ou plus en lien avec le service la clientle ou en htellerie Un an d'exprience ou plus en audiovisuel Comptences Responsable Accueillant Professionnalisme Ractivit Soucieux de la scurit Orient vers laction Conscience technologique Assure la fiabilit