Job Title

**Chef de compte national** Suprieur immdiat Vice-prsident des comptes nationaux Emplacement Canada Type Temps Plein Date de clture 31 julliet 2025 **Aperu de lentreprise** Sysco a comme raison dtre de tisser des liens lchelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et sentraider. Sysco est au cur de lalimentation et du service et a comme objectif de livrer les aliments les plus frais et les ides les plus novatrices aux restaurants, aux tablissements de sant, denseignement et dhbergement, ainsi quaux autres clients qui prparent des repas lextrieur de la maison. Nos clients peuvent compter sur nous pour offrir des produits et des solutions adapts leurs besoins, puisque Sysco est chef de file mondial et se trouve au cur de linnovation en matire dapprovisionnement, de livraison, de cuisine et plus encore. Comptant plus de 57 000 employs et possdant une flotte de plus de 13 000 vhicules, Sysco exploite environ 326 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 625 000 emplacements clients. Pour lanne financire 2024 qui sest termine le 2 juillet 2024, lentreprise a gnr des ventes de plus de 68 milliards USD. Sysco, lun des meilleurs employeurs au Canada en 2024 selon Forbes, se consacre ses objectifs mondiaux en matire de responsabilit sociale dentreprise et la cration dun milieu de travail diversifi et inclusif. Nous offrons nos collgues loccasion de spanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succs dune entreprise dynamique et de servir les autres dune manire qui dpasse leurs attentes. Sysco est plus quun simple endroit o travailler. Notre passion pour la nourriture et nos clients nous a permis de devenir le chef de file de notre secteur. Pour rester au sommet, nous continuerons voir grand, travailler plus fort et ne jamais abandonner. tes-vous prt contribuer notre succs? Pour en savoir plus, visitez le ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada, twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada **Visitez le** ****pour voir toutes nos offres demploi** **Sommaire du poste :** Ce rle vise entretenir et dvelopper les relations tant avec les emplacements sur le terrain des clients quavec leur sige social dans le but damliorer les ventes, la rentabilit et les niveaux de service pour les oprations canadiennes de Sysco. Le titulaire de ce poste doit assumer ses responsabilits et excuter ses tches de faon rapide et courtoise en maintenant un haut niveau de professionnalisme. **Responsabilits du poste :** * Gre les processus daffaires quotidiens entre les clients nationaux et les sites rgionaux. * Rsout les problmes qui peuvent survenir du Centre de soutien du Canada (CSC) ou des sites. * Fait preuve defficacit pour respecter les attentes en constante volution des clients et veille au maintien des niveaux de service. * Rpond de faon proactive aux besoins des clients en favorisant des relations productives, en assurant la satisfaction et en favorisant la fidlit. * Gre avec soin un ventail de problmes qui peuvent survenir des sites ou des clients, y compris les questions relatives aux produits et aux fournisseurs, la gestion des stocks, la logistique de la chane d''approvisionnement, aux niveaux de service et au respect de la conformit. * Examine et analyse les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels relatifs aux ventes, aux stocks, au crdit et aux niveaux de service. Cela peut inclure (mais sans s''y limiter) les demandes de vlocit des fournisseurs, les demandes lies lutilisation des ventes ou des factures et les sommaires de renseignements dacheminement demands par le Centre de soutien du Canada. * Organise et participe aux runions/confrences tlphoniques internes et externes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, selon les directives du client. Coordonne linclusion des intervenants internes appropris. * Travaille en collaboration avec le V.-P., Comptes nationaux, les directeurs, les gestionnaires de comptes, les analystes, lquipe de gestion du commerce et le mise en march pour identifier les nouvelles occasions de pntration et saisir les occasions relatives aux ventes perdues. Se concentre sur la rentabilit et la croissance stratgique des caisses. * Assure la collaboration avec les fournisseurs pour maintenir de solides relations, travailler sur les contrats, les taux de commandes remplies et les options de produits. Coordonne les prsentations de produits culinaires pour les clients. * Coordonne la mise en place de nouveaux articles/fournisseurs, gre les devis logistiques et communique les initiatives orientes vers les clients (ajout de nouveaux articles au menu) et les promotions. * Gre le niveau des stocks (en mettant laccent sur les articles exclusifs) en examinant et en traitant les units de gestion des stocks (SKU) qui se vendent peu, obsoltes ou expires et communique avec les planificateurs au sujet des articles faisant lobjet doffres dure limite et des changements dans les tendances de vente. * Collabore avec lquipe de fixation des prix et met en uvre les prix contractuels, les catalogues de prix, les remises et les primes. * Rvise et rectifie les problmes de facturation rtroactive et de tarification contractuelle. Tient jour les catalogues de prix des clients. Travaille en troite collaboration avec lquipe nationale de fixation des prix afin de sassurer que les prix appropris sont mis en uvre. Enqute sur toute question relative la tarification et y rpond. * Coordonne tous les rapports de donnes requis par le client avec lquipe des technologies daffaires et les analystes (p. ex., vlocit, produits manquants du fournisseur, sous-rapports). * tablit et maintient des relations positives avec les principales chanes de soins de sant et les groupes hospitaliers. * Gre et tient jour les guides du service la clientle. * Participe aux intgrations en cuisine (p. ex., entretien des transmissions Arrowstream). * Assiste aux vnements des clients et de lindustrie, au besoin. * Utilise pleinement les outils internes de gestion des relations avec la clientle (y compris 360) pour grer les contacts et faire le suivi des occasions et des rsultats. **Responsabilits de soutien :** * Participe la prparation des demandes de renseignements pour des appels doffres, tout en offrant son soutien et sa collaboration. * Participe la prparation des renouvellements et ngociations de contrats, tout en offrant son soutien et sa collaboration. * Offre sa collaboration et son soutien pour la prparation et la prestation dexamens des rsultats daffaires en mettant laccent sur les occasions identifier et lharmonisation avec les objectifs des clients et les indicateurs de rendement cls. * Participe lajout et labandon de nouveaux concepts ou de nouveaux emplacements de chanes. * Examine les rapports sur les produits manquants pour les franchiss et les rapports sur les produits entrants manquants. * Examine les demandes dattribution des clients. * Communique les mises jour concernant les cots des produits exclusifs sous contrat. * Soutient lquipe du crdit pour sassurer que les comptes du client sont conformes aux exigences de Sysco tant au niveau de la maison mre que des sites. * Participe la planification des promotions titre dagent de liaison entre le client et les intervenants internes appropris. **Responsabilits personnelles :** * Se conforme aux procdures et la politique de Sysco en matire de scurit alimentaire pour assurer le respect des exigences en matire de qualit, de lgalit et de salubrit des aliments. * Travaille de faon scuritaire avec un impact minimal sur lenvironnement et comprend limportance de signaler immdiatement son superviseur tous les dangers, incidents et dversements nocifs pour lenvironnement. * Comprend l''importance de sa propre scurit, de celle de ses collgues, et de signaler les dangers prsents. * Effectue les autres tches assignes, le cas chant. **Qualifications/Comptences/Exigences du poste (ce que vous possdez) :** * Au moins deux (2+) ans dexprience pertinente dans un poste de vente ou de marketing. * Diplme dtudes postsecondaires ou diplme dans un domaine li aux affaires; des expriences quivalentes peuvent tre considres * Exprience dans le secteur des services alimentaires, un atout * Matrise intermdiaire de Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook, etc. * Un permis de conduire valide en rgle avec accs un vhicule est requis. Certains dplacements sont ncessaires (jusqu 10 % du temps). * Excellentes aptitudes pour la communication orale et crite. * Souci du dtail, sens des affaires et capacit de tirer profit de linformation reue pour obtenir des rsultats. * Succs dmontr de croissance des ventes avec une approche axe sur la clientle et lentreprise. * Comprend et applique les concepts et les principes cls de techniques de vente. * Une excellente exprience en gestion des relations, en gestion du temps, un sens aigu des affaires, un esprit dinitiative et un dsir de russir sont requis. Les candidats internes peuvent postuler par lentremise du Centre de carrires de votre portail des RH / ADP Workforce Now. Les candidats externes doivent soumettre leur lettre de prsentation et leur curriculum vit la page ***Notre raison dtre :*** **Tisser des liens lchelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et sentraider.** ***Notre mission :*** **Assurer le succs de nos clients grce des gens, des produits et des solutions de pointe.** ***Notre identit :*** **Ensemble, nous dfinissons lavenir des services alimentaires et de la chane dapprovisionnement.** Sysco sengage assurer lquit en matire daccs lemploi. Des mesures dadaptation sont disponibles sur demande pour les candidats souffrant de handicaps. **Voici un chantillon des nombreux avantages dont bnficient les collgues de Sysco :** Des avantages sociaux variables complets, y compris : soins mdicaux et dentaires, allocations de dpenses en soins de sant et bien-tre Prestations dinvalidit de courte et de longue dure Assurance-vie Assurance facultative volontaire Rgime de cong parental Rgime de retraite collectif REER et CELI collectifs Aide aux employs et leur famille Rgime dachat dactions Soins virtuels Maple Apprentissage en ligne illimit Rabais sur les produits Sysco Rabais auprs des fournisseurs prfrentiels Groupes de ressources pour collgues (*les avantages peuvent varier selon lemplacement ou lunit de ngociation)