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Spcialiste TI, Support applicatifs Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche! Faites la diffrence en tant que spcialiste de projets applicatifs TI Nous vous recrutons pour votre personnalit, vos comptences et votre exprience pour une carrire au sein de notre entreprise. Motiv par notre vision - Nous nous soucions de donner aux gens une meilleure voie suivre - Michelin offre ses employs une gamme complte davantages sociaux comptitifs qui inclut entre autres un environnement de travail scuritaire, des soins de sant, une assurance-vie, un rgime de retraite et dautres incitatifs tels que : Travail hybride offert selon la politique en vigueur - 3 jours par semaine en prsentiel au bureau de Magog Collaborer avec des collgues partout travers le monde Soutien lvolution professionnelle Un rle stimulant dans une entreprise hautement innovante Un programme d''aide aux employs Rabais sur les produits Activits varies et opportunits de simpliquer Bureaux modernes Salaire de base selon exprience, salaire annuel de dpart 63 840$ et boni Votre quipe : A titre de spcialiste de projets applicatifs, vous voluerez au sein dune quipe multidisciplinaire agile, spcialise dans des projets manufacturiers et travaillera en troite collaboration avec ses partenaires internes soient les usines manufacturires de la ligne daffaire hors route de Michelin. Votre rle : Vous apporterez votre soutien et vous nous aiderez rsoudre des incidents complexes en trouvant des solutions de rechange et en les transmettant l''quipe. Vous fournirez galement une orientation l''quipe sur l''utilisation des applications d''affaires et offrirez une expertise technique (mentorat) pour la rsolution de billets, afin de contribuer l''augmentation des connaissances au sein de l''quipe tout en maintenant un service la clientle de haut niveau. Nous avons besoin de vous pour : Identifier limpact et valider les priorits. Fournir une analyse technique et fonctionnelle ainsi que la solution aux utilisateurs. Identifier et communiquer les solutions de contournement possibles. Informer les utilisateurs de ltat de traitement de lincident. Assurer le suivi de lincident jusqu sa clture. Participer activement lamlioration des processus de lquipe. Proposer des solutions et des alternatives aux lments slectionns afin damliorer et de sapproprier la mise en uvre de ces initiatives. Jouer un rle cl dans le respect des normes de conformit informatique en grant les tches daudit au sein de lquipe. Matriser au moins un ou plusieurs des systmes cls pris en charge par lquipe (SAP, Fiori, SAP PI/PO, OpenText VIM, BI). tre une rfrence sur ce(s) systme(s) et fournir un encadrement aux autres membres de lquipe. Assurer une transition fluide avec les quipes de livraison. Participer aux transferts de connaissances pour valuer la prennit de la solution du point de vue du support. Que devez-vous possder pour russir? Vous dtenez un baccalaurat en informatique, en systmes d''information, de gestion ou dans toute autre discipline connexe, ou une qualification quivalente. Vous avez un minimum dun an dexprience en assistance technique de SAP (S/4 HANA), avec une spcialisation dans les modules SD, MM, FI, CO ou LE/EWM. Vous tes laise dans un environnement bilingue (franais et anglais), ce qui vous permet de communiquer oralement et par crit avec vos collgues et nos partenaires internationaux. Vous possdez des comptences en collaboration vous permettant de travailler efficacement avec les quipes daffaires et les autres quipes TI de lorganisation. Vous avez de lexprience en dpannage informatique et en rsolution de problmes. Vous tes habile interagir avec les utilisateurs finaux, les soutenir et favoriser ladoption des technologies. Vous avez de lexprience dans le travail avec des quipes interfonctionnelles, des utilisateurs daffaires et des experts techniques pour assurer le support. Notre promesse d''exprience pour les candidats et les nouveaux employs: chaque tape de votre carrire, vous serez guid tout au long de votre cheminement de carrire pour vous aider construire un plan de carrire personnalis sur le long terme et a commence maintenant! Dcouvrez votre avenir - Dmontrez votre intrt - Rencontrez vos futurs collgues - Commencez votre voyage! Avanons ensemble: postulez ds aujourd''hui! Ce poste n''est pas disponible pour le parrainage limmigration. L''quipe Magog - michelinmagog Notre centre mondial de Recherche et Dveloppement pour les systmes et chenilles, hors route, est nich au cur de la splendide rgion des Cantons-de-lEst. Grce l''innovation, l''ingniosit et la passion de nos 300 collaborateurs issus de divers mtiers, nous rvolutionnons chaque jour la mobilit pour des milliers de personnes. Ensemble, nous redfinissons l''avenir avec enthousiasme et dtermination. Michelin Magog - YouTube Michelin est un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chances en matire demploi pour les minorits visibles, les femmes, les autochtones et les personnes handicapes. Si, en raison d''un handicap, vous avez besoin d''un amnagement pour une quelconque partie de la procdure de candidature, veuillez nous contacter l''adresse suivante: accommodation@michelin.com