Job Title

Poste : superviseur du support client automobileLieu de travail : Saint-Laurent 3 jours distanceSalaire : 85 000 $ 100 000 $ (selon l'exprience) + primeAvantages : avantages sociaux complets pays 100 % ds le premier jour !Joignez-vous l'un des meilleurs employeurs au Canada en tant que superviseur du service la clientle ! Cette occasion vous offre un salaire de base concurrentiel, des primes, des avantages sociaux complets ds le premier jour, un rgime de retraite avec REER, une allocation mensuelle pour les frais de dplacement, un abonnement un centre de conditionnement physique et d'autres avantages intressants.Dans le cadre de ce poste, vous serez charg de :- Diriger et soutenir une quipe de service la clientle, en veillant ce que les normes de service soient respectes dans tous les canaux de communication.- Intervenir pour aider rsoudre les situations difficiles, en offrant des conseils et des solutions.- Surveiller la charge de travail et les performances, en ajustant les ressources et les priorits si ncessaire.- Encadrer et accompagner les membres de l'quipe, en leur fournissant des commentaires qui renforcent leur confiance et leurs capacits.- Collaborer avec la direction pour amliorer les processus, les ressources et le matriel de formation.Exigences :- Excellente exprience en service la clientle.- Au moins 2 ans d'exprience en matire de leadership.- Solides comptences en communication et capacit rsoudre efficacement les problmes.- Excellentes capacits de gestion et de consolidation d'quipe.- Approche calme et axe sur les solutions dans la gestion des dfis.Postulez ds maintenant en envoyant votre CV au format Word Hannah Tiongson l'adresse hannah.tiongson@quantum.ca.RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU 1 000 $ !Pour plus dinformations, cliquez ici.Numros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157***Position: Customer Support Supervisor AutomotiveLocation: Saint-Laurent 3 days remoteSalary: $85K to $100K (based on experience) + bonusPerks: Full benefits 100% paid from the first day!Join a Canadian Top Employer as a Customer Support Supervisor! This opportunity is offering a competitive base salary plus bonus, full benefits from day one, RRSP pension plan, monthly auto allowance, paid gym membership, and other great perks. In this role, you will:- Lead and support a customer service team, ensuring service standards are met across all communication channels.- Step in to assist with challenging situations, offering guidance and solutions.- Monitor workloads and performance, making adjustments to resources and priorities as needed.- Coach and mentor team members, providing feedback that builds confidence and capability.- Collaborate with leadership to improve processes, resources, and training materials.Requirements:- Excellent customer service experience.- At least 2 years of leadership experience.- Strong communication skills with the ability to resolve issues effectively.- Exceptional team-building and management capabilities.- A calm, solutions-focused approach when handling challenges.Apply now, please send your resume as a Word document to Hannah Tiongson at hannah.tiongson@quantum.ca.REFER A PERM HIRE AND EARN UP TO $1,000! For more details, click here.OUR VIRTUAL DOORS ARE OPEN! Were also bringing the interviews to you by various web applications, virtually! Contact us today for your next opportunity. CNESST permit numbers: AP-2000158 & AR-2000157