Job Title

Overview Magasin - MON-ST. LEONARD, QC Que ferez-vous? Offrir une exprience de magasinage centre sur la clientle en grant et en obtenant une exploitation de laire des caisses efficace et en respectant les attentes. Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque. Offrir un service la clientle courtois. Activits principales Aider le directeur du magasin grer et assurer le respect des procdures oprationnelles normalises (PON) et des programmes de lentreprise pour assurer la conformit aux lois et rglements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de lentreprise et tenir lquipe responsable des conditions du magasin et des rsultats obtenus. Sassurer que les politiques et les procdures laire des caisses sont respectes, atteindre les IRC et grer lquipe afin que les membres atteignent les IRC lis leur poste. Planifier et diriger lexcution des cours et des vnements en magasin en fonction du programme de lentreprise. Diriger les processus omnicanaux. Grer et excuter les programmes de prvention des pertes et de scurit. Aider avec le processus de compte de largent et des dpts bancaires. Aider avec les processus lis aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activits davis pralables lexpdition (APE) au besoin. Aider intgrer les nouveaux membres dquipe. Rvision effectue en fvrier 2023 Former, observer et encadrer lquipe du service la clientle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des rsultats, participer au processus de gestion du rendement, soutenir le dveloppement des talents de votre quipe, utiliser les comptences de leadership pour le dveloppement personnel continu. Agir en tant que grant en service (GES). Interagir avec les autres de faon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux mme dans les situations difficiles, faire la promotion de lengagement envers la vision et les valeurs de lentreprise, projeter une image positive et servir de modle pour les autres. Accueillir les clients, les aider trouver les produits et offrir des solutions. Participer aux processus de dchargement du camion et de remplissage des prsentoirs pour assurer que les normes des livraisons par camion sont suivies et que le budget est respect. Grer et excuter les programmes de prvention des pertes et de scurit. Avoir une formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans lencadrement sur mesure. Dans certains magasins o il n'y a pas de grants de l'encadrement, les responsabilits comprennent galement : la livraison de solutions d'encadrement sur mesure de haute qualit nos clients dans les dlais prvus, en planifiant et en grant l'excution de la charge de travail de l'encadrement en partenariat avec le directeur du magasin. Type dexprience prfre requise pour le poste Exprience de gestion dun commerce de dtail prfrable Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins) La description du poste doit prciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences lies au temps pass debout, assis, soulever des charges, marcher et effectuer des mouvements rptitifs. Dcrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou lemploy doit tre au courant, tout particulirement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de sant ou de scurit. Environnement de travail Habilet rester debout pendant de longues priodes Habilet se dplacer dans le magasin Se courber, soulever, transporter, atteindre et stirer frquemment Soulever des botes lourdes et accder des tagres leves l'aide d'une chelle ou d'un quipement similaire. Environnement de magasin de dtail public prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatises; quelques entrepts peuvent ne pas tre climatiss; il se peut que du travail lextrieur vous soit assign (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le dchargement des camions); latelier dencadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse. Si vous avez besoin d'aide pour accomplir ces fonctions essentielles de l'emploi, veuillez contacter votre suprieur hirarchique afin que nous puissions entamer le processus interactif avec vous pour dterminer si un accommodement raisonnable est possible. chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tt le matin. Les postulants du Canada et des tats-Unis doivent rpondre aux exigences fdrales, provinciales et locales pour le poste. At The Michaels Companies Inc, our purpose is to fuel the joy of creativity. As the leading creative destination in North America, we operate over 1,300 stores in 49 states and Canada and online at and . The Michaels Companies, Inc. also owns Artistree, a manufacturer of custom and specialty framing merchandise, and , a dedicated handmade goods marketplace. Founded in 1973 and headquartered in Irving, Texas, Michaels is the best place for all things creative. For more information, please visit At Michaels, we prioritize the wellbeing of our teams by providing robust benefits for both full-time and part-time Team Members. Our benefits include health insurance (medical, dental, and vision), paid time off, tuition assistance, generous employee discounts, and much more. For more information, visit . Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all customers to create, innovate and be better together. #J-18808-Ljbffr