En tant que directeur adjoint, vous dirigerez et favoriserez lexcellence oprationnelle et en vente en veillant ce que nos clients et nos associs vivent des expriences exceptionnelles. Vous liminerez les obstacles et rechercherez activement des partenariats significatifs, en faisant preuve de curiosit et en proposant des solutions pour tablir des relations et stimuler la croissance de lentreprise. De plus, vous crerez un environnement ax sur le rendement lev, les rsultats et une approche centre sur le client en donnant lexemple et en offrant un encadrement efficace. Vos responsabilits comprendront lembauche, lintgration, la formation et le perfectionnement de notre quipe en mettant laccent sur lautonomisation et la croissance. Responsabilits Exprience client : Diriger et encadrer lquipe pour offrir un service la clientle exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits et des services sur mesure et grer les situations ncessitant un recours hirarchique. Leadership en vente : Favorisez une approche inspirante et fonde sur la reconnaissance au sein de votre quipe pour tablir de solides partenariats axs sur les ventes avec nos clients. Perfectionnement de lquipe : Attirer, former, perfectionner et mobilier les associs. Fournir un encadrement et une rtroaction clairs et rguliers pour permettre une amlioration continue et un perfectionnement visant sur la progression professionnelle. Excellence oprationnelle : Assurer le respect des politiques et procdures en matire de sant et de scurit, de protection des biens et de confidentialit. Communication : Maintenir une communication efficace avec lquipe au quotidien. Assurer la cohrence dans lutilisation de tous les outils de vente et dengagement des clients. Prrequis De 2 3 ans dexprience dans un poste de gestion dans la vente au dtail, avec responsabilit directe datteindre des objectifs de ventes et de service. Exprience dans la direction, lencadrement et le perfectionnement des talents, ainsi que dans la gestion dquipes avec une approche centre sur les clients et les ventes. Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirs par vos comptences en communication. Capacit travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides comptences en tablissement de priorits, en organisation et en travail multitche. Avantages Rabais aux associs Rgimes de soins mdicaux et dentaires REER/RPDB Congs pays et journes personnelles Primes de rendement Programmes dapprentissage et de perfectionnement Staples/Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'galit d'accs l'emploi et la diversit, et nous encourageons tous les candidats qualifis, y compris les personnes handicapes, poser leur candidature. #J-18808-Ljbffr
Job Title
Directeur adjoint de détail