Job Title

Responsabilits principales Semaines virtuelles (au bureau domicile) (15-25 % du temps). Prparation des installations venir en utilisant l'quipement de l'entreprise (15-30 %). Communication avec les groupes internes. Soutien la formation distance ou des services supplmentaires, selon les besoins. Tches administratives telles que la soumission de rapports et l'envoi de mises jour hebdomadaires. Dplacements dans les sites des concessionnaires, individuellement et en quipe (75 85 % du temps). Rencontres avec l'quipe de direction de la concession pour comprendre ses besoins commerciaux. Configuration de solutions et de formations en fonction des besoins de l'entreprise. Formation sur le logiciel et soutien au personnel du client. Aide au dpannage, diagnostic et rsolution/gestion des problmes des clients. Contrle de la charge de travail individuelle et hirarchisation des responsabilits. Formations et partage des connaissances avec les membres de l'quipe. Utilisation du temps pour l'apprentissage, la croissance et l'amlioration. Conditions d'emploi Conduire des vhicules de l'entreprise quotidiennement et se dplacer occasionnellement en avion. Le(la) titulaire devra rester assis en moyenne 1 4 heures. Effectuer des prsentations, ce qui exige de pouvoir se tenir debout, s'asseoir et utiliser un pointeur. Les visites en milieu de travail exigent souvent de rester debout, jusqu' 8 heures par jour, pour aider les clients; se pencher et s'accroupir pour brancher l'quipement; monter les escaliers du client; lever les bras pour atteindre les serveurs ou d'autres tagres de bureau. Emballer, soulever et porter des bagages personnels jusqu' 50 livres ( votre discrtion) 15 minutes 1 heure par jour. Capacit de regarder un cran d'ordinateur jusqu' 8 heures par jour avec la possibilit de taper jusqu' 6 heures par jour. Exprience professionnelle Comptences exceptionnelles en matire de communication et d'organisation Capacit effectuer plusieurs tches la fois dans un environnement o le rythme de travail est soutenu Personnalit dynamique et sympathique Excellentes comptences en communication crite et orale Formation Dans le cadre de votre formation, vous observerez des dpartements, vous recevrez de la formation en classe et de la formation en milieu de travail avec un(e) mentor. La formation en classe comprend une formation sur les produits ainsi que sur les oprations d'un concessionnaire automobile. Vous assisterez des reprsentants d'exprience lors de l'installation et de la mise en uvre du logiciel chez les clients. De plus, vous aurez la possibilit de voir les solutions de Reynolds de manire concrte en visitant des concessionnaires automobiles qui utilisent dj nos solutions au quotidien. Exigences Dtenir un diplme universitaire ou d'tudes collgiales est requis Parfaitement Bilingue en franais et en anglais pour pouvoir communiquer avec nos clients situs lextrieur du Qubec tre en mesure de se dplacer jusqu' 80 % du temps Permis de conduire canadien valide tre autoris voyager aux tats-Unis pour y suivre la formation paye par l'entreprise Capacit rsoudre les problmes et former les clients sur les produits logiciels Avantages Notre objectif est de fournir nos employs un environnement favorisant un quilibre entre la vie professionnelle et la vie familiale. Notre gamme complte d'avantages sociaux comprend : Assurance mdicale, dentaire, optique et vie Rgime de retraite (contribution de l'entreprise : 100 %, jusqu' 6 %) Vhicule de fonction pour usage professionnel et personnel Travail distance avec un ordinateur portable et d'autres quipements de bureau domicile fournis Dveloppement professionnel et formation Promotions l'interne Congs pays et journes de maladie Prime de recommandation Reynolds et Reynolds encourage un mode de vie sain en offrant un environnement de travail sans fume. Reynolds et Reynolds est un employeur souscrivant au principe de l'galit professionnelle. Dtenir un diplme universitaire ou d'tudes collgiales est requis. Parfaitement Bilingue en franais et en anglais pour pouvoir communiquer avec nos clients situs lextrieur du Qubec. tre en mesure de se dplacer jusqu' 80 % du temps. Permis de conduire canadien valide. tre autoris voyager aux tats-Unis pour y suivre la formation paye par l'entreprise. Capacit rsoudre les problmes et former les clients sur les produits logiciels #J-18808-Ljbffr