Job Title

Join to apply for the (CAN) Customer Service Manager -FR role at Walmart Canada 3 days ago Be among the first 25 applicants Rsum des fonctions: Un grant du service la clientle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service la clientle exceptionnel, en assurant une exprience de magasinage positive et une fidlisation des clients. Il assure une conformit aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes oprationnelles. Ce que vous ferez Confirmer que les processus de travail scuritaire et les procdures d'urgence sont respects, c.--d. les techniques de levage scuritaire, la propret du secteur, les vacuations, les codes d'urgence, les vols. Grer les proccupations des clients et des associs et donner des conseils, au besoin. Surveiller tous les associs de l'aire des caisses afin d'assurer une bonne couverture, une coordination des pauses et une assistance aux caisses priphriques. Donner une formation aux associs sur les systmes et les procdures de la Compagnie, c.--d. lexactitude de la lecture, la productivit, les programmes et les initiatives de la Compagnie, les remises, les systmes SEA, la scurit. Superviser les transactions d'achat, de retour et d'change en corrigeant les erreurs, au besoin, fournir les approbations et vrifier les processus pour respecter les lignes directrices de la Compagnie. Vrifier que tous les systmes SEA fonctionnent normalement, c.--d. la dsactivation par les caissiers et la gestion approprie des problmes par les prposs l'accueil, et remplir le registre Dfaut de dmagntisation . Prparer quotidiennement les caisses pour l'ouverture et la fermeture, en fournissant la monnaie aux caissiers au besoin, tout en maintenant les montants d'argent dans l'aire des caisses, et en offrant son soutien aux processus l'aide de vrifications sur l'exactitude des tiroirs-caisses. Superviser la totalit des initiatives et des programmes de la Compagnie, c.--d. les services de carte de crdit, le plan de protection Walmart, les initiatives caritatives ainsi que les programmes de remise, et en faire la promotion. Comptences minimales Age - 16 or older Comptences recherches Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associs avec des incapacits. Emplacement Principal 680 Laval Dr, Oshawa, ON L1J 0B5, Canada #J-18808-Ljbffr