Job Title

Responsable des pratiques de prestation / Delivery Practice Manager, Donnes et IA/AA / Data & AI/ML (Proserve) Join to apply for the Responsable des pratiques de prestation / Delivery Practice Manager, Donnes et IA/AA / Data & AI/ML (Proserve) role at Amazon Web Services (AWS) Responsable des pratiques de prestation / Delivery Practice Manager, Donnes et IA/AA / Data & AI/ML (Proserve) Join to apply for the Responsable des pratiques de prestation / Delivery Practice Manager, Donnes et IA/AA / Data & AI/ML (Proserve) role at Amazon Web Services (AWS) Description Lquipe des Services professionnels (ProServe) dAmazon Web Services (AWS) est la recherche dun ou d'une responsable des pratiques de prestation (DPM) expriment qui se joindra son quipe ProServe Shared Delivery Team (SDT). Dans ce rle, vous grerez une quipe de consultants en prestation ProServe tout en accompagnant les clients entreprise dAWS dans le cadre de projets de transformation. Vous mettrez profit votre exprience en informatique et/ou en consultation en gestion pour jouer le rle de conseiller ou conseillre stratgique auprs des clients, des partenaires et des quipes internes dAWS. Description Lquipe des Services professionnels (ProServe) dAmazon Web Services (AWS) est la recherche dun ou d'une responsable des pratiques de prestation (DPM) expriment qui se joindra son quipe ProServe Shared Delivery Team (SDT). Dans ce rle, vous grerez une quipe de consultants en prestation ProServe tout en accompagnant les clients entreprise dAWS dans le cadre de projets de transformation. Vous mettrez profit votre exprience en informatique et/ou en consultation en gestion pour jouer le rle de conseiller ou conseillre stratgique auprs des clients, des partenaires et des quipes internes dAWS. En tant que DPM, vous serez responsable de la constitution et de la gestion dune quipe de consultants en prestation et/ou de responsables de mission qui collaborent avec des clients et des partenaires dans larchitecture et la mise en uvre de solutions novatrices. Vous serez rgulirement en contact avec des directeurs, des cadres suprieurs ainsi que des conseils dadministration, tout en tant responsable de la saisie des occasions daffaires et de la mise en uvre de la prestation des missions. Vous travaillerez en troite collaboration avec des quipes partenaires, dirigerez des initiatives de dveloppement commercial en faisant preuve dun leadership clair, donnerez des orientations sur la gestion des portefeuilles et superviserez lopration. Vous veillerez latteinte et au dpassement des objectifs de satisfaction du client. En tant que DPM, vous vous concentrerez principalement, directement ou par lintermdiaire de vos quipes, sur la comprhension et la dfinition des rsultats daffaires recherchs par les clients en instaurant une relation de confiance, en identifiant les offres des Services professionnels AWS applicables et en laborant des propositions et des EDT. Votre exprience acquise la tte dquipes dans le secteur des technologies vous permettra doptimiser les performances du service grce la mise en uvre de plans de dveloppement personnaliss, de mme quen veillant ce que vos quipes soient en phase avec les besoins des clients et disposent des comptences et des capacits ncessaires pour rpondre leurs attentes. Grce votre capacit traduire des concepts techniques en valeur commerciale pour les clients, puis discuter en dtail des aspects techniques avec les quipes, vous dvelopperez des relations solides avec les clients, Amazon Global Sales (AGS) et lquipe ProServe, ce qui vous permettra dobtenir des rsultats commerciaux exceptionnels. Le succs des DPM se mesure principalement par la capacit respecter systmatiquement les engagements clients en soutenant les ventes grce la dfinition des exigences techniques dun projet, la livraison des projets dans les dlais et dans le respect du budget, tout en surpassant les attentes des clients. Les DPM sont chargs datteindre lobjectif global dutilisation de la pratique et sont responsables de loptimisation des performances de lquipe. /// The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking an experienced Delivery Practice Manager (DPM) to join our ProServe Shared Delivery Team (SDT) at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll manage a team of ProServe Delivery Consultants while supporting AWS enterprise customers through transformative projects. You'll leverage your IT and/or Management Consulting background to serve as a strategic advisor to customers, partners, and internal AWS teams. As a DPM you will be responsible for building and managing a team of Delivery Consultants and or Engagement Managers working with customers and partners to architect and implement innovative solutions. Youll routinely engage with Director, C-level executives, and governing boards, whilst being responsible for opportunity capture and driving engagement delivery. Youll work closely with partner teams; drive business development initiatives through thought leadership; provide portfolio guidance and oversight; and meet and exceed customer satisfaction targets. As a DPM you are primarily focused directly or through their teams, on understanding and defining business outcomes for customers by building trust, identifying applicable AWS Professional Services offerings, and creating proposals and SOWs. Your experience gained leading teams within the technology sector, will equip you with the ability to optimize team performance through implementing tailored people development plans, ensuring your teams are aligned to customer needs, and have the skills and capacity to address customer outcomes. Possessing the ability to translate technical concepts into business value for customers and then talk in technical depth with teams, you will cultivate strong customer, Amazon Global Sales (AGS), and ProServe team relationships which enables exceptional business performance. DPMs success is primarily measured by consistently delivering customer engagements by supporting sales through scoping technical requirements for an engagement, delivering engagements on time, within budget, and exceeding customer expectations. They will hold the Practice total utilization goal and be responsible for optimizing team performance. Key job responsibilities En tant que gestionnaire expriment de la prestation des services professionnels, vous serez responsable de: Constituer et grer une quipe performante de consultants en prestation Collaborer avec les consultants en prestation, les responsables de mission, les chargs de compte et les architectes infonuagiques afin de dployer des solutions, et donner son avis sur les nouvelles fonctionnalits laborer pour les clients des stratgies informatiques novatrices et tournes vers lavenir, et superviser leur mise en uvre Grer les profits et pertes de la pratique, en veillant ce que les engagements pris envers les clients soient respects dans les dlais et selon le budget tablis Mener des initiatives de dveloppement commercial et dpasser les objectifs fixs quant la satisfaction des clients As an experienced Professional Services Delivery Manager, you will be responsible for: Building and managing a high-performing team of Delivery Consultants Collaborating with Delivery Consultants, Engagement Managers, Account Executives, and Cloud Architects to deploy solutions and provide input on new features Developing and overseeing the implementation of innovative, forward-looking IT strategies for customers Managing practice P&L, ensuring on-time and within-budget delivery of customer engagements Driving business development initiatives and exceed customer satisfaction targets About The Team Lorganisation charge des Services professionnels AWS est une quipe internationale qui aide les clients enregistrer les rsultats daffaires attendus grce au Nuage AWS. Nous collaborons avec les quipes clientes et le Rseau de partenaires AWS (APN) pour excuter des initiatives infonuagiques dentreprise. Notre quipe apporte son soutien via tout un panel doffres qui permet datteindre des rsultats prcis lis ladoption du nuage par lentreprise cliente. Elle dispense galement des conseils cibls par le biais de spcialisations qui couvrent, lchelle mondiale, un grand nombre de solutions, de technologies et de secteurs. /// The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries. Basic Qualifications Qualifications de base: Exprience dans le domaine de linformatique et/ou en consultation/services en gestion, ainsi quen gestion du personnel Exprience dans la gestion de projets de transformation informatique Baccalaurat en informatique, en ingnierie ou dans un domaine connexe ou exprience quivalente Trs stratgique et analytique, possde de lexprience dans la rsolution de problmes, que ceux-ci soient commerciaux, techniques ou lis aux produits. Possde galement une exprience directe dans la gestion du personnel, ayant dirig des quipes de service hautement performantes, notamment dans les domaines des oprations commerciales et de la gestion financire. Exprience pratique dans la direction de la conception, du dveloppement et du dploiement de stratgies et de solutions complexes en matire de donnes et danalytique grande chelle, au service dentreprises du classement Fortune 500 dans divers secteurs dactivit et zones gographiques; exprience avre du cycle de vie du dveloppement logiciel et des mthodologies agiles/itratives. Matrise du franais et de langlais, l'oral et l'crit; puisque ce rle ncessite d'interagir avec dautres entits dAmazon lchelle mondiale ainsi quavec des employ.es et intervenant.es dans dautres provinces canadiennes, la connaissance du franais et de langlais est exige pour ce poste. Basic Qualifications Experience in IT and/or Management Consulting/Services and people leadership role Experience managing IT transformation projects Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, related field, or equivalent experience Highly strategic and analytical, possessing experience in solving business, product, and technical challenges and direct people management experience, leading high-performing service line teams including business operations and financial management. Hands-on experience leading the design, development and deployment of complex data & analytics strategies and solutions at scale supporting Fortune 500 companies across multiple industries and geographies; Proven experience with software development life cycle (SDLC) and agile/iterative methodologies. Strong verbal and written communication skills, in French and English; due to the nature of the role, which requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingual French and English is required for this position. Preferred Qualifications Qualifications souhaitables De prfrence, diplme en technologie de pointe ou certifications de niveau professionnel AWS (par exemple, architecte de solutions professionnel, ingnieur, DevOps professionnel) Solides capacits de gestion de projet et de gestion des ressources Comptences financires et exprience dans la gestion des profits et pertes Capacit grer des relations complexes avec les parties prenantes et provoquer le changement Comptences en vente et en ngociation pour saisir les occasions daffaires et laborer des propositions Excellentes comptences en communication, prsentation devant public et ngociation, avec la capacit dtablir et de maintenir des relations avec les cadres suprieurs des entreprises clientes Exprience dans la cration de pipelines de donnes ou dapprentissage automatique, y compris lapprentissage profond, lIA gnrative, les LLM, etc. ainsi quune exprience pratique des services AWS tels que SageMaker et Bedrock, et des comptences en programmation avec des langages tels que Python, R, SQL, Java, Julia, Scala, Spark/Numpy/Pandas/scikit, JavaScript Preferred Qualifications Advanced technology degree or AWS Professional level certifications (e.g., Solutions Architect Professional, DevOps Engineer Professional) preferred Strong project management and resource management capabilities Financial acumen with P&L management experience Ability to navigate complex stakeholder relationships and drive change Sales and negotiation skills for opportunity capture and proposal development Excellent communication, presentation, and negotiation skills with the ability to build and maintain C-level client relationships Experience building data or machine learning pipelines, incl. deep learning, GenAI, LLM, etc. as well as hands on experience on AWS services like SageMaker and Bedrock, and programming skills such as Python, R, SQL, Java, Julia, Scala, Spark/Numpy/Pandas/scikit, JavaScript Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status. Amazon est un employeur garantissant l'galit des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protg, d'un handicap ou de tout autre statut protg par la loi. Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs rsultats nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intgration, veuillez visiter pour plus d'informations. Si le pays ou la rgion dans lequel vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. The base salary for this position ranges from $141,900/year up to $236,900/year. Salary is based on a number of factors and may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience. Amazon is a total compensation company. Dependent on the position offered, equity, sign-on payments, and other forms of compensation may be provided as part of a total compensation package, in addition to a full range of medical, financial, and/or other benefits. Applicants should apply via our internal or external career site. Company - Amazon Web Services Canada, Inc. Job ID: A3055206 #J-18808-Ljbffr