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Nous sommes la recherche d''un(e) Conseillre en Indemnisation, Biens commerciaux - Equipe nationale, Pertes majeures, pour rejoindre notre quipe en pleine croissance. En tant que Conseillre en Indemnisation, Biens commerciaux au sein de lquipe Pertes Majeures, vous traiterez les rclamations complexes multilignes via tous les canaux de distribution et soutiendrez les diffrents niveaux de gestion dans le rglement de sinistres importants, principalement en biens. Le rle comprend lanalyse et les dcisions relatives aux dossiers de rclamations, tant au niveau stratgique quoprationnel au Canada et ltranger. Les types de pertes peuvent inclure les biens commerciaux, lnergie, le bris dquipement, la responsabilit environnementale et dautres rclamations spcialises. Responsabilits Grer, investiguer, analyser, ngocier et approuver des rclamations importantes et complexes de biens commerciaux, gnralement suprieures 1 M$, ou impliquant des pertes spcialises, au Canada et ltranger. Impliquer et grer des avocats internes et externes, des consultants, des experts en sinistres, des comptables et des ingnieurs pour confirmer la couverture, dterminer la responsabilit et valuer les dommages. Encadrer, guider et fournir des conseils techniques aux gestionnaires de dossiers rgionaux pour assurer un traitement cohrent et efficace des rclamations, et soutenir la planification de la relve long terme. Former des collgues sur le traitement des rclamations complexes. Travailler avec la souscription, la prvention des pertes et dautres intervenants pour cerner les risques, les dangers et les tendances potentielles, en partageant les commentaires et les leons apprises. Sassurer que les hauts standards de service la clientle sont rencontrs et entretenir de bonnes relations avec les courtiers impliqus. Participer la gestion de certaines plaintes et contribuer la rduction des frais externes en assignant judicieusement les bons intervenants. Mettre profit lexpertise dans un environnement damlioration continue pour soutenir un modle doprations de meilleures pratiques. Ngocier efficacement les rclamations, le cas chant. Assister des confrences de rglement et des procs, et participer aux rclamations sur place et dautres runions avec les clients et les courtiers, le cas chant. Comptences et qualits requises Esprit critique et curiosit intellectuelle face des problmes complexes et urgents. Comptences de communication permettant de favoriser des relations daffaires et de fournir des conseils clairs. Orientation vers la recherche de solutions, capacit recueillir des informations, valuer une situation et ngocier les prochaines tapes vers un rglement quitable. Adaptabilit et agilit face lvolution des besoins. Planification et organisation efficaces pour tablir une stratgie. Capacit mentorat et encadrement des autres. Exigences professionnelles Exprience minimum de 10 ans en rglement de dossiers sinistres pertes majeures (commercial et rsidentiel). Connaissance approfondie des techniques dassurance. Certificat d'expert en sinistres (5A) obligatoire. Bilinguisme fonctionnel (franais/anglais) interaction rgulire avec une clientle anglophone et des collgues lchelle nationale. Souplesse pour voyager si ncessaire. galit daccs lemploi et culture inclusive Intact valorise la diversit et sengage offrir un milieu de travail accessible o chacun se sent valoris et inclus. Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant des groupes dignes dquit. Des politiques daccs et dadaptation en milieu de travail sont en place pour assurer lgalit de participation; demandez les dtails si ncessaire. Si vous travaillez dj pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler sur le site carrire interne. Ce que nous offrons Notre formule hybride combine tltravail et interactions en personne. En nous rejoignant, vous bnficierez notamment de: Rgime complet davantages et programmes de rmunration axs sur la performance Plan dachat dactions des employs et rgime de retraite flexible Avantages sociaux, soins de sant virtuels et options de congs flexibles Possibilits dvolution, de formation et de dveloppement cosystme dapprentissage et communauts de rseaux internes Remarques finales Veuillez noter que ce texte vise dcrire le poste et les critres; certaines sections peuvent reflter des formulations propres lentreprise et devraient tre vrifies lors de la publication finale. #J-18808-Ljbffr