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Job Title


Claims Specialist


Company : Intact


Location : Ottawa, Ontario


Created : 2025-10-17


Job Type : Full Time


Job Description

About the Role Nous sommes actuellement la recherche d'un ou dune Conseiller Principal en Indemnisation, Lignes Spcialises, E&O D&O qui jouera un rle essentiel dans le soutien de notre croissance en assurance spcialise. Le poste peut tre converti en Conseiller en Indemnisation selon lexprience des candidats. Sous la direction des Rclamations en lignes spcialises, titre de Conseillre Principale en Indemnisation E&O D&O - Qubec, vous devrez, comme expert en sinistre, assister le client dans le cadre de rclamations en responsabilit professionnelle et en responsabilit des administrateurs et dirigeants. Vous analyserez la recevabilit de la rclamation, mnerez lenqute pour dterminer la responsabilit potentielle de lassur et/ou des tiers, valuerez les dommages rclams et ngocierez, le cas chant, un rglement, tout en veillant offrir lassur un service client exceptionnel chaque tape. En collaboration avec nos avocats, vous traitez des dossiers litigieux, laborez des stratgies et considrez les modes alternatifs de rglements dans ces dossiers. Lieu de travail : Montral, Laval, St-Hyacinthe, Qubec Responsibilities tre lcoute du client, expliquer clairement le parcours de la rclamation et livrer un service qui dpasse ses attentes Analyser les garanties dassurance du client et expliquer les protections lies la rclamation valuer la responsabilit potentielle de lassur et/ou des tierces parties, appuy par des lments denqute pertinents valuer le caractre raisonnable et la recevabilit des dommages rclams Communiquer efficacement avec le client sur les dveloppements Documenter et annoter le dossier en respectant les normes de lentreprise Ngocier, si opportun, les rclamations Grer les cots et les frais Collaborer avec les services tels que souscription, distribution, contentieux, et les courtiers Participer aux catastrophes lorsquelles se prsentent Participer des confrences de rglement lamiable et des procs Maintenir ses connaissances jour et contribuer au dveloppement des collgues Comptences Orientation client Communication efficace et simplification du parcours du dossier Analyse et synthse Curiosit intellectuelle Planification, organisation et capacit tablir une stratgie Adaptabilit Ngociation Qualifications Diplme dtudes collgiales (DEC) ou formation quivalente Permis 5a valide auprs de lAMF Exprience de 5 ans en tant quexpert en sinistre E&O D&O ou exprience quivalente Bilinguisme (franais et anglais) requis pour traiter des dossiers dune clientle anglophone DEC en assurance / Baccalaurat en droit (un atout) What We Offer Notre modle de travail hybride offre lquilibre entre le travail domicile et les interactions en personne significatives. En tant que membre permanent de notre quipe, voici ce quoi vous pouvez vous attendre : Programme de rcompenses financires Plan dachat dactions pour les employs; 50% de jumelage des actions nettes achetes Forfait de retraite et avantages sociaux complet, avec accs des soins virtuels Horaires de travail flexibles Possibilit dacheter jusqu 5 jours de cong supplmentaires par an Compte bien-tre annuel pour promouvoir un mode de vie actif et sain Ressources pour soutenir la sant physique et mentale et faciliter ladaptation au changement cosystme dapprentissage avec parcours de formation et contenus interactifs Rseaux demploys inclusifs et dplacements professionnels soutenant le dveloppement Dirigeants et collgues inspirants pour vous aider grandir Programme Impact Communautaire rpondant vos valeurs et votre contribution communautaire We are an equal opportunity employer. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from equity-deserving groups, including women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community. We acknowledge the land where we work and travel, and we have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including workplace accommodations. If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible, please let us know when we reach out about a job opportunity. Learn more about our recruitment process and your candidate journey here. If you are an Intact or belairdirect employee, please apply on the Internal Career Site. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Finance and Sales Industries Insurance Note: This page may list related roles and additional content not directly related to the primary responsibilities of the role above. #J-18808-Ljbffr