Job Title

Acquis en 2018 par Tidan, cet htel est situ au cur de la mtropole de Montral. Le Marriott Chteau Champlain est 1 minute de marche du mtro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell et galement par le 1000 de la Gauchetire. Cet htel emblmatique de Montral, avec ses 36 tages, 614 chambres, 13 suites et 25 salles de runion, a t entirement rnov en 2021 et peut accueillir jusqu' 1000 clients. Si vous cherchez un environnement de travail moderne et styl, rejoignez l'quipe inspirante de l'un des plus grands htels du centre-ville de Montral. Relevant du Directeur.trice des ventes, le ou la Gestionnaire, groupes et vnements est responsable de la vente de runion et vnements comportant de 0 49 chambres par soir et de la coordination complte des vnements avec 9 chambres ou moins tous marchs confondus. Responsabilits Grer les demandes de renseignements et les rservations de groupes et vnements avec professionnalisme et efficacit. Collaborer avec les quipes de vente pour laborer des offres personnalises rpondant aux besoins spcifiques des clients groupes. Coordonner la planification logistique et oprationnelle des vnements sans chambre, en veillant ce que tous les dtails soient pris en compte: y compris la slection des menus, l'amnagement des salles de runion et les exigences en matire d'audiovisuel, ainsi que l'tablissement des modalits de facturation. Assurer une communication fluide entre les clients et les quipes internes concernes (ventes, marketing, logistique, etc.). Superviser l'excution des vnements et des activits pour garantir le respect des normes de qualit et de service. Fournir un soutien et une orientation aux clients tout au long du processus, de la rservation la ralisation de l'vnement. Grer le budget attribu aux vnements et aux services aux groupes, en veillant une utilisation efficiente des ressources. Identifier les opportunits d'amlioration des processus et des services pour optimiser l'exprience des clients. Recueillir et analyser les commentaires des clients pour valuer leur satisfaction et identifier les domaines d'amlioration. Encadrer et diriger l'quipe ddie aux services aux groupes, en veillant maintenir un environnement de travail positif et productif. Fournir linformation ncessaire pour les lettres de remerciement et les points Marriott Bonvoy aux coordonnateurs.trices des ventes. tre inform de lvolution des services et les nouvelles tendances dans son domaine via des mdias dinformation tels que le site web de Marriott, Tourisme Montral, etc. Participer des activits daffaires telles que des salons, vnements de rseautage, blitz de ventes, etc. Qualifications et comptences Requises Minimum 1 an dexprience dans un poste similaire en htellerie ou dans un domaine connexe Diplme en gestion htelire (un atout) Trs forte habilet en communication lcrit et loral, en franais et en anglais Excellente connaissance de lindustrie touristique, de mme que des produits et services de ltablissement Connaissance des logiciels relatifs lemploi (un atout) : Word, Excel, Outlook, CI/TY, Social Table, PMS/Marsha Vous serez admissible, au Programme des Avantages aux Employs de l'Htel offert aux employs, lequel comprend : Rductions tarifaires Possibilit davancement Vous aurez droit aux avantages spciaux suivants fournis par l'Htel : Tlphone cellulaire Ordinateur portable Nettoyeur sec (avantage imposable) Repas (avantage imposable) Langues Le bilinguisme (franais et anglais) parl et crit est requis dans ce poste, car nous desservons une clientle internationale. #J-18808-Ljbffr