Job Title

Titre: Associ(e)/Agent(e) de prvention des pertes Lieu de travail: UNIQLO Carrefour Laval Relve du: Directeur rgional de prventions des pertes (+ directeur de magasin) Exigences: permis provincial valide de gardiennage et investigation, 5 ans d'exprience en prvention des pertes ou protection des biens dans un milieu de vente aux dtails Le gnrique masculin est utilis uniquement dans le but dallger le texte. English will follow. propos dUNIQLO UNIQLO est une marque de Fast Retailing Co. (FR), une entreprise japonaise leader dans le commerce de dtail qui conoit, fabrique et vend des vtements sous de multiples marques, dont GU, Theory, Helmut Lang, PLST (Plus T), COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM TAM et UNIQLO. FR figure actuellement parmi les trois plus grandes entreprises mondiales de vente au dtail de vtements et UNIQLO, son pilier, est considr comme le premier dtaillant spcialis au Japon. Avec plus de 2300 magasins rpartis dans plus de 25 pays et rgions, UNIQLO sappuie sur son concept LifeWear pour proposer des vtements de tous les jours, des produits uniques fabriqus partir de matriaux de haute qualit et hautement fonctionnels, des prix abordables. UNIQLO cherche activement minimiser limpact environnemental de ses activits en dveloppant des produits recyclables, tout en continuant offrir aux gens du monde entier la joie, le bonheur et la satisfaction de porter des vtements vraiment gniaux qui incarnent notre philosophie dentreprise: Changer la faon de shabiller. Sortir des sentiers battus. Proposer une autre vision du monde. Chez UNIQLO, nous nous engageons offrir nos employs des opportunits enrichissantes et stimulantes o les ralisations et le dveloppement personnel sont reconnus et rcompenss. Nous nous engageons offrir nos employs des formations, des augmentations bases sur les performances et des opportunits de croissance illimits. Si vous tes une personne ambitieuse et travailleuse, vous tes prte relever de nouveaux dfis, vous avez la volont de russir et vous acceptez la responsabilit du leadership, alors, vous avez votre place chez UNIQLO! Aperu du poste Lassoci de prvention des pertes est charg de la mise en uvre quotidienne de tous les programmes et initiatives de prvention des pertes sur le site qui lui est attribu. Ces responsabilits comprennent, entre autres, les objectifs en matire de pnurie et dobjectifs de scurit, la dtection et larrestation en toute scurit des voleurs ltalage, la rcupration des marchandises, laudit, lutilisation de la technologie de prvention des pertes et la formation du personnel du magasin sur les sujets lis la prvention des pertes. Responsabilits Mettre en uvre et excuter toutes les initiatives et politiques de prvention des pertes sur le site qui lui est attribu, en partenariat avec la direction du magasin et le responsable rgional de la prvention des pertes, afin de protger les actifs de lentreprise et dassurer la scurit de lensemble des clients et des employs Aider le directeur du magasin et le responsable rgional de la prvention des pertes former le personnel du magasin aux politiques, procdures et initiatives de prvention des pertes Dtecter et identifier les voleurs ltalage et apprhender les sujets en toute scurit ou rcuprer les marchandises conformment aux lois fdrales et provinciales, ainsi qu la politique de lentreprise et du service. Assister le responsable rgional de la prvention des pertes dans la dtection et linvestigation des vols internes et des violations de la politique sur une base continue. Assurer le suivi des enqutes internes et des incidents de vols externes dans le systme de gestion des cas du service, en temps opportun Mettre en uvre des initiatives de rduction des pertes en partenariat avec les quipes des magasins et la direction de la prvention des pertes. Assurer le suivi ncessaire tout au long du cycle dinventaire pour garantir la conformit et rendre compte des progrs au directeur du magasin, au responsable rgional de la prvention des pertes et dautres personnes, selon les instructions Utiliser les quipements technologiques de prvention des pertes, notamment les systmes de vidosurveillance, de contrle daccs et dalerte lectronique, ainsi que les systmes de rapport bass sur les exceptions, afin didentifier les problmes de perte et de scurit sur le site assign et dy remdier. Utiliser la technologie, y compris les systmes de rapports bass sur les exceptions, pour identifier les activits malhonntes, tant en interne quen externe Utiliser le systme dinventaire RFID du magasin et tre en mesure de dispenser une formation continue aux membres de lquipe du magasin. Corriger et rsoudre les problmes oprationnels en partenariat avec lquipe charge de la prcision de linventaire Fournir un soutien direct aux sites assigns pour la prise dinventaire financier et les comptages par RFID, selon les instructions Communiquer rgulirement avec les autres membres de lquipe de prvention des pertes et soutenir la communication croise entre les membres de lquipe du magasin et les autres dpartements afin didentifier les problmes communs Dautres tches au besoin Comptences et exprience souhaites Minimum 5 ans dexprience dans le domaine de la prvention des pertes ou protections des biens au sein dun tablissement multi-units Comprhension totale des lois et rglements fdraux, provinciaux et locaux au Canada concernant les arrestations, la scurit et tous les aspects de la prvention des pertes La dtention d'une licence provinciale est galement requise pour ce poste Exprience avre en matire denqutes internes, y compris lutilisation de systme de rapport dexception, ainsi que la gestion de programmes darrestation externes Capacit avre travailler en interface avec les forces de lordre et les professionnels du droit sur des questions pnales et civiles Exprience de la technologie et des mthodes de prvention des pertes, y compris les systmes de tlvision en circuit ferm, de surveillance secrte, dalerte lectronique, de contrle daccs et de dtection dintrusion La connaissance des systmes de gestion des stocks et des principes dexactitude des stocks est considre comme un atout, y compris la connaissance de la technologie RFID Excellentes comptences en matire de service la clientle et de communication ( lcrit et loral) Un grand souci du dtail Comptences efficaces en matire de gestion du temps Capacit rsoudre des problmes et obtenir des rsultats Capacit travailler dans un environnement rapide et sous pression Capacit travailler en quipe et de manire autonome Connaissance et familiarit avec lutilisation de MS Office et G-suite Capacit travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins du service et de lentreprise Doit tre capable de rester debout et de marcher pendant toute la dure du travail et de soulever occasionnellement des charges allant jusqu 50 livres (23kg) Des dplacements rguliers dans le(s) lieu(x) assign(s) sont ncessaires; dautres dplacements occasionnels peuvent tre ncessaires en fonction des besoins de lentreprise Avantages Rabais employs dans tous les magasins UNIQLO Canada Assurance collective (sant et soins dentaires) Accs au programme daide aux employs Rmunration concurrentielle de 20$ 22$ par heure en fonction de l'exprience Possibilits de promotion tous les 3 mois UNIQLO Canada est un employeur garantissant l'galit des chances. UNIQLO Canada encourage les candidatures de tous les candidats qualifis. Les candidats slectionns pour des entrevues doivent nous aviser s'ils ont besoin d'un accommodement. ****************************************************************************************************************** Job Title: Loss Prevention Associate Location: UNIQLO Carrefour Laval Reporting to: Area Loss Prevention Manager (+ Store Manager) Requirements: valid provincial security license for security and investigation, 5 years experience in loss prevention or asset protection in retail setting About UNIQLO UNIQLO is a brand of Fast Retailing Co. (FR), a global Japanese retail holding company that designs, manufactures and sells clothing under multiple brands including: GU, Theory, Helmut Lang, PLST (Plus T), COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM TAM, and UNIQLO. FR is currently among the worlds top three largest apparel retail companies and UNIQLO, its pillar, is considered Japans leading specialty retailer. With an operation spanning over 2300 stores worldwide in more than 25 countries and regions, UNIQLO is driven by its LifeWear concept for ultimate everyday clothes, offering unique products made from high-quality, highly functional materials, at affordable prices. UNIQLO proactively seeks to minimize the environmental impact of our businesses through the development of recycle-oriented products while continuing to offer people all over the world the joy, happiness, and satisfaction of wearing truly great clothes that embody our corporate philosophy: Changing clothes. Changing conventional wisdom. Change the world. At UNIQLO, we are committed to providing our employees with enriching and challenging opportunities where achievements and personal growth are acknowledged and rewarded. We are dedicated to offering our employees training, performance-based increases, and unlimited growth opportunities. If you are an ambitious, hard-working individual who welcomes new challenges, have a drive for success, and embrace the responsibility of leadershipthen you belong at UNIQLO! Overall Position Overview Reporting to the Store Manager and Area Loss Prevention Manager, the Loss Prevention (LP) Associate is responsible for day-to-day implementation of all Loss Prevention programs and initiatives within their assigned location. These responsibilities include, but are not limited to, shortage and safety goals, detection and safe apprehension of shoplifters, recovery of merchandise, auditing, use of LP Technology, and training store personnel on Loss Prevention related topics at their location. Key Responsibilities Implementation and execution of all Loss Prevention initiatives and policies within their assigned location in partnership with Store Management and the Area Loss Prevention Manager, to protect the companys assets and ensure the safety of all customers and employees. Assist Store Manager and Area Loss Prevention Manager with training of store personnel on Loss Prevention policies, procedures, and initiatives. Detect and identify shoplifters and safely apprehend subjects or recover merchandise accordance with Federal and Provincial laws, as well as company and department policy.Assist the Area Loss Prevention Manager with detection and investigation of internal theft and policy violation incidents on an ongoing basis. Track internal investigations and external theft incidents within the departments case management system in a timely manner. Implement loss reduction initiatives in partnership with store teams and Loss Prevention senior management. Follow up as necessary on throughout the inventory cycle to ensure compliance and report progress to the Store Manager, Area Loss Prevention Manager, and others as directed. Utilize Loss Prevention technology equipment including CCTV, Access Control, EAS, and exception-based reporting systems to identify and act on loss and safety issues within assigned location. Utilize technology including exception-based reporting systems to identify dishonest activity both internally and externally. Utilize the store RFID Inventory system and be able to provide training to store team members on an ongoing basis. Correct and resolve operational issues in partnership with the store team, Area Loss Prevention Manager, and the LP Inventory Accuracy team. Provide direct support to assigned locations for taking of financial inventory, and RFID based cycle counts as directed. Regularly communicate with other LP team members, and support cross-communication between store team members, and other departments to identify common issues. Other duties as required Desired Skills and Experiences Minimum of 5+ year of related experience in Loss Prevention or Asset Protection in a multi-unit capacity Full understanding of Canadian federal, provincial and local laws and regulations regarding apprehensions, safety, and all aspects of Loss Prevention Being provincially licensed is also the requirement for this role Demonstrated experience in Internal Investigation including use of exception reporting systems as well as managing external apprehension programs Proven ability to interface with law enforcement and legal professionals on both criminal and civil matters Experience with Loss Prevention technology and methods, including CCTV, covert surveillance, EAS, Access Control, and Intrusion Detection systems. Knowledge of inventory management systems and inventory accuracy principles considered an asset including familiarity with RFID technology Excellent customer service and communication skills (both written and verbal) Strong attention to detail Effective time management skills Problem-solver and results oriented Ability to work in a fast-paced environment under pressure Works well with teams and autonomously Knowledge and familiarity with using MS office and G-suite Ability to work a flexible schedule based on department and company needs Must be able to stand/walk for entire shift and be able to occasionally lift up to 50 pounds Regular travel within assigned location(s) is required; other occasional travel may be necessary as per the needs of the business Benefits Employee Discount at all UNIQLO Canada retail locations Group Insurance (Health & Dental) Access to Employee Assistance Program Competitive compensation range of $20 - $22 per hour commensurate with experience Opportunities for promotion every 3 months UNIQLO Canada is an equal opportunity employer. UNIQLO Canada encourages applications from all qualified candidates and accommodates person with disabilities. Candidates that are selected for interviews should advise us if they require accommodation #J-18808-Ljbffr