Job Title

Location 1050 Rue De La Gauchetire O, Montral, QC H3B 4C9 Status Temps plein Overview Acquis en 2018 par Tidan, cet htel est situ au cur de la mtropole de Montral. Le Marriott Chteau Champlain est 1 minute de marche du mtro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell et galement par le 1000 de la Gauchetire. Cet htel emblmatique de Montral, avec ses 36 tages, 614 chambres, 13 suites et 25 salles de runion, a t entirement rnov en 2021 et peut accueillir jusqu' 1000 clients. Si vous cherchez un environnement de travail moderne et styl, rejoignez l'quipe inspirante de l'un des plus grands htels du centre-ville de Montral. Responsabilits Grer les demandes de renseignements et les rservations de groupes et vnements avec professionnalisme et efficacit. Collaborer avec les quipes de vente pour laborer des offres personnalises rpondant aux besoins spcifiques des clients groupes. Coordonner la planification logistique et oprationnelle des vnements sans chambre, en veillant ce que tous les dtails soient pris en compte : y compris la slection des menus, l'amnagement des salles de runion et les exigences en matire d'audiovisuel, ainsi que l'tablissement des modalits de facturation. Assurer une communication fluide entre les clients et les quipes internes concernes (ventes, marketing, logistique, etc.). Superviser l'excution des vnements et des activits pour garantir le respect des normes de qualit et de service. Fournir un soutien et une orientation aux clients tout au long du processus, de la rservation la ralisation de l'vnement. Grer le budget attribu aux vnements et aux services aux groupes, en veillant une utilisation efficiente des ressources. Identifier les opportunits d'amlioration des processus et des services pour optimiser l'exprience des clients. Recueillir et analyser les commentaires des clients pour valuer leur satisfaction et identifier les domaines d'amlioration. Encadrer et diriger l'quipe ddie aux services aux groupes, en veillant maintenir un environnement de travail positif et productif. Fournir linformation ncessaire pour les lettres de remerciement et les points Marriott Bonvoy aux coordonnateurs.trices des ventes. tre inform de lvolution des services et des nouvelles tendances dans son domaine via des mdias dinformation tels que le site web de Marriott, Tourisme Montral, etc. Participer des activits daffaires telles que des salons, vnements de rseautage, blitz de ventes, etc. Qualifications et comptences Requises Minimum 1 an dexprience dans un poste similaire en htellerie ou dans un domaine connexe Diplme en gestion htelire (un atout) Trs forte habilet en communication lcrit et loral, en franais et en anglais Excellente connaissance de lindustrie touristique, de mme que des produits et services de ltablissement Connaissance des logiciels relatifs lemploi (un atout) : Word, Excel, Outlook, CI/TY, Social Table, PMS/Marsha Avantages Assurances collectives REER Rductions tarifaires Possibilit davancement Avantages spciaux fournis par l'Htel Tlphone cellulaire Ordinateur portable Nettoyeur sec (avantage imposable) Repas (avantage imposable) Langues Le bilinguisme (franais et anglais) parl et crit est requis dans ce poste, car nous desservons une clientle internationale. Qui sommes-nous Tidan est un groupe htelier et immobilier en affaires depuis 52 ans, avec un portefeuille de 12 htels et plus de 65 proprits immobilires, ainsi que le plus grand club de tennis travers l'Amrique du Nord. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site : rejoindre notre quipe En plus des salaires comptitifs, nous offrons des avantages sociaux tels que les assurances collectives, l'assurance vie, l'assurance d'invalidit, l'assurance mdicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employs ont accs 24h/7j des professionnels de la sant via le programme d'aide aux employs. Vous bnficiez de journes personnelles et de vacances qui sont prvues selon le dpartement et l'htel dans lequel vous travaillez. Nous offrons galement des bonus via notre programme de rfrencement et bien plus encore. Nous croyons au travail d'quipe et nous nous engageons crer une quipe hautement performante, que ce soit par la formation ou en solidifiant les relations d'quipe. Nous admirons nos employs qui se donnent des dfis professionnels et nous les soutenons dans leur ralisation. Faites le pas et rejoignez l'quipe Tidan parmi nos multiples opportunits d'emploi, que ce soit dans le domaine htelier ou immobilier, il y a une place pour vous. #J-18808-Ljbffr