Job Title

Analyste, Service des rglements, Invalidit, Assurance collective (bilingue) Description du Poste Rejoignez RBC dans le rle d'analyste du Service des rglements, invalidit, assurance collective. Le poste est disponible dans les provinces suivantes : Qubec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-cosse, Alberta, Manitoba et le-du-Prince-douard. En tant qu'analyste, vous valuez et grez les demandes de rglement dassurance invalidit dans un environnement numrique, multidisciplinaire et ax sur le travail dquipe. Vous veillez ce que les demandes soient rapprouves et rgles conformment la politique et aux procdures de lunit, tout en offrant un service la clientle de qualit suprieure. Vous devrez mettre en uvre des stratgies de gestion des risques financiers, rputationnels et rglementaires pour lentreprise, ainsi que des stratgies visant optimiser les relations avec lentreprise et la rtention de sa clientle. Responsabilits Statuer sur les demandes de rglement suivant un modle multidisciplinaire de gestion pour assurer un traitement objectif, juste et prcis des demandes et garantir la conformit aux dispositions contractuelles, aux procdures et aux exigences rglementaires. Offrir un service clientle de qualit suprieure et grer le risque rputationnel. Grer un nombre important de dossiers, calculer le montant des prestations verser et mettre en uvre des stratgies de gestion des demandes de rglement et de retour au travail, lorsque la situation le justifie. Communiquer de manire professionnelle les dcisions dapprobation ou de refus aux clients. Faire preuve dune extrme prudence afin dassurer la confidentialit des renseignements recueillis dans le cadre du processus dvaluation. Communiquer efficacement, tablir des relations et collaborer avec les membres des quipes, les parties prenantes et les partenaires commerciaux laide de diffrentes techniques, tout au long de la ralisation des projets. Exigences tudes postsecondaires, de prfrence en soins de sant ou dans un domaine connexe, ou exprience professionnelle connexe. Bilinguisme (anglais et franais) requis. Excellentes capacits d'crit en franais et en anglais. Solides aptitudes pour lanalyse, lesprit critique et la prise de dcision, capacit de mener plusieurs tches, grer des objectifs et des priorits multiples. Excellentes aptitudes pour le service clientle et la communication par tlphone, capacit de communiquer clairement des renseignements complexes et difficiles avec tact et empathie. Capacit de fonctionner de faon autonome, aptitudes manifestes pour la gestion du temps, lorganisation et la rsolution de problme. Capacit de satisfaire aux exigences en matire de technologie et de confidentialit du rle (espace priv et calme, connectivit Internet, etc.). Atouts Capacit de grer efficacement le changement. Exprience prouve dans le traitement des demandes de rglement dassurance invalidit, de prfrence dans la collective. Avantages du poste Programme de rmunration globale comprenant des avantages sociaux la carte, programme de conciliation travailvie prive, programmes de dveloppement de carrire, rgime de placements et rgime dpargneretraite, rmunration concurrentielle et potentiel de revenus lev. Tous les outils, la formation et le soutien ncessaires pour faire prosprer vos affaires et dvelopper votre carrire. Options souples de conciliation travailvie personnelle. Logiciels de pointe de RBC Assurances pour accrotre votre productivit. Comptences professionnelles Analyse de couverture, Apprentissage actif, Connaissance des demandes de rglement, Dveloppement de produit d'assurance, Enqutes de dclarations de sinistre, Ngociations de rglement, Oprations d'assurance, Pense critique, Planification long terme, Service la clientle. Dtails supplmentaires de lemploi Adresse : MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR: MISSISSAUGA Ville : Mississauga Pays : Canada Nombre dheures de travail par semaine : 37.5 Type demploi : temps plein Secteur dactivit : RBC Assurances Type de fonction : Rgulier Type dchelle salariale : Salari Date daffichage : 2025-10-16 Date limite des candidatures : 2025-11-07 Remarque : Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus. Inclusion et quit en matire demploi RBC, nous pensons quun milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifis est essentiel notre croissance continue, en tant quinstitution financire parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice lexcellence, la collaboration, linnovation et lpanouissement professionnel de nos employs contribue concrtiser notre raison dtre et gnrer de la valeur pour nos clients et les collectivits o nous exerons nos activits. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant favoriser un milieu de travail fond sur le respect et lappartenance et offrant des occasions pour tous. RBC autorise les amnagements de travail flexibles lorsque cest possible. Dtails discuter avec la personne charge de lembauche. #J-18808-Ljbffr