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Agent - Systmes de rservation (CRS) - Rempl. cong maternit AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF Air Inuit fournit des services essentiels de transport arien rgulier, nolis, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-del, 24 heures par jour, 365 jours par anne, et ce, depuis plus de 45 ans. Dtenue collectivement par les Inuits du Nunavik par lintermdiaire de la socit Makivvik, la compagnie arienne exploite une flotte de plus de 30 aronefs et emploie plus de 1000 employs dans lun des environnements de vol les plus exigeants au monde. La direction dAir Inuit et son quipe demploys dvous sont engags poursuivre la mission de la compagnie en offrant un service arien scuritaire, ponctuel et courtois la population vivant et faisant affaires dans la magnifique rgion du Nunavik, dans le nord du Qubec. APERU DU POSTE Les agents CRS forment le centre d'aide de toutes nos stations concernant les systmes de rservation et d'enregistrement. Ils aident installer de nouveaux processus et guident les agents dans leur utilisation quotidienne des diffrents systmes. RLES ET RESPONSABILITS Coordonner le fonctionnement du systme de rservation dAir Inuit avec les diffrents domaines qui y sont relis (horaires, billetterie, GDS, connectivits avec les stations, interligne); Coordination de projets pour limplantation de nouveaux produits; laborer et mettre jour des manuels de formation (rservations, DCS, oprations irrgulires, cration dhoraire); Former le personnel dAir Inuit et les manutentionnaires; Soumettre les horaires aux autorits aroportuaires (SMA) et aux diffrentes agences (OAG, Innovata, Nomadis) selon les chances; Fournir un support oprationnel aux stations du rseau dAir Inuit; Coordonner les communications avec les diffrents fournisseurs de services; Rconciliation des vols de lhoraire rgulier; Production de statistiques pour diffrentes entits gouvernementales et la direction; Toutes autres tches relies la fonction. Qualifications tre bilingue (franais / anglais) et la capacit de parler Inuktitut serait un atout; Connaissance approfondie du systme ameliaRES (rservation, billetterie, DCS, oprations irrgulires); Exprience de formateur serait un atout; Connaissance de OAG et des diffrents GDS (Sabre, Galileo, Travelport et Amadeus); Une connaissance des politiques oprationnelles et des politiques de rservations dAir Inuit serait un atout; Possder une connaissance des standards de billetterie; Possder une bonne connaissance de Word, Excel et Office; Avoir des aptitudes de bon communicateur; Avoir l'esprit d'quipe; tre en mesure de voyager dans le nord pour dispenser de la formation si ncessaire. CONDITIONS DEMPLOI Horaire selon besoins oprationnels, 37.5 heures par semaine; Couverture entre 7h et 18h; Couverture rotationnelle sur appel de soirs et fins de semaine (tlphone de compagnie, 1 fin de semaine par mois). REMUNRATION La rmunration et les avantages sociaux sont dtermins selon la politique corporative. Niveau E (49 295$ - 60 249$) CANDIDATURE Nous remercions toutes les personnes de leur intrt pour le poste. Nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversit. Nous croyons limportance dadopter des pratiques quitables en matire demploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifis est tudi. Toutefois, nous ne communiquerons quavec les personnes slectionnes pour le processus de recrutement. Lutilisation du genre masculin a t adopte afin de faciliter la lecture et na aucune intention discriminatoire. Air Inuit souscrit au principe dquit en matire demploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorits visibles soumettre leur candidature. Si vous avez des questions au sujet des mesures daccessibilit aux emplois chez Air Inuit, rejoins-nous ladresse . #J-18808-Ljbffr