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Description de l''entreprise Nous consacrons nos efforts crer des expriences et raconter des histoires et nous sommes toujours la recherche de gens brillants, nergiques et axs sur le service la clientle pour nous aider raliser notre mission. Nous offrons donc une varit doccasions intressantes des candidats qui partagent notre passion et qui veulent se joindre une culture dynamique et enrichissante, que ce soit au sige social, dans nos centres de distribution ou dans lun de nos 170 magasins Indigo, Indigospirit, Chapters et Coles au Canada. PROPOS DE NOUS Nous adorons les livres et les belles choses. Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada. Les livres sont le cur et lme de notre quotidien, mais a ne sarrte pas l... Nous jouons selon nos propres rgles, les voici : Notre raison dtre est dembellir la vie de nos clients grce aux services et aux produits que nous leur proposons. Notre travail consiste crer des moments agrables pour nos clients. Avec nos collgues, nous tenons nous comporter de la mme faon que nous le faisons avec nos amis chers. Nous nous incitons mutuellement faire de notre mieux. Nous cherchons constamment stimuler la crativit et encourager linnovation. Nous redonnons aux collectivits dans lesquelles nous uvrons La personne retenue est responsable de la cration et de la mise en uvre de la vision, de la stratgie et de lorientation pour des catgories prcises de lensemble du portefeuille franais, ainsi que du soutien et de lexcution de la stratgie globale en matire de produits et de catgories du portefeuille franais. La personne doit veiller ce quIndigo soit un intermdiaire respect en ce qui concerne les ides de lecture et lachat de livres en franais au Canada. Elle doit excuter la stratgie en matire de livres et est responsable de la croissance et de la rentabilit de ses programmes et de certaines catgories. Elle est aussi charge du dveloppement et de la croissance de loffre de produits locaux en franais. PRINCIPAUX INDICATEURS DE RENDEMENT Livres : revenus, marge dexploitation, units vendues (vertical) Productivit des stocks (retours, rotation des stocks, marge nette de rendement des stocks) Indicateurs lis la clientle ( dterminer) Performance des stratgies des catgories Part de march des stratgies des catgories Rendement des projets dinvestissement en capital, le cas chant Gestion efficace du calendrier de prsentation visuelle et du positionnement des stocks Raction positive de la clientle et slection de produits adapte la marque RESPONSABILITS PRINCIPALES Oprationnelles Appuyer le directeur ou la directrice et le gestionnaire du Commerce en franais dans lexcution de la stratgie globale et dans la dmonstration de faisabilit du commerce en franais. Superviser des programmes individuels et certaines catgories, et veiller latteinte des objectifs financiers tout en amliorant lexprience client de bout en bout. Aider rpondre aux besoins quotidiens de lentreprise en ce qui concerne lensemble du portefeuille. Collaborer avec des quipes interfonctionnelles pour mettre en uvre la vision et la stratgie dIndigo. Cerner et prvoir de manire proactive les attentes et les besoins de la clientle, et faire connatre les tendances client lquipe responsable des livres et aux partenaires interfonctionnels du commerce en franais. Identifier les principales occasions de vente pertinentes pour notre clientle et appliquer la stratgie de la catgorie en utilisant toutes les ressources disponibles (connaissance de la clientle, culture, mdias, catalogues des fournisseurs, tendances de lindustrie, etc.). Chercher activement des produits de marchandise gnrale qui : enrichissent lexprience de notre clientle francophone; incitent notre clientle acheter; augmentent notre concurrentialit sur le march francophone; amliorent lexprience client; font progresser la stratgie de lentreprise en matire de reprsentation de la diversit et des voix sous-reprsentes. Collaborer avec lquipe de planification pour optimiser lefficacit des stocks et accrotre la rentabilit. Collaborer avec lquipe des stocks pour dterminer lallocation des magasins et dvelopper des plans doptimisation qui tiennent compte de la stratgie de la catgorie. Optimiser lespace numrique et stimuler les ventes du commerce lectronique grce une vaste offre de produits dans toutes les catgories. Utiliser les donnes numriques sur la clientle et la part de march pour crer une offre de produits en ligne et en magasin qui stimulera les ventes, rduira le taux de rebond et augmentera la conversion en ligne. tablir et entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs afin de trouver de nouveaux produits qui sinscrivent bien dans le contexte de la marque. Ngocier avec les fournisseurs pour maximiser les ventes et les profits et obtenir les meilleures conditions commerciales possibles. Collaborer avec lquipe responsable de lexprience avec les livres pour tablir des normes de prsentation visuelle qui amliorent lexprience client. Dfendre les intrts de la clientle en la plaant au cur des processus de conception et de prise de dcisions. Chercher des solutions technologiques de pointe que la clientle voudra adopter. Remettre constamment en question le statu quo en reprant des occasions damlioration, en dcelant les problmes et en les rglant. Interpersonnelles Aider tous les secteurs de lentreprise mieux comprendre les centres dintrt de la clientle et mieux comprendre les gens qui achtent des livres. Favoriser la confiance et la comprhension au sein de lentreprise. Fournir des commentaires sincres sur le rendement et le potentiel. Collaborer avec les autres pour mettre en place rapidement et facilement des solutions flexibles et polyvalentes. Partager ses connaissances techniques avec autrui et chercher apprendre des autres. Aider les autres voir le fruit de leurs efforts et demander rgulirement lopinion des autres. Encourager les autres exposer leur point de vue et accepter les commentaires. Culturelles Incarner les valeurs dIndigo et adopter une attitude positive dans toutes ses activits. Promouvoir la diversit dopinions et faire preuve douverture desprit. Participer activement au maintien dune culture dapprentissage et oser prendre des risques sans craindre de commettre des erreurs. Accueillir, promouvoir et influencer le changement au sein de lentreprise et de lquipe responsable des livres. CADRE ORGANISATIONNEL Suprieur immdiat ou suprieure immdiate : Directeur, Commerce en franais Dirigeant ou dirigeante deux chelons suprieurs : Vice-prsident principal ou vice-prsidente principale, Livres RELATIONS PRINCIPALES linterne Gestionnaires, Exprience et slection de livres Planification et gestion des stocks Livres et jouets pour enfants Marchandise gnrale pour adultes Numrique quipes sur le terrain Marketing et contenu Exploitation des magasins lexterne Fournisseurs Auteurs et auteures COMPTENCES REQUISES Exprience de travail, formation et diplmes Diplme universitaire en commerce ou dans un domaine connexe De 3 5 ans dexprience en gestion des achats et des catgories dans des magasins spcialiss, des librairies ou le monde de ldition Exprience dmontre en leadership Comptences, habilets et aptitudes Bilinguisme (anglais et franais). Le membre de lquipe doit pouvoir communiquer en franais verbalement et par crit. Il devra utiliser langlais pour pouvoir communiquer avec des fournisseurs externes, des membres de lquipe dans dautres provinces du Canada ( lexclusion du Qubec) et la clientle. Approche axe sur les clients Capacit communiquer une vision captivante et inspirante ainsi quun but prcis Capacit dmontre tablir des relations commerciales productives avec des partenaires internes et externes Passion de la catgorie Capacit apprendre et sadapter dans un milieu dynamique Aise avec les risques et lincertitude Approche crative la rsolution de problmes et sens de linnovation Capacit comprendre les problmes et recommander des solutions Approche axe sur les rsultats Capacit tablir des relations professionnelles et productives bases sur la confiance et lintgrit Dsir dapprendre et de crotre au sein de lentreprise, tout en tant responsable de son propre dveloppement Informations supplmentaires Indigo, nous sommes dtermins avoir un effet positif sur notre collectivit, notre clientle et nos collgues. Ensemble, nous pouvons faire bouger les choses. Nous croyons que la valorisation de la diversit et de linclusion fait ressortir tout votre potentiel et contribue crer un environnement agrable et accueillant pour tout le monde. Nous visons tre un employeur quitable qui valorise le bagage culturel, lexprience et le point de vue de tous et de toutes. Nous croyons quavec toute votre authenticit et votre singularit, vous avez votre place Indigo. Nous sommes ouverts tous et toutes, et nous encourageons toute personne sidentifiant comme faisant partie des communauts noires, autochtones, LGBTQ2+, ainsi que les personnes de couleur ou qui ont un handicap postuler chez nous. Nous proposons des solutions dadaptation sur demande aux personnes qui dclarent avoir un handicap ou un besoin particulier. Veuillez communiquer avec les Ressources humaines en crivant si vous avez besoin dun amnagement spcial pendant le processus de recrutement.