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Courtier gestion prive - Assurance de dommages des particuliers Join to apply for the Courtier gestion prive - Assurance de dommages des particuliers role at Essor - Assurances . Sous la supervision du Directeur d'unit, le titulaire du poste conseille les clients de son module sur les produits des diffrentes compagnies d'assurance, afin de rpondre avantageusement leurs besoins. Ce poste exige un service dexcellence personnalis, des comptences en conseil et une capacit grer des portefeuilles complexes. Responsibilities Accueillir, couter et conseiller les clients; Recevoir et traiter les rfrences clients de lassurance des entreprises, et faire des suivis ses collgues; Comprendre et analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptes leur situation; Offrir des conseils clairs sur les protections privilgier et optimiser les garanties en fonction des exigences du client; Identifier et saisir les opportunits de ventes et de rfrences; Saisir et effectuer la mise jour du dossier client selon les normes tablies; Faire lentre des activits au systme et au dossier client selon les normes en vigueur; Participer quotidiennement la prise dappels DAA Gestion Prive; Effectuer toutes les correspondances (lettre, communications, etc.); Faire le suivi des dossiers: paiement, document recevoir; renouvellements; Communiquer et ngocier avec lassureur: flex., risque, acceptation, etc.; Complter les tableaux de bord et rapports; Solliciter la clientle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.; Diriger les rclamations aux assureurs; Participer aux runions dquipe; Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procdures en vigueur dans lentreprise; Se tenir inform des tendances du march et des produits spcifiques pour la clientle haute gamme; Participer la prise dappels DAA Service la clientle lors des priodes plus achalandes; Effectuer toutes autres tches connexes. Qualifications A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages ou lquivalent; Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF); Dtenir un permis en assurance des entreprises (un atout); Exprience minimale de 3 ans en ventes et service la clientle en assurance de dommages des particuliers; Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans lentreprise; Connaissance des principaux systmes des assureurs; Orient vers le service la clientle et latteinte des objectifs; Excellentes capacits de vente, de ngociation et de persuasion; Bonne autonomie et capacit dorganisation; Orient vers la rsolution de problmes et la gestion des priorits; Excellente capacit de communication en franais, tant loral qu lcrit; Matrise de langlais verbal et crit est requis quotidiennement afin de rpondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones. PointeClaire, Quebec, Canada #J-18808-Ljbffr