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OverviewNous veillons chaque jour faire de nos employs notre priorit. Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons nos employs un milieu de travail prim qui et qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorit.Vos possibilits de carrireBDO Canada est actuellement la recherche dun(e) Consultant(e) ou Consultant(e) Principal(e) en Oprations/Soutien pour Dynamics 365 F&O temps plein et permanent pour se joindre notre quipe en pleine croissance. Ce poste offre la possibilit de travailler de nimporte o au Canada et consiste fournir un soutien applicatif aprs mise en uvre aux clients de BDO, ainsi qu participer des projets damlioration/optimisation de Dynamics 365 F&O.Heures de travail : Bien que le poste offre gnralement des journes de travail standard de 7,5 heures, les candidat(e)s doivent faire preuve de flexibilit pour ajuster leurs heures habituelles afin de soutenir des clients situs dans diffrents fuseaux horaires (au Canada), si ncessaire.BDO Digital fournit des services dimplantation et de soutien pour les solutions de comptabilit, de planification des ressources dentreprise (ERP), de gestion de la relation client (CRM) et dintelligence daffaires (BI) nos clients travers le Canada. BDO Digital est un partenaire certifi Microsoft Gold et a t nomm Partenaire de lanne de Microsoft Canada pour 2024.Responsabilits principalesExploiter les connaissances de Dynamics 365 F&O pour offrir un soutien et des consultations techniques distance aux clients via tlphone, accs distant et sessions dinformation sur Microsoft Teams.Diagnostiquer les incidents/demandes des clients et reproduire les problmes dans un environnement de dveloppement distinct.Utiliser des comptences efficaces en communication et en coute avec les clients et les collgues pour rsoudre les problmes technologiques et offrir des conseils/soutiens.Analyser les besoins et objectifs commerciaux des clients en fournissant une expertise approfondie de lapplication dans les domaines daffaires cibls, et rationaliser les processus pour maximiser le retour sur investissement (ROI) dans le cadre de D365 F&O.Diriger des projets damlioration/optimisation de D365 F&O pour aider les clients maximiser les avantages pour leurs organisations et aligner les solutions sur leurs processus daffaires.Participer dautres initiatives dquipe au besoin.Comment dfinissons-nous le succs dans ce rle ?Vous dmontrez les valeurs fondamentales de BDO dans tous les aspects de votre travail : Intgrit, Respect et Collaboration.Vous comprenez les industries, dfis et opportunits de vos clients; ces derniers vous dcrivent comme positif(ve), professionnel(le) et offrant un travail de haute qualit.Vous identifiez, recommandez et vous concentrez sur la prestation de services efficaces vos clients.Vous participez activement un environnement de travail inclusif et engageant qui dveloppe, retient et attire les talents.Vous adoptez activement des outils numriques et des stratgies pour promouvoir un lieu de travail innovant.Vous dveloppez vos comptences grce lapprentissage et au perfectionnement professionnel.Formation et comptences requisesObligatoiresMinimum de 3 5+ annes dexprience en consultation Dynamics 365 F&O, avec une expertise solide dans le domaine fonctionnel Finance.Certifications Dynamics 365 F&O dans les disciplines commerciales pertinentes (un atout dans le processus de slection).Exprience en analyse, refonte et documentation de processus.Exprience en conception fonctionnelle, configuration et alignement des processus, avec une comprhension approfondie des concepts de systmes financiers et de la fonctionnalit gnrale des modules.AtoutsExprience de travail avec des ISV (diteurs de logiciels indpendants), comme SKG.Connaissance dune ou plusieurs autres zones fonctionnelles de Dynamics 365 F&O, comme Commerce et Logistique, Ventes ou Talent/Ressources Humaines.Connaissance des principes ITIL ou exprience dans un environnement oprationnel. Une certification ITIL Foundation est un avantage.Connaissance des diffrents processus daudit (un atout).GnralExcellentes comptences en communication et en interprtation. La communication avec les clients pour clarifier leurs besoins est une activit quotidienne.Joueur(euse) dquipe engag(e). Le succs de chaque projet dpend des efforts conjoints de lquipe dimplantation.Hautement organis(e) et capable de bien travailler sous pression, quelle vienne des clients ou des membres de lquipe.Flexible et adaptable au changement. Nous mettons en uvre des changements pour des clients divers au quotidien.Autonome. Lapprentissage de nouvelles comptences sans incitation est attendu.Pourquoi choisir BDO?Notre approche de lexprience talent qui met les gens lavant-plan nous a fait gagner une place parmi les cent meilleurs employeurs. Nous sommes heureux dajouter cette reconnaissance, qui constitue une tape importante, aux prix que nous avons dj remports en lien avec lexprience talent la fois auprs demploys chevronns et dtudiants.Notre cabinet sengage offrir ses employs un environnement o ils pourront atteindre le succs des faons suivantes :nous leur permettons de participer lvolution et aux changements qui soprent au sein du cabinet et de contribuer la russite ainsi qu la croissance de celui-ci au Canada;nous les aidons devenir de meilleurs professionnels au sein de nos services, de nos secteurs et de nos marchs en leur fournissant dexcellentes occasions dapprentissage et de perfectionnement;nous les soutenons pour quils atteignent leurs objectifs personnels lextrieur du travail et aient une influence positive au sein de leurs collectivits.Donner pour changer les choses: Notre cabinet se proccupe de ses collectivits. BDO sengage activement auprs des collectivits en appuyant des initiatives caritatives locales. Nous aidons les membres de notre personnel contribuer au bien-tre de leur collectivit grce lorganisation dvnements locaux et nationaux.Une rmunration globale qui compte: nous rtribuons le rendement au moyen dune rmunration globale en argent concurrentielle qui reconnat et rcompense la contribution de nos employs. Nous offrons des avantages flexibles ds lembauche ainsi quune politique de congs personnels sans pareille sur le march. Nous sommes engags soutenir le mieux-tre de notre personnel au-del du travail et nous remboursons donc certaines initiatives de bien-tre correspondant leur style de vie.Chaque personne est importante : BDO estime que chaque employ doit avoir loccasion de participer et de russir sans obstacle. Grce au leadership dmontr par notre Chef de la diversit, de lquit et de linclusion, nous nous engageons crer un milieu de travail qui promeut le respect, la diversit, lquit et linclusion. Nous reconnaissons et chrissons le fait que chaque employ est unique, notamment au chapitre de la race, de la religion, des aptitudes physiques et mentales, de lge, lorigine ethnique, de la situation de famille, du genre ou de lidentit de genre et de lorientation sexuelle. Si vous avez besoin daide pour postuler, veuillez communiquer avec nous.Souplesse : On sattend ce que tout le personnel de BDO passe une partie de son temps travailler au bureau, chez le client et virtuellement, moins que des mesures dadaptation ou dautres modalits de travail ne soient en place.Notre modle est une approche mixte conue pour rpondre aux besoins flexibles de nos employs, du cabinet et de nos clients. Il sagit de crer des expriences de travail qui rpondent aux besoins de chacun et doffrir la flexibilit ncessaire pour sadapter quand, o et comment nous travaillons afin de rpondre aux attentes de notre rle.Notre culture est un puissant facteur de distinction et fait partie intgrante de la stratgie de notre cabinet. Nos valeurs, incarnes par nos gens et intgres nos activits, orientent notre travail quotidien. Elles nous incitent consolider nos relations avec nos clients et tablir un milieu de travail inclusif qui favorise la collaboration et linnovation. Cliquez ici pour en savoir davantage.Code de conduite: Notre code de conduite tablit clairement les normes de conduite qui rgissent la faon dont nous menons nos activits. Il reflte nos valeurs et nos engagements communs et comporte des principes directeurs qui nous aident prendre des dcisions thiques et maintenir le lien de confiance entre nous, nos clients et le public.Avec votre consentement, BDO Canada peut utiliser la technologie de l'IA (Microsoft Copilot) pour effectuer des transcriptions lors des conversations prliminaires, et ce, uniquement des fins de prise de notes et non pour d'autres fins, telles que l examen de CV, l'valuation ou la slection des candidats.Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialit de BDO Canada ici: Politique de confidentialit | BDO Canadates-vous prt laisser votre marque chez BDO? Cliquez sur Postuler pour envoyer votre curriculum vit lun de nos spcialistes en recrutement de talents.Pour explorer dautres occasions chez BDO, consultez notre page Carrires.Lead Power Systems Consultant - REMOTE, CANADASenior Power System Consultant - REMOTE, CANADA #J-18808-Ljbffr