Job Title

Expert fiscal bilingue (franais) Tltravail Overview Intuit est la plateforme technologique financire mondiale qui favorise la prosprit des personnes et des communauts que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilit de prosprer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles faons innovantes de rendre cela possible. Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible. Responsibilities Dans ce rle, vous aiderez nos clients remplir leurs dclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboTax. En fournissant des conseils fiscaux, en examinant les dclarations et en prparant des dclarations compltes, vous contribuerez atteindre notre objectif de favoriser la prosprit dans le monde entier. In this role, you will help our customers complete their taxes using Intuit TurboTax products. By providing tax guidance and reviewing personal tax returns, you will work toward accelerating our goal of powering prosperity around the world. Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et lexpertise de lquipe pour rechercher et fournir la bonne rponse au client dans des termes quil comprendra. You will utilize government websites, professional resources, and team expertise to seek out and deliver the right answer to the customer in terms they will understand. Il sagit dun rle virtuel en contact avec la clientle; vous utiliserez notre logiciel de communication vido de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers prcis. As a virtual, customer-facing role, you will use our stateoftheart video communication software to interact with customers and document your interactions for accurate record keeping. Vous devez tre disponible travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine. You must be willing and available to work a flexible schedule with a minimum of 20 hours per week. Ce poste demande une bonne matrise de langlais et du franais. This position requires proficiency in both English and French. Core Qualifications Minimum de deux (2) ans dexprience rmunre en prparation dimpts professionnels. Exprience de lutilisation de logiciels fiscaux professionnels pour prparer et produire des dclarations de revenus personnelles, y compris des lments complexes (emploi, travail indpendant, revenus locatifs, investissements, T1135, revenus trangers, crdits et dductions). Excellentes comptences en service la clientle et courtoisie lors de linteraction vido et audio. Capacit fournir votre identifiant de reprsentant (RepID) de lARC pour le service Reprsenter un client de lARC lors de lintgration. Additional Qualifications Exprience dans la prparation de dclarations dimpts de socits (T2). Exprience dans la prparation de dclarations dimpts du Qubec (TP1). Skills & Abilities Tax Expertise Demonstrates a fundamental understanding of tax laws and concepts. Effective Communication Utilizes written and verbal communication skills to provide quality customer service. Complex Problem Solving Takes ownership and escalates appropriately for additional support in a timely manner. Research & Resourcefulness Demonstrates curiosity and a continuous learning mindset. Technical Acumen Shows interest in learning tools needed for the role and basic troubleshooting ability. Compensation Intuit offre un programme de rmunration concurrentiel bas sur une approche de rcompense lie la performance. Le salaire de base propos pour ce poste est : PEI$24.50/heure $33.50/heure BC$24.50/heure $33.50/heure Nouvellecosse$24.50/heure $33.50/heure Ce poste est admissible une prime en argent, des rcompenses en actions ainsi qu des avantages sociaux, conformment aux rgimes et programmes applicables. La rmunration offerte est base sur des facteurs tels que le savoirfaire, les comptences, lexprience et le lieu de travail. Intuit effectue des comparaisons rgulires pour assurer lquit salariale. #J-18808-Ljbffr