Job Title

En travaillant chez Home Depot, vous pouvez tre vous-mme tout en contribuant quelque chose de plus grand. Responsable des oprations -Centre de distribution de bois d''uvre Ce poste consiste en un rle de leadership de premire ligne, la tte d''un ou plusieurs services d''entrept rmunrs l''heure. Objectif du poste : Le/La gestionnaire des oprations (GO) est charg(e) d''assurer un leadership et une orientation efficaces de premire ligne pour l''ensemble des oprations quotidiennes de son service. Le centre de distribution en vrac (CDC) est une entreprise complexe et dynamique qui exige une grande rigueur dans la planification quotidienne, la dfinition des objectifs, la communication et le suivi des progrs. Le CDC gre les produits du bois d''uvre et assure les livraisons par camions plateau pour nos magasins. Le/La gestionnaire de l''entrept sera directement rattach(e) au/ la directeur(trice) gnral(e). Une quipe d''associs d''entrept gnral (AGA) lui sera rattache. Le/La gestionnaire de l''entrept collaborera avec le/la directeur(trice) gnral(e) pour laborer et mettre en uvre la vision, la mission et les stratgies oprationnelles du CDC afin d''assurer l''atteinte de tous les objectifs de performance cls. Le/La gestionnaire de l''entrept est charg(e) de crer une culture d''entreprise axe sur la performance, gnrant des rsultats constants et offrant un service client exceptionnel, tout en favorisant un environnement de travail scuritaire. Il/Elle jouera un rle cl dans l''instauration d''une culture d''amlioration continue en impliquant activement ses quipes afin d''identifier et de mettre en uvre des pistes d''amlioration dans les domaines du personnel, du service et des cots. Responsabilit du poste : Diriger et grer une quipe d''agents de service la clientle (GWA) afin d''atteindre les indicateurs de performance cls et les objectifs du site. laborer le plan de travail quotidien/hebdomadaire et rpartir les tches de manire quitable et cohrente. Fixer des objectifs quotidiens, suivre les progrs et procder aux ajustements ncessaires au fur et mesure. Assurer un encadrement et une formation continue aux associs et mettre en uvre les mesures correctives conformment aux politiques et aux procdures oprationnelles standard (POS) de l''entreprise. S''assurer que les associs disposent des outils et de l''quipement ncessaires la russite de leur travail. Fournir un retour d''information constant aux associs du centre de distribution via le processus d''valuation formel et assurer la communication quotidienne. Assister le directeur gnral dans la ralisation des objectifs financiers, oprationnels, humains et de service du centre de distribution afin de favoriser l''amlioration continue et les gains d''efficacit, et ainsi rduire le cot global du service. Maintenir un environnement de travail agrable en crant un environnement de travail centr sur l''employ et tmoignant d''une attention particulire pour tous les associs. Diriger et grer les secteurs fonctionnels et les quipes selon les besoins. Agir avec intgrit : Adopter un comportement responsable, thique et honnte, tout en donnant constamment l''exemple ; incarner les valeurs de The Home Depot. Ragir rapidement et efficacement aux problmes et collaborer leur rsolution au-del des frontires des services ; assurer un suivi rapide afin de garantir que les problmes soient rsolus la satisfaction du client. Se motiver et motiver les autres pour atteindre des objectifs importants ; crer un sentiment d''urgence et responsabiliser l''quipe et soi-mme quant leur performance. Dmontrer une comprhension approfondie des activits de The Home Depot et de l''impact de ses actions sur la russite de l''organisation ; utiliser ces connaissances pour prendre des dcisions efficaces. Appliquer les politiques et procdures de scurit ; tre un modle en matire de scurit ; exiger des associs qu''ils respectent des normes de scurit leves. Participer activement aux tches quotidiennes pour soutenir la charge de travail. Connaissances et exprience requises : Exprience minimale en poste (1 an) et exigences du code de gestion du rendement (M+). Baccalaurat ou diplme d''tudes collgiales en gestion des oprations, en gestion des affaires ou en gestion de la chane d''approvisionnement, de prfrence. Au moins trois ans d''exprience en gestion dans une entreprise de distribution. Une exprience dans une entreprise de distribution de commerce lectronique serait un atout. Exprience en conduite de chariot lvateur fourche (propane assis). Bilingue (franais/anglais). Un titre professionnel (PLog) ou un titre professionnel (CITT) serait un atout. Une exprience avec SAP ERP ou SAP eWMS serait un atout. Une exprience pralable en gestion d''une ou de plusieurs nouvelles entreprises serait un atout. Matrise de Microsoft Outlook, Word et Excel. Connaissance de PowerPoint et connaissance pratique d''Access et de la gestion de projet serait un atout. Capacit travailler selon des horaires flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fris. Disponibilit pour des dplacements occasionnels. Operations Manager Bulk (Lumber) distribution Center This position is a front-line leadership role leading a department(s) of hourly warehouse associates. Position Purpose: The Operations Manager (OM) is responsible for providing effective front-line leadership and direction for all day-to-operations within their department(s) of responsibility. The BDC (Bulk distribution center) is a fast-paced, complex operation requiring attention to detail in the areas of daily planning, goal setting, communication, and monitoring progress. The BDC handles lumber products and deals with flatbed deliveries servicing our stores. The OM will report directly to the General Manager (GM). Reporting to the OM will be a team of General Warehouse Associates (GWAs). The OM will collaborate with the GM to develop and cascade the DFC''s vision, mission, and operational strategies to ensure the achievement of all key performance objectives. The OM is responsible for building a high performance work culture that consistently drives results and delivers exceptional customer service while promoting a safe working environment. The OM will play a key role in building a culture of continuous improvement by actively engaging their teams to identify and implement improvement opportunities in the areas of people, service, and cost. Position Responsibilities: Leads and manages a team of GWAs to achieve the key performance measures and objectives for the site. Develops the daily/ weekly work plan and assigns job tasks in a fair and consistent manner. Sets daily goals, monitors progress and makes required adjustments on the fly. Provides ongoing coaching and training to associates and administers corrective action as per the company policies & standard operating procedures (SOP''s). Ensures Associates have the required tools and equipment necessary to perform their jobs successfully. Provides constant feedback to Distribution Center associates through the formal review process as well as directs daily communication. Assists GM with the Distribution Center''s financial, operational, people and service objectives to drive continuous improvement and efficiency gains to reduce overall cost-to-serve. Maintains a ''great place to work'' environment by creating an employee-centered work place that demonstrates care and concern for all Associates. Leads and manages functional areas and shifts as assigned Acts with Integrity: Demonstrates responsible, ethical and honest behavior while consistently leading by example; models the desired values of The Home Depot. Reacts quickly and appropriately to problems and engages in joint problem-solving across departmental boundaries; follows-up in a timely manner to ensure issues are addressed to the customer''s satisfaction Motivates self and others to accomplish important objectives; creates a sense of urgency and holds self and the team accountable for their performance. Demonstrates a comprehensive understanding of The Home Depot business and how his/her actions affect the success of the organization; uses this knowledge to make effective decisions. Enforces safety policies and procedures; is a safety role model; holds associates to a high safety standard. May actively participate in the daily tasks to support the workload. Knowledge/Experience Required: Must meet minimum time-in-position (1 year) and performance management code requirements (M+) Bachelor''s degree or college diploma in Operations Management, Business or Supply Chain Management preferred. Minimum 3 years management experience in a distribution operation. Experience in an electronic commerce distribution operation would be a benefit. Experienced Forklift driver sit-down propane. Bilingual (French / English) PLog or CITT designation would be an asset. Experience with SAP ERP or SAP eWMS would be a definite asset. Previous experience with managing one or more new start-up operations an asset. Proficiency in Microsoft Outlook, Word, Excel. Knowledge of PowerPoint and working knowledge of Access and Project Management an asset. Ability to work flexible shifts and hours including weekends and holidays. Available to travel occasionally Postulez En Ligne Vous n''tes pas prt postuler? Sauvegardez pour plus tard