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ITI, cest plus de 30 ans conseiller et concrtiser les TI pour nos clients. Mais nous sommes avant tout des humains, experts en TI, qui embrassons notre ct visionnaire. Nous repensons les TI pour gnrer un impact sur lvolution des entreprises, des industries et de lconomie. Chez ITI, nous valorisons les ides nouvelles et la mise en commun des expertises. Nous apprcions lintelligence sous toutes ses formes : technologique, humaine, individuelle et collective. Travailler avec nous, cest votre chance de vous transformer et de transformer les TI votre manire. Dvoluer et de faire voluer nos plus de 1 500 clients. Dinnover dans une entreprise nomme parmi les Socits les Mieux gres au Canada, o les TI prennent vie par des humains, pour des humains. Dmocratisez les TI avec nous ITI est la recherche dun(e) Directeur(trice), services conseils Environnement de travail moderne, reconnu(e) pour sa vision stratgique, son leadership mobilisateur et sa capacit transformer les ambitions daffaires en rsultats concrets. Relevant du Directeur principal, Services, vous serez responsable de lexcution du plan daffaires, du dveloppement de lquipe, et lvolution des services Microsoft 365 et des technologies lies lenvironnement de travail moderne.Vous contribuerez activement la vision technologique, la qualit des livrables, la gestion des fournisseurs et latteinte des objectifs de performance. Ce poste vous offre lopportunit unique de faonner linnovation, de soutenir la croissance et de btir un modle de service durable, align aux besoins daffaires dITI. Votre rle chez ITIVous serez responsable de :Participer llaboration et lexcution du plan stratgique de la division Environnement de travail moderne (collaboration, scurit, virtualisation de postes et dapplications) ; Assurer la gestion oprationnelle du service : capacit de livraison, qualit des livrables, respect des chanciers, des budgets et porte des projets ; Grer la performance financire de lquipe (taux doccupation, marge, tats financiers) ; Encadrer une quipe bilingue en adaptant le leadership et les stratgies aux spcificits commerciales des marchs francophones et anglophones ; Superviser les conseillers en architecture dintgration et dtaille pour garantir la cohrence et la qualit des livrables ; Grer la performance de lquipe, organiser le travail, offrir une rtroaction continue et favoriser le dveloppement des talents (formations, certifications) ; Dfinir les besoins dembauche en lien avec les besoins oprationnels et le taux doccupation du dpartement ; Proposer des recommandations stratgiques pour faire voluer loffre de service selon les tendances du march ; Maintenir des relations solides avec clients et fournisseurs et recommander les meilleures solutions technologiques ; Suivre la performance du service et effectuer des recommandations doptimisation et damlioration oprationnelle ; Suivre les tendances dinnovation technologique, planifier des vigies et collaborer avec le comit dorientation technologique pour faire voluer la vision du service ; Mettre en place des actions concrtes pour assurer la satisfaction client et le bon droulement des projets ; Effectuer toute autre tche connexe visant soutenir la croissance, la qualit et linnovation du service. Ce poste est pour vous siVous souhaitez jouer un rle stratgique en contribuant activement llaboration et la mise en uvre du plan daffaires et du plan dinnovation dun service en pleine croissance ; Vous avez cur de mobiliser et de faire voluer une quipe de professionnels passionns, en favorisant leur dveloppement et leur expertise ; Vous tes anim(e) par linnovation, la transformation numrique et lamlioration continue des services lis la collaboration, la scurit et la virtualisation ; Vous aimez btir des relations de confiance avec les clients et partenaires, et vous excellez dans la gestion de projets et doprations complexes ; Vous tes motiv(e) par limpact que vous pouvez avoir sur la performance globale de lentreprise et la satisfaction des clients. Ce que nous recherchonsProfilAvoir un minimum de 5 10 ans dexprience dans un rle de gestion en technologies de linformation, notamment en environnement de travail moderne ; Exprience dmontre dans le dveloppement et la mise en uvre de stratgies daffaires et de plans dinnovation ; Reconnu(e) pour votre sens du dveloppement des affaires et votre capacit btir des relations solides ; Matrise du franais et de langlais, loral et lcrit (requis pour communiquer avec nos clients, fournisseurs et employs anglophones) ; Ralisations concrtes en mobilisation dquipes, dveloppement de services, et gestion de projets technologiques ; Diplme universitaire en technologie de linformation, en gestion, ou dans un domaine connexe un atout ; Possession de certifications Microsoft365 ou autres certifications technologiques pertinentes un atout ; Exprience en services-conseils ou en prestation de services TI un atout. Qualits humainesLeadership mobilisateur: Vous savez guider votre quipe avec empathie, crer un climat de confiance et stimuler la performance ; Vision stratgique: Vous comprenez les enjeux daffaires et savez orienter les actions vers des objectifs clairs ; Esprit dinnovation: Vous tes curieux(se), proactif(ve) et motiv(e) par le dveloppement de nouvelles ides et solutions ; Orientation client: Vous placez les besoins des clients au cur de vos priorits et btissez des relations solides ; Esprit collaboratif: Vous aimez travailler en quipe et favoriser le partage des ides et des expertises ;Bonne lecture de lenvironnement : Vous captez rapidement les dynamiques internes et externes pour adapter vos stratgies ; Sens des affaires : Vous comprenez les ralits commerciales et savez transformer les besoins en opportunits concrtes. Ce que nous offronsNotre code dhonneur, cest de ne jamais vous traiter comme un numro. Nous soutenons nos quipes pour relever nos dfis avec agilit. Chacun et chacune a la latitude davancer et de faire avancer les choses.Concrtement, a signifie :Un environnement de travail o la transparence et lhonntet rgnent o chaque personne a lautonomie, la confiance et lcoute des leaders;La possibilit de travailler de la maison et davoir de vrais horaires de travail flexibles;Horaire dt 8 demi-journes de cong supplmentaires;Un programme dassurances collectives flexible, selon vos besoins;Un service de tlmdecine laccs en tout temps du personnel mdical pour rpondre vos inquitudes;Des congs sociaux pour vous assurer dtre prsents lors des moments importants de votre vie;Des congs mobiles pour vous aider prendre du temps dans nos vies trs charges;Deux types de fonds de pension pour planifier la vie aprs la carrire;De la formation continue pour vous dvelopper, vous faire voluer.Nos valeurs Au-del de ce que nous faisons, nous croyons que notre faon de faire est tout aussi importante.Nous misons sur lexpertise, lthique, lengagement et lexcellence pour conseiller, concrtiser et collaborer.Nous sommes ITI.Nous croyons en lamalgame des genres et des gens. Aux diffrences qui nous poussent penser diffremment. Cest pourquoi ITI applique un programme daccs lgalit en emploi et encourage les femmes, les minorits ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapes prsenter leur candidature. Nous travaillons devenir un employeur inclusif pour tous et toutes, et voir lunicit comme source dinnovation.Notre processus de recrutement est simpleSimplifier les choses, cest dans notre ADN.Si votre candidature est retenue, vous serez invit(e) un premier entretien tlphonique ou virtuel avec notre conseillre en recrutement. Si cette rencontre s'avre positive pour nous et pour vous, vous serez convi un entretien virtuel avec le gestionnaire responsable du poste ainsi que notre conseillre en recrutement. Au besoin, un entretien technique pourrait s'ajouter au processus, pour les postes en TI.Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement.En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels des fins dvaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez galement ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires.Envie de transformer les TI avec nous ?