Job Title

Expert en sinistres III Dommages corporels Entreprise: CAGC Service: Rclamations Catgories demplois: Poste permanent temps plein Modle de travail: hybride Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais. Renseignements supplmentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant. Lopportunit : Nous sommes une cooprative canadienne de services financiers de premier plan engage promouvoir activement une socit durable et rsiliente, et notre quipe est essentielle au succs de cette stratgie. Cest pourquoi nos gens sont notre priorit. Nous offrons une culture dentreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent notre quipe dexploiter tout son potentiel et de concrtiser notre raison dtre. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientle et de nos collectivits. Notre quipe des Services la clientle aspire crer une exprience client harmonieuse et personnalise. Notre quipe professionnelle, agile et chevronne travaille en collaboration en vue de comprendre et danticiper les besoins de nos clients et de soutenir la croissance de notre entreprise. Nous privilgions une communication ouverte et lesprit dinnovation afin de trouver des solutions mutuellement avantageuses pour nos clients. En qualit dexpert en sinistres III, Dommages corporels, vous tes charg des enqutes et des ngociations sur les rclamations pour dommages corporels en assurance ainsi que de leur rglement. Vos interactions quotidiennes de mme que la mise en uvre de solutions novatrices axes sur le client contribuent renforcer notre culture de service la clientle. Comment vous crez un impact Enquter, interprter les protections, ngocier et rgler des dossiers trs complexes et importants de rclamations pour dommages corporels en assurance automobile. Communiquer avec les sinistrs, les clients, les avocats et les tmoins dans le cadre des enqutes et du rglement des dossiers. Grer les dossiers trs complexes impliquant plusieurs parties en cas de litige et recourir aux procdures de rglement extrajudiciaire des diffrends. Encadrer et former les membres de lquipe des rclamations et leur assurer un soutien technique. Offrir un service exceptionnel aux clients et aux sinistrs conformment nos normes de service et de qualit dans lintention de positionner la socit comme le chef de file de lindustrie en matire de mobilisation de la clientle. Comment vous brillez Vous mettez votre esprit novateur au service de lamlioration de lefficacit oprationnelle et vous possdez la capacit dinfluer sur le changement, en accordant la priorit aux besoins du client. Vous faites preuve desprit critique pour reconnatre les hypothses, valuer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de faon proactive. Vous possdez des comptences en communication solide vous permettant de transmettre clairement les messages et dexplorer diffrents points de vue. Vous tablissez des relations de confiance et conseillez vos collgues de manire favoriser leur perfectionnement. Pour joindre notre quipe Vous possdez trois annes dexprience en sinistres ou dans un domaine connexe. Vous dtenez un diplme dtudes postsecondaires. Vous possdez le titre de professionnel dassurance agr (PAA). Vous tes titulaire du permis provincial dexpert en sinistres ou en voie de lobtenir, selon la province de votre lieu de travail. savoir Vous aurez vous dplacer rgulirement. Vous devez avoir votre propre vhicule, un permis de conduire valide et une assurance en vigueur. Le titulaire de ce poste doit avoir des contacts directs avec les clients ou les fournisseurs de services dans leur milieu. Vous pourriez tre appel faire des heures de travail prolonges, notamment la fin de semaine. Si votre candidature est retenue, nous procderons la vrification de votre solvabilit et de vos antcdents judiciaires comme condition dembauche. Comment vous en bnficiez Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de btir votre carrire. Horaire de travail flexible et congs rmunrs pour subvenir vos besoins et ceux de votre famille. Approche globale lgard de votre bien-tre, programmes de sant physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail. Journes de bnvolat rmunres pour redonner votre collectivit. En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employes et employs admissibles bnficient galement dun programme de rmunration globale complet, y compris des rgimes dpargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins mdicaux, mieux-tre, soins dentaires, invalidit et vie), du soutien en sant mentale et un programme daide aux employs et employes. #J-18808-Ljbffr