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Nous sommes actuellement la recherche d'un (e) :DIRECTEUR(TRICE) RGIONAL(E) EXPLOITATIONCandidats internes priorissDans un ecosysteme de 37 residences, le directeur rgional exploitation est responsable dassurer la saine gestion de son portefeuille d'un dizaine de rsidences. Il accompagne les directions gnrales de rsidence dans latteinte de leurs objectifs (financiers, exprience client, exprience employ) et dans la mise en uvre et le respect des normes de qualit et standards dexploitation tout en faisant la promotion de la vision et des orientations du Groupe Maurice. Il sassure que chaque complexe rsidentiel est un milieu de vie qui reflte la mission, les valeurs et la philosophie du Groupe Maurice, o lexprience client est au cur des dcisions.TCHES ET RESPONSABILITS : Sous la responsabilit du Vice-prsident adjoint Exploitation, le titulaire assumera les tches et les responsabilits suivantes : - Assurer la performance financire de son portefeuille de rsidences en grant le budget annuel et en optimisant sur une base continue la gestion financire, tant au niveau de la maximisation des revenus quau niveau du contrle efficace des dpenses; - Mobiliser, dvelopper et coacher les directeurs gnraux dans la prise de dcision et la dcouverte de solutions aux problmatiques rencontres par un style de leadership ouvert et communicateur; - Veiller une saine gestion des ressources humaines et lengagement des employs en rsidence afin doffrir un service la clientle de haute qualit. Soutenir les directions gnrales adresser les enjeux ressources humaines rencontrs; - Accompagner les directions gnrales dans llaboration et la mise en uvre du plan de location rsidentiel et commercial de la rsidence afin de maximiser le taux doccupation et dassurer le rayonnement de la rsidence dans la communaut et auprs des diffrents partenaires; - Sassurer du dploiement et de la mise en uvre des politiques et normes dexploitation en collaboration avec les quipes conseils du sige social (soins, loisirs, services alimentaires, location, maintenance) au sein de chacune des rsidences de son portefeuille; - Suivre des indicateurs de performance et mettre en place des plans dactions visant lamlioration continue et un haut taux de satisfaction de la clientle; - Sassurer du respect des lois de tous les organismes rgulateurs de lindustrie des rsidences pour retraits et de la conformit aux politiques, procdures et standards oprationnels du Groupe Maurice; - Assurer le lien constant entre les rsidences et les quipes conseil du sige social pour valider les plans dactions, adresser les problmatiques rencontrs, suivre les lments de non-conformit et vrifier que les correctifs sont apports; - Participer la gestion des baux commerciaux en collaboration lquipe dveloppement (renouvellement des ententes, relations avec les locataires commerciaux, refacturation); - Coordonner ou participer divers projets spciaux; - Soutenir au quotidien les directions gnrales de rsidence dans la rsolution de problmatiques oprationnelles, financires ou de gestion. EMPLOYS SUPERVISS : - Directement : 10 QUALIFICATIONS REQUISES : Formation requise : - Baccalaurat en administration ou lquivalent. Exprience : - Quinze (15) annes dexprience dans un poste de gestion, de prfrence multi sites au sein dune entreprise de service. Une exprience la direction gnrale dune rsidence ou auprs de la clientle retraite constitue un atout. Conditions de travail : - Possde une voiture et un permis de conduire; - Disponible pour voyager rgulirement au Qubec; - Peut tre appel travailler les soirs et les fins de semaine de faon ponctuelle. Autres : - Capacit travailler tant au niveau gestion quau niveau oprationnel (approche terrain); - Leader mobilisateur qui a un sens de dpassement; - Solides aptitudes en relations interpersonnelles et grande capacit ngocier et influencer; - Habilets reconnues en rsolution de problmes; - Bilingue (franais et anglais) avec dexcellentes habilets de communication orale et crite; - Forte orientation rsultats; - Sens de lorganisation et de gestion des priorits; - Esprit analytique et souci du dtail; - Haut degr dnergie et capacit travailler sous pression (ex. : gestion de crise); - Esprit dquipe avec une facilit sadapter dans un milieu volutif en croissance; - Intrt et sensibilit marque pour la clientle retraite; - Innovateur et agent de changement; - Solides connaissances dans la gestion financire.