Associ quipe dingnierie des applicationsRsum du posteCe poste requiert une personne qui appliquera ses connaissances des produits KEYENCE et des priphriques pour soutenir les activits de validation avant-vente et de mise en uvre aprs-vente un niveau technique lev. Ces activits incluent les tests et le dveloppement dapplications afin de trouver la solution matrielle et/ou logicielle approprie, ainsi que le dpannage de cas de support complexes. Le candidat devra accomplir une grande varit de tches pour contribuer la croissance continue de lentreprise. Ces tches comprennent la formation produit, la cration de ressources de support ainsi que la production de matriel marketing technique.Le candidat doit possder de solides comptences en communication, y compris lcoute active. Dexcellentes capacits de priorisation et de service la clientle sont des lments cls pour russir dans ce poste.Principales fonctions et tchesFournir un support sur notre offre produit notre quipe commerciale ainsi quaux clients. Le support technique sera fourni distance ou sur site selon les besoins.Enregistrer toutes les interactions de support client et commercial dans un CRM et rsoudre les cas de support en temps opportun.Effectuer des tests sur des chantillons clients pour dterminer la solution approprie en fonction des exigences de lapplication et rapporter les rsultats.Coordonner avec notre siege social au Japon pour la recherche et la prparation des nouvelles sorties de produits.Produire du matriel de formation et dispenser des formations sur les produits, les applications et les informations concurrentielles aux nouveaux membres ou aux membres existants de notre force de vente.Fournir des formations ou des dmonstrations de produits aux clients existants/potentiels dans les locaux de lentreprise, lors de salons ou sur site selon les besoins.Fournir continuellement des retours sur la manire dont les produits et services KEYENCE peuvent tre amliors pour optimiser lexprience client.Apprendre et matriser le fonctionnement, les caractristiques et les performances des capteurs et/ou camras KEYENCE assigns.Comprendre et respecter les politiques et procdures de lentreprise / du dpartement.Maintenir le comptage des stocks et suivre le matriel de dmonstration pour assurer la disponibilit des quipements oprationnels.Autres tches ou projets, selon les besoins.QualificationsCapacit saisir les informations dactivit dans le CRM et la base de donnes.Capacit organiser et prioriser les tches, activits et projets pour une ralisation dans les dlais.Comptence dcoute active.Comptence analytique pour identifier les principes, raisons ou faits sous-jacents en dcomposant les informations ou donnes en parties distinctes.Capacit tablir et maintenir des relations interpersonnelles agrables principalement par tlphone et courriels.Capacit communiquer des ides complexes de manire concise et simple.Grand sens du service pour rechercher activement des moyens daider les autres.Comptence en rsolution de problmes identifier des problmes complexes, examiner les informations connexes pour dvelopper et valuer des options et mettre en uvre des solutions.Exigences:Diplme de baccalaurat en ingnierie (ex. : automobile, ingnierie mcanique/lectrique) et/ou plus dun an dexprience dans lautomatisation industrielle ou le contrle qualit de prfrence. Les candidats titulaires de diplmes commerciaux ou techniques seront galement considrs.Le bilinguisme (franais/anglais) est un atout essentiel pour ce poste.Pourquoi travailler chez Keyence?Reconnu par Forbes - Top 100 mondial des entreprises les plus innovantes 8 annes conscutivesCulture de promotion interne, Keyence recrute uniquement en dbut de carrireRmunration comptitive Potentiel de 77 000 83 000 $ annuel la premire anneCouverture sant pour vous et votre famille : mdicale, dentaire et vision2 semaines de vacances payesPriode de fermeture paye du 25 dcembre au Nouvel AnFormation PAYE (3 mois) & programme de dveloppementFrais de dplacement entirement rembourssRgime de REER collectif aprs 1 an chez KeyenceExcellent quilibre vie professionnelle/vie prive mode de travail hybrideKeyence Canada est un employeur garantissant lgalit des chances, ne pratiquant aucune discrimination lembauche et assurant lgalit daccs lemploi pour toutes les personnes, indpendamment de leur race, religion, couleur, lieu dorigine, ascendance, citoyennet, nationalit, origine ethnique, ge, sexe, grossesse, handicap physique ou mental, utilisation de moyens pour pallier un handicap, tat civil, situation familiale, orientation sexuelle, identit de genre, casier judiciaire (tel que dfini par la lgislation applicable en matire de droits humains), statut de vtran, responsabilit militaire, convictions politiques, langue, condition sociale, statut civil ou toute autre caractristique protge par la loi applicable. Si, en raison dun handicap, vous ne pouvez pas complter cette candidature en ligne, veuillez faxer votre demande daccommodement raisonnable ou votre manifestation dintrt au (905) 366-1122.
Job Title
Associé – Équipe d’ingénierie des applications